Добрий день. Терміново прошу допомоги. Ситуація така:
у родички на карту, з якої вона оплачує покупки на Алі, прийшла СМС, що була спроба списання 56.000 рублів за покупку на АліЕкспресс, але не вистачило грошей на карті. Потім прийшла СМС, що списано 19.000 за покупку там же. І слідом ще одне СМС на запит списання 45.000 рублів з відміною через брак коштів. Родичка заблокувати карту змогла тільки після 3 СМС. Загалом, 19.000 пішло. Покупок на такі суми родичка сама не робила. СМС про списання ідентичні тим, що приходили раніше з АліЕкспресс при покупці товарів.
Заява в банк написано, на Алі намагаємося списатися, але поки безрезультатно.
Хтось стикався? Допоможіть інфою, будь ласка. Це майже вся місячна зарплата у сестри
Ніколай76,
інфа одна - заявляти чарждбек в банк.
а комп перевірити на віруси.
Ніколай76,
інфа одна - заявляти чарждбек в банк.
а комп перевірити на віруси.
Ваш пошук не дав результатів. Будь ласка, спробуйте знову.
до речі # 33; а в профілі-то не дивилися? може, там є ці замовлення ліві?
гроші списали саме під Алі. Який сенс так робити?
а як би не думали, що али використаний просто як майданчик для покупки?
можливо дані вашої карти дізнався будь-якої людина. що йому робити з цими даними? в банкоматі він зняти гроші не може, там потрібен пінкод.
залишаються покупки онлайн. адже там досить номер і код з заднього боку. ім'я якщо карта іменна. всі ці дані написані на карті і їх цілком могли підглянути фізично. наприклад коли розплачувалися картою десь і давали її в руки персоналу. або просто лежала десь на столі на роботі. ситуації то різні бувають.
подглядевшій вибирає те що йому треба, купує, оплачує. да, ви напишіть заяву на чарджбек. але як швидко інформація про це дійде до али і продавця?
деякі продавці відправляють товари в той же день або на наступний. так що у зловмисника цілком є шанси що поки операцію опротестують товар буде відісланий і він його потім отримає.
а як би не думали, що али використаний просто як майданчик для покупки?
можливо дані вашої карти дізнався будь-якої людина. що йому робити з цими даними?
Можу помилятися, але пам'ятається я якось на Алі проходила процедуру перевірки карти на предмет її належності мені, мене тоді при оплаті перекинуло на сторінку банку-емітента, де потрібно було ввести код, присланий в смс.
Думаю, що якби оплата цією картою проводилася з іншого акка, то на Алі з великою часткою ймовірності повинна була спрацювати функція перевірки карти, тим більше що сума покупки не маленька.
Ті хто купує по карті на Аліекспресс, прекрасно знають, що платіж після оплати рівно ДОБУ перевіряється. Іншими словами гроші лежать і чекають, раптом скасування. Тим більше сума досить велика, а до таких витрат особливу увагу у банку. Тому фокус точно не пройде # 33; Ви повідомили про несанкціоновану оплаті і Ваш банк не підтвердить і відкличе транзакцію. А за одне вивчить, як це було зроблено. А з чого ви взяли що це Аліекспресс? Аліпов - це не тільки Аліекспресс. Гроші повернутися на карту, але через місяць і скоріше за все з деяким збитком через конвертацій. Рекомендую поки турбуватиметься безпекою даних карти і змінити її. Добре підключити СМС-інформування на мобільний. З цього року в протягом доби або більше всі витрати за картками оскаржуються згідно нового закону.
Можу помилятися, але пам'ятається я якось на Алі проходила процедуру перевірки карти на предмет її належності мені, мене тоді при оплаті перекинуло на сторінку банку-емітента, де потрібно було ввести код, присланий в смс.
Думаю, що якби оплата цією картою проводилася з іншого акка, то на Алі з великою часткою ймовірності повинна була спрацювати функція перевірки карти, тим більше що сума покупки не маленька.
Ця перевірка була задовго до появи Аліпов на Алі, і я їм досі не користуюся, а оплачую за старою звичкою, вводячи кожен раз номер карти, який я вже давно вивчила напам'ять, а CVC / CVV2 заклеїла, щоб при поповненні карти через працівника офісу він його не бачив
Значить це була Палка. Там перевірка не менше серйозна при прив'язці карти.
Ті хто купує по карті на Аліекспресс, прекрасно знають, що платіж після оплати рівно ДОБУ перевіряється.
Не завжди добу, буває і швидше. Та й ще не відомо скільки часу в банку будуть заяву про чарджбек обробляти.
Та й за всіх судити не можна. Люди різні бувають. Знаю наприклад одного, який кілька років купує на аліекспрессе і весь час дивується чому йому з цього магазину кожен товар приходить окремою посилкою хоча замовляє він все відразу. Тобто він навіть не розуміє, що купує у купи різних китайців, а не в інтернет-магазині отже абсолютно не дивиться на рейтинги продавців.
Можу помилятися, але пам'ятається я якось на Алі проходила процедуру перевірки карти на предмет її належності мені, мене тоді при оплаті перекинуло на сторінку банку-емітента, де потрібно було ввести код, присланий в смс.