Уявіть собі продовольчий магазин, увійшовши в який ви будете миттєво отримувати рекомендації та інформацію про вигідні цінові пропозиції і виходячи з якого вам не доведеться стояти в чергах і навіть діставати гаманець, щоб розплатитися? Звучить надто добре, щоб здаватися правдою - але майбутнє ближче, ніж здається.
Технології вже встигли докорінно змінити багато індустрії - музичну, книжкову, кіноіндустрію. На FMCG-ринку і в ритейлі зміни відбуваються більш еволюційно, але Діджитал-технології вже істотно впливають на те, як ми здійснюємо покупки. Межі між офлайн і онлайн-торгівлею стираються, покупці звикають до вигод, які надають онлайн-магазини, і очікують того ж від традіцонних точок продажів. Рітейлерам, які хочуть утримати і примножити своїх клієнтів, прийшов час взяти цей тренд на озброєння, щоб найкращим чином задовольняти інтереси і потреби сучасних покупців.
«Майбутнє торгівлі» - нове глобальне дослідження Nielsen, яке дає відповідь на питання, як Діджитал-технологій впливають на купівельні звички, які вимоги споживачі пред'являють до існуючих традиційних форматів магазинів і наскільки сприятливі перспективи у електронної торгівлі.
В ході дослідження було опитано 30,000 респондентів в більш ніж 60 країнах світу, в тому числі в Росії.
Щоб отримати доступ до повного звіту, будь ласка, надайте нам трохи інформації.
Якщо завантаження не почнеться автоматично, клацніть правою кнопкою миші по посиланню і виберіть "Зберегти як".