Переконайтеся, що ви або інші користувачі випадково не зробили потрібні папки зірвати. Для цього треба зайти в «Панель управління» і виберіть «Властивості папки». Знайдіть пункт «Не відображати приховані папки» і зніміть з нього галочку. Тепер поверніться в директорію, в якій знаходилася ваша папка. Якщо вона з'явилася, але у вигляді напівпрозорого значка, значить, вона дійсно стала прихованою. Клацніть по ній правою кнопкою миші і зніміть галочку з пункту «Прихована». Тепер можна знову приховати непотрібні папки в «Панелі управління», але потрібна вам при цьому залишиться видимою.
Загляньте в «Кошик», значок якої зазвичай розташований на робочому столі. Можливо, ви випадково видалили потрібні вам папки, і після цього вони повинні виявитися саме тут. Поверніть їх назад, перетягнувши мишкою або вибравши функцію «Відновити».
Виконайте пошук папки на комп'ютері. Для цього натисніть комбінацію клавіш Win + F. Якщо на комп'ютері встановлена система Windows Vista або вище, рядок пошуку ви знайдете в меню «Пуск». Введіть назву папки або його частину в відповідне поле і задайте необхідні параметри пошуку. Ви можете також вказати, чи потрібно комп'ютера виконувати пошук серед прихованих папок.
Відновіть систему до стану, який був перед зникненням папок. Відповідна функція знаходиться в розділі «Службові програми» в меню «Пуск». Виберіть потрібну вам точку відновлення і дочекайтеся, поки система не повернеться до попереднього стану. В цьому випадку всі видалені папки і файли найчастіше благополучно відновлюються.