Але якщо банерна сліпота - це ілюзія, чи можна з нею боротися, змінюючи самі креативи? Можна, можливо. Розповідаємо, які прийоми використовуємо.
Приклад 1. Сервіс для покупки авіаквитків
Близько року тому наша компанія займалася просуванням додатки для замовника, що реалізовуватиме авіаквитки. Спочатку ми використовували «класичні» зображення, які, як нам здавалося, могли дати високий відсоток конверсій. Це були банери з симпатичними стюардесами, квитками в руці, курортними видами, дівчатами на пляжі з коктейлями, - будь-які картинки, що асоціюються з принадами відпустки.
COSSA рекомендує один з кращих онлайн-курсів нашого ринку з управління складними digital-проектами. Прокачай свої скіли менеджера проекту за програмою одного з найбільших веб-продакшенів Росії.
- Екологічний шлях менеджера
- Реліз-менеджмент: готуємо проекти до запуску
- Вимогливість digital-продюсера
- Аналітика. базові навички
- Як пасти котів: правильне делегування в IT
- Переговорні навички. Частина 1. Цикл продажів
- Переговорні навички. Частина 2. Провокації. Робота з запереченнями
- Оцінка і декомпозиція digital-проектів
- Планування свого часу
- Управляємо дизайнерами. Scrum в дизайні
- Вирівнювання робочого потоку і балансування навантажень
- Навички ведення конструктивного діалогу
- Робота з кадрами: складні питання
- Тонкі моменти (розглянемо по ходу справи)
- Працюємо з типовими документами
Приклад класичного туристичного банера
Також ми «били» на асоціації з відрядженнями: ті ж квитки, валізи і так далі. До того як користувач встиг втомитися від «калейдоскопа» всіляких зображень з пальмами і безкрайніми небесами, найвищий відсоток конверсій давали картинки із пляжною естетикою - наприклад, захід з двома шезлонгами, романтичні силуети на тлі заходу, юна особа верхом на щільно набитому валізі.
Користувачі з задоволенням кликали на зображення розкішних, але «вишенькою на торті» став креатив з ширяє в небесах котом, який дуже полюбився користувачам і дав високий CTR.
Стандартні банери давали результат від 0,5 до 1,2% CTR, цей показав 1,9% на широкій аудиторії.
Також хорошою клікабельністю володіли креативи із зазначенням цін. Хороший відгук у слогана: «Казковий Кіпр за 15 000 рублів», з його допомогою вдавалося залучати до 30 клікнувши користувачів на 1000 показів (3% CTR).
Збільшили відсоток конверсій в порівнянні з кольоровими банерами на 75%.
Приклад 2. дейтинг-додатки
Просуваючи дейтинг-додатки, ми використовували зображення, які щільно асоціювалися з хвилюючим світом побачень. А саме: силуети закоханої пари на тлі заходу, романтична вечеря в ресторані, традиційний похід в кіно, зображення з «ванільними» обіймами і так далі. Згодом користувач став кликати все рідше, і ми швидко зрозуміли, що ці підходи неефективні. Адже в дейтинг все просто, в нашому випадку були потрібні красиві обличчя. За статистикою, в таких сервісах чоловіки клікають частіше, тому в основній масі ми використовували зображення дівчат. Підхід до розробки креативів з жіночими образами гранично зрозумілий - чим привабливішим дівчина на зображенні, тим краще.
Креативи з найпривабливішими дівчатами показували CTR до 5%.
За допомогою тестів ми також з'ясували, що відмінно «конвертах» креативи з рамками. Рамка давала до + 0.7% CTR. Миловидний портрет у витонченому обрамленні виглядає незвично, тому подібний банер приверне користувача чоловічої статі.
Зорієнтувати на жіночу аудиторію складніше. Безумовно, працює акцент на приємну чоловічу зовнішність.
Але цього замало. Для того, щоб залучити жіночу аудиторію, треба розбиратися в психології і, як би це не дивно звучало, намагатися зрозуміти, чого ж хоче жінка. Адже крім брутальних скул, тонни м'язів і пронизливого погляду, чоловік повинен володіти видатним набором особистісних якостей. Наприклад, він повинен любити дітей. Або бути здатним утримувати сім'ю. Або бути щедрим на подарунки. Думаємо, хід думки зрозумілий.
Таким чином, ми підібрали серію нових креативів, на яких були зображені:
чоловіки всередині або біля автомобіля;
чоловіки в ділових костюмах;
чоловіки з тваринами;
чоловіки-атлети в спортзалі (хороша фізформа = здорові діти).
Збільшили відсоток конверсій щодо перших підходів на 70%.
Приклад 3. Словесна гра
Збільшили відсоток конверсій щодо перших підходів на 40%.
Приклад 4. Сервіс доставки їжі
Найбільш розмітки виявилися зображення:
набору страв із зазначенням того, що це бізнес-ланч;
Користувачі оцінили раптовий «вирвіглаз». Завдяки заміні кольору юзер намагався розібратися, що не так з бургером і кликав на банер.
Збільшили відсоток конверсій щодо перших підходів на 50%.