Навчальний курс "Спілкування"
Корисні вправи на "Спілкування"
Серія вправ, запропонованих нижче, максимально наближена до життя і не потребує будь-яких спеціальних умов для їх виконання. Однак зверніть увагу на те, що Вам пропонується не спосіб дій при вирішенні різних проблем в спілкуванні, а вправи, мета яких сприяти розвитку навичок, за допомогою яких ви зможете вирішувати подібні проблеми самостійно.
Проблема 1. Ви настільки сором'язливі, що важко звернутися до кого б то не було, крім найближчих родичів і друзів.
При всіх ваших дзвінках стежте за культурою мови, дотриманням норм ділового етикету. І, зокрема, не забувайте дякувати тим, хто відповідає на ваші питання.
Проблема 2. Ви вважаєте себе недостатньо товариським, відчуваєте труднощі при контакті з малознайомими людьми.
При виконанні завдань звертайте увагу на реакції людей, з якими ви вступаєте в контакт. Корегуйте свій стиль спілкування в залежності від цих реакцій. При необхідності користуйтеся рекомендаціями в кінці завдання.
Проблема 3. Вам важко заручитися підтримкою співрозмовника, домогтися легкості в спілкуванні. До вас рідко звертаються з проханнями і питаннями.
Проблема 4. Вам важко відмовляти в проханнях, а якщо ви відмовляєте, на вас часто ображаються.
- Якщо до вас звертаються з проханням, відмовте спочатку в жартівливій, придуркуватих формі. Якщо, наприклад, вас запрошують в гості, то ви відповідаєте: «Нездоланні перепони у вигляді очікуваних стихійних лих стають на моєму шляху». Такий варіант, паузи дозволяє краще опанувати ситуацією, придумати форму відмови, якщо він піде, а співрозмовника дає можливість відмовитися від прохання, якщо вона не дуже важлива. Потім можна в залежності від ситуації погодитися на прохання або сказати: «Я розумію твою ситуацію, але якщо серйозно, то. », І привести причину відмови.
Проблема 5. У напруженій обстановці (чергу, переповнений транспорт, тривожне очікування) ви схильні дратуватися і
вступати в суперечки.
- Навчайтеся в напруженій ситуації доброзичливо жартувати (наприклад, в тісному транспорті того, хто загороджує прохід: «Щось автобуси стали тісними.»). Намагайтеся отримати доброзичливий відповідь.
- При випадкової сварки з незнайомим або малознайомим людиною коротко вибачитеся і замовкніть, незалежно від того, що про вас буде сказано. Таке тренування витримки і власної гідності може виявитися корисною в більш значущої ситуації.
Проблема 6. Часто люди бувають вам неприємні, хоча для цього немає причин.
- Уявіть собі, що ви близький родич або друг неприємного для вас людини. Спостерігайте за його поведінкою, пояснюйте його вчинки з цієї (виправдовує) точки зору.
Також пробуйте дотримуватися простих правил для розвитку навичок спілкування:
- Щирий інтерес до співрозмовника. Людина, що не проявляє інтересу до своїх співрозмовників, прирікає себе на складні відносини з оточуючими.
- Ніколи не критикуйте свого співрозмовника, завжди спробуйте зрозуміти його точку зору або поставити себе на його місце.
- Намагайтеся під час розмови ненароком похвалити людини, але тільки щиро і дійсно за гідні якості.
- Завжди називайте свого співрозмовника по імені, звук власного імені приємний кожній людині, науково підтверджено.
- Завжди будьте привітним і усміхненим. До позитивних людей все тягнуться.
- Вмійте слухати, все люди дуже люблять говорити про себе і свої проблеми.
- Говоріть на ту тему, яка цікава вашому співрозмовнику.
- Чи не перебивайте свого співрозмовника, і він вам відповість тим же.
- Не переходьте на фамільярний тон.
- Ніколи і ні в якому разі не критикуйте і не засуджуйте людини при сторонніх людях. Такого приниження ніхто вам не пробачить.
І ще декілька порад для вас:
1. Починайте ранок з широкою усмішки самому собі в дзеркалі. Ніколи не піддавайтеся поганому настрою. Замкніть його в комірчині.
2. Стоячи перед дзеркалом, постарайтеся надати своєму обличчю виразу осіб ваших знайомих. Таким чином, ви зможете зрозуміти, що ці люди відчувають і думають.
3. Гуляючи по вулиці, придивляйтеся до оточуючих, постарайтеся по ході, одязі, виразу обличчя зрозуміти, чим ці люди займаються, про що думають, що їх турбує. Це розвине вашу проникливість і спостережливість.
4. Постарайтеся запам'ятати якомога більше анекдотів, тостів, веселих історій, щоб розбавляти спілкування веселими відступами.
5. Запишіться на якісь курси, заведіть хобі, таким чином, у вас з'явитися більше друзів і знайомих, відповідно і більше спілкування.
Розвиток навичок спілкування це захоплюючий процес, який може подарувати вам масу відчуттів і в кінцевому підсумку багато друзів і приємних співрозмовників.