У Русское Громадський Рух за допомогою звернулася жителька Риги Діана Скабурска-закриємо, з дочкою якої лікар-невролог відмовився говорити по-російськи.
Нагадаємо, що скандал вибухнув тиждень тому.
«На початку огляду дочка сказала лікарю, що їй було б зручніше спілкуватися російською мовою. Після цього на дитину посипалися неналежні лікаря дитячої лікарні висловлювання. ... Черговий питання про стан свого здоров'я донька не зрозуміла, лікар запитав, чи вміє вона користуватися Google-перекладачем, вона відповіла, що вміє. "Ось там і знайдеш відповідь", - сказав доктор. Свою тираду лікар закінчив тим, що нагадав дитині, де вона живе, і яка мова у нас державний, і просто сказав доньці, щоб вона їхала в свою Росію », - написала в Діана на своїй сторінці в Facebook.
Жінка поскаржилася керівництву Дитячої клінічної лікарні, але лікар Гунтіс Яніс Розенталс відбувся лише роз'яснювальної бесідою, він продовжує працювати в установі. Зараз постраждала родина має намір домагатися від лікарні вибачень і компенсації моральної шкоди.
Ми пропонуємо вашій увазі інтерв'ю з Діаною.
Мій тато з Литви, мама - росіянка з Латвії. Вся моя родина - дочка, чоловік і моя мама - народилися в Латвії. Моя бабуся, мамина мама, за професією була зв'язкова. Вона була запрошена з Москви до Латвії для налагодження связі.Здесь вона познайомилася з моїм дідом, вийшла заміж і народила мою маму в 1947 році.
Мого чоловіка звуть Олександр Закрий, по батькові він українець, по матері - російський, він теж народився в Ризі. Наша дочка, Аліса, чотирнадцяти років - єдина дитина в сім'ї. Я маю свій маленький комісійний магазин одягу, який приносить невеликий прибуток. Місяць тому чоловікові довелося закрити сервіс, який він орендував для роботи, в зв'язку з нерентабельністю. Ми звичайні люди, ніяким політичним активізмом досі не займалися.
У моєї доньки досить рідкісне і складне захворювання - склеродермія. При ньому відбувається ураження сполучної тканини. Причини склеродермії, на жаль, ще повністю не вивчені. Прояви її різноманітні: це і набряки і припухлості на шкірі, і болі в серці, і поразки шлунка, травного тракту, нирок і інших органів. Потрібне постійне і досить складне лікування; без лікування хворий склеродермией може загинути протягом декількох років.
Аліса вчиться у звичайній школі? Які у неї до цього випадку були відносини з латиською мовою - вчила чи Аліса його в школі, чи користувалася їм в побуті, в спілкуванні з латишами?
Аліса вчиться у звичайній російській школі, латиську мову там викладають з першого класу. Але, так як сім'я російськомовна, то в родині ми латиську мову використовуємо рідко, і коло спілкування в основному російськомовний. На вулиці Аліса спілкується по-латиською в міру необхідності.
До цього випадку ви або ваші близькі чи стикалися безпосередньо з проявами дискримінації або національної неприязні з боку латишів?
Навіть якщо десь якось і стикалися з дискримінацією, то, напевно, в силу самовиховання намагаємося не звертати на це уваги.
Навіщо Аліса пішла до лікаря?
Аліса була спрямована на обстеження в лікарню сімейним лікарем, так як у дочки протягом півроку були нехороші симптоми, вони вимагали обстеження. Для остаточного встановлення діагнозу доньці залишалося відвідати лікаря-невролога (з цим лікарем Аліса зустрічалася вперше). Лікарня ця державна, діти до 18 років лікуються в ній безкоштовно.
З Алісою не повинні були бути ви або інший супроводжуючий дорослий?
За правилами діти в 14 років лежать в лікарні одні, вони навіть на прийом до поліклініки можуть приходити без батьків. Але ми, я або чоловік, завжди її супроводжуємо. У той день з ранку я була в лікарні і говорила з лікарем. Вона розповіла мені про передбачуване діагноз і про те, що потрібно буде відвідати невролога, повідомивши, коли лікар зможе дочку прийняти, і сказала, що я можу спокійно їхати на роботу, а ввечері забрати Алісу, у якій на руках буде виписка з усіма рекомендаціями.
І що ж сталося на прийомі у лікаря?
Все, що сталося, я виклала на своїй сторінці в Facebook. Лікар нагрубив Алісі, звинувативши її в поганому знанні латиської мови, обізвав «двієчницею», коли вона не зрозуміла його питання про своє самопочуття - запропонував скористатися гугль-перекладачем, а на довершення всього порадив «їхати в свою Росію».
Додам, що дитина проявив повагу до лікаря, звернувшись до нього на латиською мовою з проханням перейти на російську. За словами дочки, цей момент викликав у доктора сильне обурення, і пішла описана реакція.
В результаті, відвідавши лікаря, дитина не зміг розповісти про свої симптоми, так як з лікарем діалогу не вийшло. Так що тепер і висновок з приводу діагнозу викликає великий сумнів.
Крім того, після того, що сталося Аліса була так вражена і засмучена, в такому нервовому стані, що пішла в школу тільки в четвер, а не в понеділок, як планувалося.
У ЗМІ звучала інформація, що на цього лікаря, Гунтіса Розентальса, вже надходили скарги, що він, виявляється, не в перший раз грубить російським пацієнтам і висловлює неприязнь до них на національному ґрунті. Це правда?
Така явна національна неприязнь до росіян, яку проявив цей лікар - поширене явище або, скоріше, виняток? Чи відомі вам інші подібні випадки в держустановах - коли людину відмовлялися обслуговувати, грубили і т.д. через те, що він говорив по-російськи?
Так, таке іноді трапляється - і в медицині, і в інших державних установах. Якщо піднімається така хвиля, як це сталося з нами, люди починають ділитися своїм досвідом схожого характеру, але, на жаль, ніхто не йде далі. Люди рідко готові боротися за свої права: адже боротися з системою важко.
Що сталося далі?
Також я готую скарги до вищих інстанцій.
Чого ви хочете досягти?
По-перше, покарати лікаря, який завдав шкоди дитині, позбавити його ліцензії.
По-друге, боротьба йде не тільки з лікарем, але і системою. Можна і не доводити до суду, якщо друга сторона піде на мирову, лікар принесе публічне вибачення і відшкодує моральні збитки. Це компенсація буде витрачена на інтенсивне лікування дитини, наприклад за межами Латвії.
Якщо ж все-таки справа дійде до суду, то ми маємо право вимагати позбавлення лікаря ліцензії та відшкодування моральної шкоди, як це прийнято у всіх цивілізованих странах.В Латвії дуже рідко, хто йде так далеко, як збираємося піти ми.
Чи зверталися ви в російські організації в Латвії, чи допомогли вам (або пообіцяли допомогу)?
Зі мною зв'язувалися багато правозахисників з Латвії: Іларіон Гірс, Володимир Ліндерман. Ми розмовляли і давали інтерв'ю правозахисниці Оксані Челешевой, в перспективі можлива зустріч з Андрієм Мамикіним. Іларіон нам порадив адвоката, з яким ми зв'яжемося і обговоримо подальший план дій. За первинною оцінкою справа не виглядає безперспективним, так як лікарня приносила публічно вибачення, підтвердивши правдивість події.
Ви звернулися в РІД - правозахисну організацію в Росії. Виходить, ви чекаєте допомоги від російського суспільства? Який саме?
Що стосується допомоги, то наша сім'я таку боротьбу проти системи потягнути просто не в змозі. Але і кидати розпочате вже не можна. Тому ми дуже розраховуємо на моральну і, найголовніше, матеріальну підтримку, і без ЗМІ в нашому випадку вже не перемогти.
Ми просимо допомоги у російських правозахисників і російського суспільства. Нам потрібні кошти, щоб провести і виграти судовий процес - і потрібно максимально широке висвітлення нашої справи в російських ЗМІ. Будь ласка, підтримайте нас! Часто доводиться чути, що «російські в біді своїх не кидають» - і зараз саме той випадок, коли нам дуже потрібна підтримка співвітчизників.