Завдання: необхідно побудувати роботу між власником сайту і журналістами. Власник сайту видає завдання, контролює процес. Журналісти - отримують завдання і звітують про хід робіт. Надалі користувачі в Mantis: власник сайту - administrator, журналіст - newsman.
користувачі Mantis
Налаштування Mantis Bug Tracker починається зі створення користувача: "Управління" -> "Управління користувачами" -> "Створити обліковий запис". Польователь administrator вже є в системі, потрібно створити користувача newsman. Рівень доступу можна відразу встановити в найнижчий - "спостерігач", так як для кожного проекту у користувача будуть призначатися свої права. Повинна бути встановлена галочка навпроти "Активна", інакше користувач не зможе зайти в систему. Якщо встановлена галочка "Захищена", такого користувача не можна буде ні видалити, що не заблокувати, поки не відключена захист облікового запису (відключається так само просто, як і ставиться - знімається галочка "Відключено").
проекти Mantis
створення проекту
Після створення проекту він з'явитися в списку проектів під кнопкою "Створити новий проект".
редагування проекту
Додавання користувача в проект
У цьому підрозділі вказуються користувачі і їх права, щодо проекту. Щоб додати користувача newsman до проекту, потрібно вибрати його в списку "Користувач", вибрати рівень доступу "учасник" і натиснути кнопку "Додати".
управління конфігурацією
У цьому розділі необхідно відключити у всіх користувачів-журналістів право на закриття інциденту (завдання). Це потрібно для того, щоб закривати інцидент міг тільки власник сайту (administrator) після перевірки виконаної роботи. Права користувачів на зміну статусу регулюються тут: "Управління" -> "Управління конфігурацією" -> "Переходи станів процесу".
У самому низу, в таблиці: "Рівні доступу - Мінімальний рівень доступу для перекладу у відповідний стан" для статусу "закритий" вибирається рівень доступу "адміністратор" і настройки зберігаються натисканням кнопки "Змінити настройки". Після цього, всі користувачі, у який відкритий доступ до проектів та рівнем доступу нижче "адміністратор" не зможуть вибрати статус "закритий" для інциденту.