ГБОУ ВПО Саратовський ДМУ ім. В.І.Разумовского МОЗ Росії
Косметологія XXI століття - бурхливо розвивається область, що представляє на сьогоднішній день цілу індустрію краси. На ринку існує досить значна кількість салонів і щорічно відкривається безліч нових. Одним з найважливіших факторів успішної діяльності підприємства салонного бізнесу є визначення маркетингової стратегії його розвитку.
Мета дослідження: оцінка ефективності застосовуваних маркетингових стратегій просування косметологічних послуг.
Завдання дослідження: вивчені літературні джерела, присвячені сучасним теоріям маркетингових стратегій та реалізації їх на ринку косметологічних послуг; вивчено думку споживачів косметологічних послуг про ефективність застосовуваних маркетингових заходів салоном краси.
Респонденти відзначають, що при виборі салону краси важливими факторами для них є: привітний і ввічливий персонал (86,6%), рівень кваліфікації обслуговуючих фахівців (73,3%), охайний зовнішній вигляд співробітників (70%), красивий і затишний інтер'єр приміщення (46,6%).
Висновки: Невід'ємною частиною успішного функціонування підприємства салонного бізнесу на ринку косметологічних послуг є розробка комплексу маркетингових стратегій. Головне завдання ефективної стратегії забезпечити цільовому споживачеві доступну інформацію про послуги, що надаються, переваги перед конкурентами, а також забезпечення найбільш легкого і зручного доступу до виробника послуг.