Людина-свято. Людина-оркестр ... Людина-феєрверк ... Можете називати його як завгодно, але факт залишається фактом: у його присутності люди забувають про слово «спокій» і починають виробляти неймовірну кількість кінетичної енергії, швидкість обертання хороводів навколо новорічної ялинки збільшується в рази, почуття любові, дружби і згуртованості колективу міцніє як сталь при загартуванню, а кількість щасливих посмішок навколо нього несчесть як зірок в телескопі астронома ... він не чарівник, він генератор позитиву, perpetuummobile будь-якої вечірки, за сумісництвом організ тор і ведучий свят, керівник бюро креативних рішень «Гоголь» - Костянтин Зубарєв.
- У чому секрет привабливості ринкаevent-послуг? Чому в цьому бізнесі так багато дилетантів?
- Питання вкрай актуальне. Наявність професійної фотоапаратів робить тебе фотографом, а вміння розповідати анекдоти на кухні - професійним організатором і ведучим. Думаю, ця негативна тенденція пов'язана з тим, що в суспільстві побутує певний стереотип щодо професії організатора заходів і урочистостей: багатьом здається, що робота ведучого - це суцільне свято, за присутність на якому платять гроші. Ніхто не замислюється про специфіку діяльності, про те, що проведення заходів вимагає неймовірної відповідальності і дисципліни, ретельної підготовки, вміння відчувати публіку і вдало імпровізувати.
- Є поширена думка, що запитувана організатором ціна за роботу прямо пропорційна його професіоналізму: чим більше заплатиш, тим веселіше буде свято. Наскільки це уявлення відповідає дійсності?
Незважаючи на цю деяку провінційність Кургану, він для мене завжди буде улюбленим: тут моя робота, тут мої клієнти, друзі, сім'я - все, що дорого мені.
- За які принципи в роботі вас люблять і поважають клієнти?
- Найголовніший секрет моєї роботи - вміння заручитися підтримкою людей, заспокоїти, тому що підготовка до весілля, ювілею, корпоративу - це завжди стресова ситуація для клієнтів. Першочергове завдання - допомогти, підказати, а не вичавити із замовників якомога більше грошей. На першій зустрічі я завжди кажу потенційним клієнтам про те, що вони мають право скористатися послугами іншого ведучого, але якщо знадобиться допомога, я завжди готовий проконсультувати їх з усіх питань.
Звичайно, відкритість і доброзичливість з мого боку підкуповують, але, повторюся, я роблю це від чистого серця, це особливість мого характеру, а зараз - усталений принцип ведення бізнесу. Розумію, що це неправильний підхід, але поки він дає свої результати, не бачу сенсу від нього відмовлятися.
Люди припускають мене в святая святих - своє свято, і я розумію, який величезний кредит довіри вони мені надають! Без душевного задоволення в цій професії існувати неможливо. Наприклад, зараз отримую велике задоволення від виїзних реєстрацій: ніяких урочистих промов не готую, до допомоги Інтернету не вдаюся, все слова на церемонії йдуть від серця. Це дає приголомшливий по своєму ефекту моральний допінг - все свято проводжу на неймовірному підйомі. У цьому бізнес-сегменті однозначно треба любити людей, розуміти, намагатися їх почути. Люди, що прийшли на торжество, настільки емоційно заряджені, що чутливість до нещирості і награність загострюється, вони не пробачать обману і халтури.
- Я сам людина проста, тому в курганського публіці мені особливо імпонує душевна простота, щиро радію, коли люди легко йдуть на контакт. Звичайно, з деякими доводиться бути різким: специфіка свята така, що присутні знаходиться в стані ейфорії не тільки від переповнюють емоцій. Зайва розбещеність в поведінці гостей може зіпсувати торжество, тому субординації все ж варто дотримуватися. Як правило, на жартівливі зауваження і критику люди реагують адекватно. Так що без елементарних знань психології початківцю ведучому не обійтися.
- Що ви порадите початківцям провідним?
З іншого боку, чимала частина талановитих ведучих і організаторів сумнівається в собі, своїх силах, чекає підтримки. Як людина досвідчена і небайдужий я розумію, що декому не вистачає певного поштовху, ради, настанови, і тому завжди намагаюся підтримати, підбадьорити.
- Коли ви зрозуміли, що варто пропонувати ринку комплекс послуг, назвемо його умовно «свято під ключ»? Що підштовхнуло до бажання професійно вестіevent-бізнес в Кургані?
У наступному році ми плануємо провести невеликий ребрендинг бюро, поки не буду розкривати всіх секретів, але напрямок роботи «Гоголя» дещо зміниться.
Зараз бюро займається оформленням сцен, подіумів, стін, ігрових майданчиків, здає в оренду світлове та ігрове обладнання, ведеться робота креативної групи, копірайтерів. Ми пропонуємо проведення розіграшів. Хочу підкреслити, що всі ці напрямки затребувані, працюють і розвиваються, значить, свого часу ми зробили правильний вибір на користь event-маркетингу.
- Ваше бюро першим привозить до міста багато цікавих рішень в сфері організації урочистостей, трапляється, що вони починають тиражуватися іншими.
- Проблема плагіату в нашій сфері має місце. Але я завжди намагаюся бути чесним в ситуації, коли хочу скористатися ідеями інших - просто питаю дозволу. Глибоко переконаний, що хороша ідея може і повинна продаватися: один генерує, інший продає, третій купує.
А взагалі, мені здається, до цієї ситуації треба ставитися простіше, робити свою справу, рухатися далі і не загострювати на цьому увагу. Потрібно бути відкритим для нових ідей!