Текст відгуку: Просто жах! Кожен день як мінімум 2 рази відключається інтернет. Переривається сигнал. Через що неможливо працювати. Робота переривається! Сил немає! Або чините цю хр * нь, або втратите дуже багато клієнтів! А якщо там працюють бездарні і немічні співробітники, то закривайте свою контору. р-н Академічний.
Ваше ім'я: алексей
Текст відгуку: Корбина дістала. Третій день немає інету. Перші два дні обіцяли полагодити ввечері. На третій, сказали, що немає у них ресурсів, і дай бог, почнуть роботу над проблемою через день. За всю цю радість, тобто 5 днів відсутності инета. пообіцяли компенсацію, яка, чомусь, в автоматичному режимі не нараховується, а для цього потрібно звернутися до служби підтримки. Інет пропав через обрив лінії, було відключено декілька будинків. І скільки людей, будуть додатково зв'язуватися для нарахування бонусів. Розлучення. І якщо ви є клієнтом Корбині, ви самі знаєте що додзвониться до служби підтримки, це півгодини убитого часу.
Ваше ім'я: lado
Текст відгуку: Корбина або билайн - відстій! найгірший провайдер в Липецьку!
три тижні не могли відремонтувати обборудованіе, пояснюючи, що це я його ламаю, тим, що підключаюся до інтернету!
тобто я повинна платити за інтернет і не підключатися взагалі!
ось уже 2 місяці новий провайдер - і ніяких проблем! Біжіть з Білайну! нічого не зміниться. їм не потрібні клієнти
Ваше ім'я: таня
Текст відгуку: Корбина-лайно. Після поглинання Билайном, швидкість ніяка і постійні аварії, які ніхто не збирається усувати. Завтра міняю провайдера
Ваше ім'я: Євгенія
Текст відгуку: CORBINU-beeline - фтопку. УЖОСНАХ.
Ваше ім'я: АНТОН
Текст відгуку: Здравтсвуйте, шановні користувачі інтернету від компанії Beeline (Сorbina).
Я працюю в цій компанії ось уже 2 роки в технічній підтримці. Почитала ваші відгуки про нашу "любмімой Корбін-Білайні" і в багато я з вами погоджуся. Проблем в нашій компанії багато. І одна з перших, звичайно, довге очікування відповіді оператора. Я впевнена, що половина з користувачів, вважають, що всі ми там прохолоджується, потягуючи коктейль, не бажаючи відповідати на ваші запитання. але можу вас запевнити, що це не так. У нас в центрі клієнтської підтримки контроль за співробітниками майже як у в'язниці. У нас немає обіду, тільки кілька 15-ти хвилинних перерви. На початку зміни ти весь такий добрий і хто хоче допомогти. Але коли ти приймаєш 30 дзвінок поспіль від жінки або чоловіки який не знає де знаходиться "ПУСК", то починає просто трясти від гніву. Коли кожен другий не знаючи латинського алфавіту ось уже в 10-тий раз не правильно набирає слово "corbina". Коли телефонують люди у який не завантажується комп і вони вимагають що б ти їм його полагодила, адже інтернет-то не працює (((Коли дзвонять через непрацюючий інтернету, а у самих навіть ВПН з'єднання не підключено. Ти їм ввічливо про це нагадуєш , а вони потім матом на тебе кричать, що це ти їм все відключила. вообщем я не буду скаржитися далі, т.к у кожної людини є право вибору працювати там чи ні, користуватися чи ні. а що стосується абонентів "адекватних". вибачте за вираз, не хочу нікого образити, то ви не уявляєте, як биваті важко про ткривать договір людини і розуміти, що нашим косячную техніки (дядечки, які безпосередньо створюють все) з невідомих причин встановили терміни закінчення робіт по заміні ТКД, уявімо, через місяць. Щиро шкода в такі моментви людей. І тут хочеться сказати, відключайтеся ви від нас . краще не стане. повірте людині, яка бачить всю ситуацію зсередини.
Щиро Ваша)))
Ваше ім'я: Наташа
Текст відгуку: Господа! НЕ треба скаржитися. Відключайтеся. Корбина здохне сама разом з Білайном.
Ваше ім'я: Михайло
Текст відгуку: Корбін підключати, себе нешановних. Несоветую підключати Корбін. Багато проблем з нею. Крім майстра там некваліфіковані! Особливо в тих под.
Ваше ім'я: Х
Текст відгуку: Швидкість була 5Кб / с. Сказали в техпідтримку проблема у мене. Форматнул систему, теж саме. Фахівця не захотіли надсилати, включили шарманку, що проблеми в комп'ютері. Як підсумок - вибрав іншого провайдера і тепер все добре)
Ваше ім'я: Сергій
Текст відгуку: Останній тиждень швидкість почали сильно обрізати. Тарифна швидкість по безлімітів тримається в кращому випадки пару годин в день і то тільки зранку, до вечора безсовісно обрізають в 4 рази. На всі питання слідують стандартні відмовки типу "причини з'ясовуються", "проблеми на лінії" та інше.
Ваше ім'я: Андрій
Текст відгуку: 4.5. У разі припинення надання Послуг з вини Виконавця понад 4 години, Виконавець, на вимогу Замовника, поверне на особовий рахунок Замовника 1/720 (одну сімсот двадцяту) щомісячної абонентської плати Замовника за кожну годину простою, шляхом надання знижки в наступному календарному місяці. Час відсутності Послуг враховується починаючи з моменту звернення Замовника в технічну службу Виконавця.
4.6. Вся пряма і непряма відповідальність Виконавця за цим Договором обмежена тільки застосуванням п. 4.5 цього Договору.
Текст відгуку: 1. Минуло 3,5 місяці як послав заявку на розірвання договору по Email.
2. Минуло вже більше ДВОХ місяців після того як я з'їздив в в офіс і написав заяву на розірвання договору!
3. Минуло 3,5 місяці як я не користуюся ПОСЛУГАМИ.
Повернення коштів так і не слід.
Текст відгуку: Частина I
Підключення і перші враження
За перші 10 днів роботи зв'язок падала або не хотіла підключатися вже більше 10 разів (тобто в середньому більш ніж один раз на день), причому двічі були великі аварії - по всьому району (Люберці).
Договір монтажники принесли липовий (з факсимільними підписом і печаткою) та з невірним розрахунковим рахунком. Оскільки доступ у Корбині - тільки за авансом, а перераховані гроші з-за помилкового розрахункового рахунку до них не дійшли, то зв'язок заробила майже на тиждень пізніше, ніж було зроблено підключення - тільки після того, як гроші повернулися і були перераховані повторно.
Пслі монтажника, який прописував підключення до мережі на комп'ютері, клавіатуру довелося відмивати спиртом - такі руки я бачив тільки у автомеханіків, які в двигуні копирсалися.
Один плюс все-таки є: треба віддати належне диспетчерам і хот-лайн технарям - реагують оперативно. Інша справа, що "чекайте відповіді" до моменту з'єднання з ними може на півгодини розтягнутися. ((
Текст відгуку: 1 - мав 2 логіна, помилково оператора на Рязанке - мені поклали гроші на недіючий - після тижня дзвінків і розглядів мав проблеми на своїй роботі, яка зав'язана на інтернеті + мені так і не відшкодували збитки в своєму мінімумі, тобто . різницю отриманих і заплачених грошей.
2 - система електронних грошей через VISA глючить тільки так, видавав кожен раз помилку - потім виявилося, що я поклав 5 тис рублів - Брєєед.
Хотів перевести гроші одному - написав заяву на Курській в офісі - сказали буде оброблятися 3 місяці. - це тільки лише - щоб зробити переклад. - в результаті одного пообіцяв - а він так і сидів без инета з - за мене - а в кінці місяця зробили відкат з мого рахунку хз куди на 1 тис руб. І звичайно ніхто нічого як завжди не знає
3 - про дерьмово інтернет, збої, відключення, про оповіщеннях - які мені повинні надсилати - лист на пошту - на жаль. - тільки якщо денюжка закінчиться - то тоді приходить і смска і лист - дбаємо тільки про гроші як то кажуть.
Текст відгуку: Корбина бере гроші за оплату послуги, а цієї послуги може не бути кілька днів, а то і довше. Причому перерахунком ніхто себе обтяжувати не хоче! Негарно!
Cabjekt, вже не відданий клієнт
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Дуже прикро, коли компанія, що має вже гучне ім'я і величезна кількість клієнтів, починає працювати все гірше і гірше. Особливо прикро, якщо ти сам клієнт цієї компанії. І в чому проблема? Проблема в тому, що протягом декількох місяців вона не може розібратися в залозі, асом якого вона по ідеї повинна бути спочатку? Як можна не знати, чому рветься зв'язок, і коли це скінчиться? А для зупинки закачування, ігри, достатньо всього лише обриву на сеунду!
Петров Влад, Москва
Ваше ім'я:
Катерина І. Богородское.
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Перманентний обрив зв'язку, від декількох секунд до декількох хвилин і довше. У службі технічної підтримки Корбині мені відповіли, що типу кожні 6 годин на середньому розривається повністю соеденения з інтернетом, і десь дає збої якась центральна залізяка. Над великою проблемою працюють, але мені не можуть відповісти - хоча б приблизно - коли щось зроблять. Цій проблемі не день і не два, а набагато більше.
Користувач Корбині
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Я є фанатом комп'ютерних ігор. Власне, для того і підключав свого часу "Корбина". Тепер у мене - та й не тільки у мене - проблема: неможливо грати через те, що ігри просто виснуть, неможливо увійти, або починається збій по мережі. Ті гроші, які я плачу не сильно більше ніж наприклад МТУ, але якщо я цілеспрямовано став клієнтом окремої провайдерської компанії - чому б їй не налагодити гідне обслуговування клієнтури? А то ігор багато.
Текст відгуку: З Корбина взагалі незрозуміле щось твориться останнім часом. Інтернет пропадає куди як частіше, ніж коли я сидів на МТУ. Є звичайно у Карбин і свої плюси, але тільки тоді, коли там взагалі щось працює. А так - пора мені модем діставати, а то без инета якось. А Корбина знову висить.
Василь Ігнатьєв.
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Незручність Карбин в тому, що ці кабелі потрібно тягнути з внутрішніх комунікацій в будинку, а туди не завжди є доступ. Наприклад, коли мені проводили мережу від Карбин, ми півдня лаялися з ЖЕКом, щоб вони відкрили нам двері до підвалу, де у нас щось потрібне для зв'язку знаходиться. Ще не через всі поверхи цей провід протягнеш. Я взагалі живу на 15м, і це ми його в підвал тягнули!
Текст відгуку: Підключив я собі домашній інтернет від Карбин зі швидкістю 536 кілобіт / сек. з необмеженим трафіком. Мене клятвено запевнили, що все так і буде. Однак в процесі роботи з'ясувалося, що швидкість вище 150 кілобіт / сек не піднімається. На мої питання про причини такої дикої різниці мені кажуть щось про старому обладнанні, про погані погодні умови - про що завгодно, тільки не про те, чому я повинен платити 24 $ за черепашачу швидкість? Допомогли тим, що вони мене перевели на найдешевший трафік, але все одно я переплачую.
Олексій Н, Москва
Ваше ім'я:
Текст відгуку: ми всі тільки в захваті.
швидкість супер;)
Ваше ім'я: ульяновск
Текст відгуку: Не знаю як кому, а мені з Корбина набагато краще, ніж з тим же струмом. Вартість приблизно така ж, а можливостей і сама швидкість - більше. Та ще кіно з іграшками покачати - краса!
romantik, Павшино
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Мене тарифи Корбині влаштовують. Зайвого не просять, копійок НЕ збивають, все як треба. Послуги є платні і безкоштовні - як у всіх. Бігає спритно, у нас навіть не дуже ламається. Ось апаратуру її прут - це так.
Текст відгуку: Якщо немає проблем - Корбина набагато краще Стрима. Бігає швидше, примочок на ній більше. А що висить - так Стрім теж висить, не без цього. Я і з ним намучився, так що Корбина мені на сьогодні більше подобається.
Текст відгуку: Люблю на Корбін кіно качати. Уже багато скачав, причому такі фільми, які ніде більше днем з вогнем не знайдеш.
Гойдається швидко, якщо не падає. А так - круто!
Ivan G, москвіччччч
Ваше ім'я:
Текст відгуку: Корбина на сьогодні - найшвидший інет!
Оптоволоконна мережа класу 9000km пробігу в секунду! І відгук - секундний! До того ж на Корбін є цифровий телевізор і десятки каналів, за які грошей не деруть! І це не маловажно!
Текст відгуку: Корбина мене влаштовує по всьому, тим більше після моїх мук з струмом, це просто казка!
Тут і думати нема чого, звичайно Корбина краще, інет у неї швидше. рідко коли накривається, тарифи дешеві і на будь-який смак, локалка оргромная, на відміну від стріму де її взагалі немає, особисто для мене це грає важливу роль. Так що Голден вай фай кобріновскій - рулить, Корбина тв - супер, немає слів, всім 5 балів!