Майстер манікюру перші кроки в професії

Сьогодні ми поговоримо про самому початку роботи майстра манікюру в салоні краси. Чи не про технології та методи виконання процедури, а про психологічну підготовку до роботи з клієнтами, вмінні «зійтися» з колективом і вибудувати правильні відносини з роботодавцем.

Майстер манікюру перші кроки в професії

Орієнтування на місцевості

Зупинимося на умовах роботи. Відходить у минуле практика, коли майстер здійснював закупівлю матеріалів самостійно. Це призводило до економії буквально на всьому (що не дозволяло мати великий палітри лаків і гелів-лаків), до покупки більш дешевих коштів, а іноді і до підміни вмісту флаконів. Наприклад, замість косметики GEHWOL в банку цілком міг опинитися найдешевший крем. Хоча клієнтам говорилося, що салон працює на професійній косметиці.

Тому вважаю, що починаючому майстрові найправильніше працювати в салоні, де закупівлею косметики і витратних матеріалів займається роботодавець.

Також важливо оцінити обладнання в кабінеті. У ньому повинні бути автоклав або сухожарової шафа для стерилізації, професійне, зручне крісло для клієнта і для майстра, адже робочий день іноді триває 12 годин, і від того, як і на чому ви сидите, безпосередньо залежать стан спини і здоров'я в цілому. Крім того, в кабінеті повинно бути вікно, щоб забезпечити природне освітлення і періодичне провітрювання. А хороша робоча лампа або лампа-лупа - ознака того, що роботодавець піклується про вашому зорі.

Все це надає впевненості майстру в роботі. Не секрет, що на початку професійного шляху присутні страх і психологічну напругу. Це легко зчитується, і немає гарантії, що «клієнт з претензією» упустить момент виплеснути невдоволення і самоствердитися. Багато починаючі майстри навіть йдуть з професії після такої емоційної струсу, обгрунтовуючи свій вчинок фразою: «Це не моє». У нашій професії треба володіти стресостійкість, внутрішнім стрижнем. А це - наслідок впевненості в собі, в своїй роботі, в косметиці, яку використовує майстер.

Дружити чи працювати?

Звичайно, на роботі можуть встановитися і строго ієрархічні відносини, але вони мають більш формальний характер і збудовані за іншим принципом: враховуються, скоріше, вік, досвід, сімейний стан співробітниць. Тому, щоб уникнути конфліктів, молодим амбітним жінкам рекомендую проявляти підкреслену повагу до старших і більш досвідчених колег. Більшість жінок цінує стабільність свого становища і тому негативно сприймає будь-які зміни. Звичка до усталеному порядку речей так сильна, що навіть якщо умови праці не цілком прийнятні, жінка мириться з ними заради існуючих переваг. У жіночому колективі на першому місці - спілкування і дружба. Це дозволяє задовольнити потребу в емоційній близькості і знизити рівень стресу.

Нової співробітниці дуже важливо встановити емоційні зв'язки з колегами - і тільки після цього повністю включатися в трудовий процес. Тут важливо дотримуватися рівновагу, щоб «дружба" не гальмувала ваш професії-сиональной зростання, від чого обов'язково постраждають і ваші фінанси. Найголовніше - уникати участі в плітках, не виходити на відкритий конфлікт, але і не заводити занадто близькі стосунки. На роботі вони ні до чого. А то будете робити манікюр і ремонтувати нігті своєї «подруги» по роботі і втрачати клієнтів.

Скажи мені, хто твій клієнт

Роботодавець і колектив відносяться до числа важливих чинників, що дають задоволення від роботи, але все ж ходимо ми туди, щоб міняти на гроші свого часу і професійні навички.

Успішний бізнес будується на хороших відносинах, причому не тільки з керівництвом і колегами, а й з клієнтами. Знаючи про це, майстри намагаються заручитися підтримкою відвідувачів, а часом навіть подружитися з ними. Однак як бути, якщо розмова не клеїться і, більш того, майстер починає відчувати дискомфорт і відчуває неабияку напругу при спілкуванні з відвідувачем? Після чергового клієнта на вас обрушилася незрозуміла втома? Швидше за все, у вашому кабінеті побував так званий скаржник - і ви вислухали довгий, виснажливий розповідь про незліченні проблеми. Такі люди не терплять самотності і частіше за інших ходять в салон. При спілкуванні з подібним клієнтом головне - не брати його проблеми близько до серця і не підтримувати активно розмова, обмежившись парою-трійкою важливих фраз.

Якщо ви все ж відчули пригніченість або спустошення після робочого дня, порадуйте себе чим-небудь. Знайдіть свої методи відновлення: кому-то допоможуть енергійна музика, весела компанія або контрастний душ. А хтось відпочине з книгою або прогуляється в парку. Щоб не приходити з роботи з хворою головою, пам'ятайте про головне: успішний бізнес будується на хороших відносинах. Довіряйте собі, якщо нове місце роботи вам не подобається, і спробуйте зрозуміти, що саме не влаштовує. Може бути, ваше невдоволення багато в чому залежить від нестачі досвіду, а може, дійсно краще пошукати місце до душі.

Бажаю всім початківцям майстрам знайти салон своєї мрії і успішно розвиватися!

/ 9169 "data-colorscheme =" light "data-layout =" button_count "data-action =" like "data-show-faces =" false "data-send =" false ">

Бізнес Школа

Майстер манікюру перші кроки в професії

СПЕЦПРОЕКТ

фотостаріння

Фотостаріння - процес постійного ушкодження шкіри сонячними променями. В основі його знаходяться гістологічні і біохімічні зміни шкіри. Фахівці великих косметологічних компаній діляться досвідом і дають рекомендації по догляду за шкірою, стресованих Uv-променями.

Майстер манікюру перші кроки в професії

Яка косметика краще?

Це сакраментальне питання задають собі всі майстри. Хороший продукт дуже часто не працює, або працює не на всіх клієнтів, чи працює не так, як обіцяли технологи. Чому? І чи можна вірити маркетологам?

Майстер манікюру перші кроки в професії

косметологія

Фотостаріння: поетапна корекція

Oсенью настає спекотна пора для косметолога. Клієнти повертаються з відпусток відпочилі і засмаглі, проте їх шкіра потребує відновлення. Ультрафіолет, жаркий сухе повітря і морська вода провокують появу цілої низки естетичних проблем, частина з яких зустрічається у більшості людей, а інша частина носить індивідуальний характер.

Майстер манікюру перші кроки в професії

Новий образ - нове життя

Щоб створити гармонійний образ, стиліста недостатньо зробити клієнту модну зачіску і підібрати трендові плаття. Він повинен бути ще й психологом, і художником, і навіть режисером. Адже справжній стиліст працює не з речами, а з людьми.

Майстер манікюру перші кроки в професії

косметологія

Пілінги: зимові, літні та цілорічні кислоти

Найчастішою процедурою в кабінеті косметолога як і раніше залишається пілінг, утримуючи лідерство серед косметичних доглядів. Різноманіття агентів, за допомогою яких відбувається вплив, дозволяє досягти результату при різних станах і типах шкіри.