Після перевірки даних в поле «Знижки» доступний вибір однієї з програм лояльності.
При покупці туру в розстрочку акції і промо-коди не діють. Знижки по акціях і промо-кодами не сумуються. Знижки не поширюються на некоміссіонние послуги, такі як: переліт регулярним рейсом, паливний збір, страховка від невильоту, новорічний і різдвяний вечері, курортний збір та ін.
Заповніть особисті дані покупця, ознайомтеся з договором і перейдіть до вибору способу оплати.
Детально про правила оплати, в тому числі про типи карт, що приймаються до оплати, Ви можете прочитати тут.
При виборі оплати банківською картою Ви будете перенаправлені на сайт ПАТ «Сбербанк России». При оплаті карткою комісія не стягується! .
Платіжна система «ПАТ Сбербанк Росії» використовує технологію 3DSecure для захисту від шахрайських дій з банківськими картами. Власник картки зобов'язаний підтвердити проведення платежу введенням або постійного, або тимчасового пароля, який йому видає банк. Як правило такі паролі приходять власнику картки по SMS.
У разі успішного проведення платежу замовлення реєструється в системі і на Вашій карті «заморожується» зазначена сума (це означає, що гроші резервуються для платежу, проте не списуються з вашого рахунку. Скористатися цією сумою Ви не зможете до отримання результатів підтвердження послуг). З цього моменту туроператор приймає замовлення в обробку - Ви отримаєте повідомлення про це електронною поштою. Після підтвердження усіх послуг в заброньованому заявці гроші «розморожуються» (резерв знімається) і проводиться платіж (гроші списуються з Вашого рахунку) - про це також надійде повідомлення на пошту. Якщо будь-яка з послуг не підтверджується (це означає неможливість забронювати обраний тур), гроші «розморожуються» і повертаються назад на карту автоматично.
Починаючи з моменту оплати заявки, ми будемо тримати Вас в курсі всієї інформації за заявкою: оплата і підтвердження, зміна часу вильоту або пересадка на інший рейс, готовність документів. Також ми нагадаємо Вам за добу до початку поїздки актуальний час вильоту.
При купівлі турів онлайн в візові країни туристи або повинні мати на руках чинну візу, або відкривати її самостійно через візові центри або безпосередньо в консульствах.
Після оплати і підтвердження заброньованого туру ми безкоштовно надаємо візову підтримку (документи для самостійного оформлення візи: (візові ваучери, запрошення, бронь квитків і т.д.) по Вашому запиту на [email protected].
Ануляція і повернення грошей
Всі заяви заповнюються власником банківської картки, якою був оплачений тур.
Повернення грошей здійснюється строго на цю ж карту.
- Якщо Ви хочете анулювати заброньований і оплачений тур, Вам необхідно написати заяву встановленого зразка.
- У випадках, коли необхідно повернути переплачені за тур гроші з інших причин, Вам потрібно заповнити цю заяву.
- Там, де необхідно перенести гроші з однієї заявки на іншу, скористайтеся наступною формою заяви.
- Якщо Ви хочете анулювати тільки авіаквиток. необхідно написати про це у вільній формі на email, вказаний нижче. Запит розглядається 1 робочий день. Повернення квитків здійснюється строго у відповідності з правилами авіакомпаній. У разі повернення окремо авіаквитків заявка може бути перерахована і вартість інших послуг може змінитися.
Звертаємо увагу, що розміри неустойок, пов'язані з відмовою від поїздки, вказані в Договорі, пункт 6.
У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з оформленням і покупкою туру онлайн, в тому числі і з питань внесення будь-яких змін в уже заброньовані заявки, ви можете зв'язатися з нашими менеджерами зручним для вас способом:
Дізнайтеся першими про розпродажі, акції та новини компанії