Групова згуртованість - це показник міцності, єдності і стійкості міжособистісних взаємодій і взаємин у групі, що характеризується взаємної емоційної привабливістю членів групи і задоволеністю групою. Групова згуртованість може виступати і як мета психологічного тренінгу, і як необхідна умова успішної роботи. У групі, сформованій з незнайомих людей, якась частина часу обов'язково буде витрачена на досягнення того рівня згуртованості, який необхідний для вирішення групових завдань.
Процес прийняття групового рішення тісно пов'язаний з проблемою лідерства і керівництва, тому що прийняття рішення - одна з важливих функцій керівника, а організація групи на прийняття такого рішення - особливо складна функція. Той факт, що групові рішення у багатьох випадках є більш ефективними, ніж індивідуальні, відзначався неодноразово.
Види групових рішень:
1) непомітне рішення - рішення, прийняте в результаті хаотичною дискусії в результаті нездатності далі обговорювати питання;
3) рішення, прийняте меншістю - рішення прийняте маленької угрупованням, що прийшла до спільної думки, яке приймає більшість;
4) компроміс - рішення, прийняте в результаті домовленості про взаємні поступки, яке повністю не задовольняє жодну зі сторін;
5) рішення, прийняте більшістю - рішення, прийняте в результаті голосування;
6) одноголосне рішення - рішення, з яким згодні всі учасники. Воно спостерігається прі не проблемної ситуації, прийнятті формального рішення;
7) узгоджене рішення - рішення, прийняте на основі попередньої роботи команди.
Методи прийняття групового рішення:
1) відкрите спілкування;
2) рольова гра - кожен з учасників виконує вказану йому роль, в результаті гри народжується найбільш прийнятне рішення;
3) групова дискусія - обговорення в групі будь-яких проблем, які є значущими для більшості учасників.
Лідером є такий член малої групи, який висувається в результаті взаємодії членів групи для організації групи при вирішенні конкретної задачі. Він демонструє більш високий, ніж інші члени групи, рівень активності, участі, впливу в рішенні даного завдання. Таким чином, лідер висувається в конкретній ситуації, приймаючи на себе певні функції. Решта членів групи приймають лідерство, тобто будують з лідером такі відносини, які припускають, що він буде вести, а вони будуть відомими. Лідерство необхідно розглядати як групове явище: лідер немислимий поодинці, він завжди дан як елемент групової структури, а лідерство є система відносин в цій структурі. Тому феномен лідерства відноситься до динамічних процесів малої групи. Цей процес може бути досить суперечливим: міра домагань лідера і міра готовності інших членів групи прийняти його провідну роль можуть не збігатися.