Якщо у людини виникли проблеми, пов'язані зі здоров'ям, необхідно пройти відповідне лікування на місці. У разі хвороби, як правило, досить лікування тривалістю від декількох днів до тижня. Для повного лікування травм, отриманих в результаті нещасного випадку, часто потрібно більш тривалий період.
У минулому році в страхову компанію If надійшло 1 426 повідомлень від клієнтів у зв'язку з отриманими за кордоном травмами або про різні захворювання. Найчастіше люди потребували медичної допомоги, перебуваючи в теплих країнах. Найважчий випадок в минулому році стався в Австрії, коли наш клієнт впав, катаючись на лижах, і його лікування обійшлося в 26 984 євро.
Як вчинити в разі хвороби або травми під час подорожі за умови, що було заздалегідь оформлено страхування подорожі?
• В першу чергу, потрібно подумати про те, як найшвидше дістатися до лікаря. Якщо вам не вдається самостійно знайти лікаря, зверніться за допомогою до організатора подорожі або працівникам готелю, в разі необхідності викличте швидку допомогу.
• Можна також викликати лікаря безпосередньо в готель. На підставі поданого рахунку страхова компанія відшкодує як витрати за візит лікаря, так і суму, витрачену на ліки.
• Знайдіть свою Європейську картку медичного страхування. Надання даної картки посприяє уникнення в подальшому великих рахунків. Це також допоможе позбутися від обов'язку сплачувати послуги готівкою в місцевій лікарні.
• Якщо ви оплатили рахунок за лікування самостійно, то після повернення додому уявіть оплачений рахунок і опис захворювання (діагноз) до відділу розгляду збитків страхової компанії.
• Якщо ж у вас не вистачає коштів для того, щоб оплатити рахунок, або мова йде про стаціонарному лікуванні, відразу ж зв'яжіться зі страховиком, і здійснювати розрахунок з лікарнею в подальшому будуть страхова компанія або її партнер за кордоном.
• Страхові компанії можуть також оплатити проживання та зворотний переліт вашого супутника, який буде підтримувати вас під час лікування, якщо ви потребуєте більш тривалому лікуванні.
• Для відшкодування шкоди, заподіяної іншим особам, необхідно крім страхування подорожі оформити також страхування відповідальності (наприклад, якщо під час катання на гірських лижах з вашої вини був травмований інша людина).
• Страхова компанія відшкодовує суму, витрачену на лікування, в межах страхової суми.
Важливо пам'ятати, що страхові компанії не відшкодовують випадки шкоди, причиною яких стало стан сп'яніння.
Міністерство закордонних справ ще раз закликає всіх оформити страхування подорожі, вирушаючи в закордонну поїздку. Відповідне страхування подорожі допоможе уникнути таких неприємних ситуацій, коли витрати, пов'язані з несподіваною хворобою або нещасним випадком під час подорожі, а також витрати в зв'язку з поверненням додому доводиться нести самому потерпілому або його близьким. Лікування і транспортування хворої людини або ж людини, яка отримала травму, може обійтися неймовірно дорого для його родини.
Вирушаючи в подорож по Європі, люди часто сподіваються на Європейську картку медичного страхування. Однак якщо з людиною трапляється щось серйозне, Європейська картка медичного страхування не компенсує всіх витрат, в тому числі, наприклад, зворотний шлях оплачує сам потерпілий. По-друге, простежується логічна закономірність - чим далі і екзотичніше ваш пункт призначення, тим більше сума витрат на лікування, якщо раптом трапиться щось неприємне.
Міністерство закордонних справ також рекомендує ознайомитися з інформацією, що стосується подорожей, яку можна знайти на домашній сторінці міністерства. Не забудьте також перевірити терміни дії вашого паспорта і ID-карти, оформити страхування подорожі і зареєструватися на домашній сторінці Міністерства закордонних справ або за допомогою мобільного додатку «Подорожуй з розумом».