Лідери думок мають п'ять загальних ознак (за матеріалами досліджень компанії Roper ASW):
Лідери думок відрізняються від всіх інших споживачів:
- умінням виділяти головне і суттєве в потоці інформації;
- вірою в необхідність особистісного зростання і неминучість змін;
- прагненням до гармонії з самим собою і навколишнім світом.
Лідери думки постійно «фільтрують» в своїй свідомості великий потік інформації і самостійно визначають, що для них важливо, а що - ні. Вибір, як правило, відповідає їх переконанням, що є головною особливістю лідерів думок. Вони вірять в те, що при певному зусиллі можна контролювати свою долю (це одне з пояснень їх активності), визначають особисті цілі і без одержимості їх досягають, відчувають відповідальність перед оточуючими, готові допомагати менш удачливим, відстоюють свої цивільні права, переконані, що і один розумно діюча людина може змінити світ. З усіма своїми достоїнствами, здібностями, переконаннями лідери думок трохи ексцентричні, у них може бути парадоксальну думку щодо низки питань. Вони в достатній мірі впевнені в собі, щоб йти по життю власним шляхом, і це одна з причин, чому навколишні звертаються до них за порадами. За часів змін люди шукають орієнтир - того, хто випередив їх, хто виявив і ідентифікував проблеми, вирішив їх у своєму житті, хто може запропонувати хороший рада, того, кому вони довіряють.
Поширення впливу лідерів думок на громадськість
Таблиця № 1. Інструменти, способи впливу і правила взаємодії з лідерами думок з метою просування
Інструменти впливу і специфіка поведінки
Довіряють своїй інтуїції
Оптимізація системи комунікацій
Правила розробки стратегії просування для лідерів думок
Таким чином, вміння відрізняти головне є найбільш важливою особливістю лідерів думок, а тому привернути увагу і завоювати прихильність лідерів думки нелегко, і ще важче переконати їх зробити покупку. Але ті фахівці з PR та просування, хто виділить час і докладе зусиль, щоб зрозуміти і завербувати лідерів думок в число своїх прихильників, будуть винагороджені успіхом як на ринку, так і в суспільстві - сьогодні і в перспективі.
Нові російські дослідження специфіки і ролі лідерів думок
- Використання нових технологій.
- Застосування фінансових інструментів (кредитів, банківських карт).
- Прагнення до розширення горизонтів (подорожі, новий досвід, нові знання).
- Раціональне використання часу.
- Турбота про своє здоров'я.