Туристична поїздка - дуже відповідальна справа, що вимагає ретельного планування. Під час подорожі може трапитися те, про що б ви ніколи і не подумали. Що, якщо буде потрібно госпіталізація? Що, якщо заболят зуби, трапитися сонячний удар, вкусить змія або мавпа? А якщо трапиться аварія на транспортному засобі, як дістатися додому? Існує дуже багато «якщо», які можуть трапитися зовсім раптово. Для таких випадків існує медична страховка. Обговоримо детальніше питання, якими найчастіше задаються туристи.
Чи обов'язкова медстраховка для Таїланду?
Чи варто оформляти поліс страхування від нещасного випадку?
Багато туристів не розуміють різниці між поняттями «поліс медичного страхування» і «поліс страхування від нещасного випадку». Відмінність пояснимо на прикладі. Якщо людина вибрала другий варіант, і у нього трапиться апендицит, то ця страховка не покриє витрат на лікування. При незначних травмах, поліс покриє всього 5 - 10%, а сама виплата відбудеться вже на батьківщині. Тобто застрахована особа буде розплачуватися в Таїланді за свій рахунок.
Чи варто оформляти додаткові страховки?
Страхування цивільної відповідальності. Дуже важливо, якщо планується оренда транспортного засобу. Так, якщо станеться дорожньо-транспортна пригода з нанесенням шкоди чужому майну, то страховий поліс покриє такі непередбачені витрати.
Страхування багажу. Імовірність безповоротного зникнення багажу досить невелика, але якщо потрібно перевезення цінних речей, варто задуматися про цю опції.
Страхування затримки рейса. За кожну годину затримки страхова компанія може виплатити невелику суму.
Що таке ассістенс?
Ассістенс - це міжнародна сервісна компанія, що надає послуги оплати страхових випадків і напрямки в госпіталь. По суті, ця фірма буде безпосередньо займатися вашим лікуванням. Замовляючи страховку в Росії, ви в першу чергу вибираєте ассістенс, який буде вас обслуговувати в Таїланді. Зверніть на це особливу увагу!
Якщо має бути поїздка в певний місто, важливо поцікавитися, з якими лікарнями працює певний ассістенс. Таку інформацію можна отримати в call-центрі або на офіційному сайті страховика. Буде дуже підозріло, якщо співробітники компанії не знають, з якими ассістенсамі вони працюють.
Чи можна купити страховку у ассістенса безпосередньо?
Придбати страховий поліс у ассістенса безпосередньо неможливо, а тому попередньо потрібно звернутися до страхової компанії, будучи ще в Росії. Одним із винятків є популярна фірма International SOS, але вартість замовлення поліса у неї є досить високою - до 700 $. Крім того, відсутня підтримка російською мовою.
Що якщо в місті немає госпіталю, який обслуговує ассістенс?
Залежно від страхової компанії, рішення може бути наступним:
- лікування в місцевому госпіталі, послуги в якому будуть оплачені страховиком;
- транспортування в сусіднє місто за свій рахунок і продовження лікування в госпіталі, з яким співпрацює ассістенс.
Недобросовісний страховик може попросту тягнути час або ігнорувати ваші запити.
Як зробити правильний вибір?
- Наявність франшизи. Якщо ваш поліс передбачає франшизу в 100 - 200 $, це означає, що страхова компанія буде оплачувати тільки понад вказану суму. Так, прийом у лікаря може коштувати 50 $, і страховик не зобов'язаний за нього платити.
- Наявність опцій «Активний відпочинок» або «Спорт». Вони знадобляться, якщо ви плануєте кататися на байку, мотоциклі або займатися екстремальними видами спорту.
- Сума страхового платежу. Бажано, щоб вона була від 30 до 50 тис. $. Це буде дуже важливо, якщо знадобиться термінова госпіталізація.
- Кількість страхувальних днів. Поліс може бути дійсним протягом одного року, але страхувати всього на 30, 40 або 60 днів. Варто бути уважним!
- Наявність захисту від тропічних захворювань. Багато поліси не покривають лікування, якщо від них не зроблені щеплення, наприклад, гепатит, лихоманка денге, малярія та інші.
- Порядок покриття страховки. Одні компанії оплачують страховку тільки після повернення в Росію, інші - на місці події.
Страхові компанії, як правило, не виплачують кошти, якщо людина перебувала в стані алкогольного сп'яніння. Хоча політика деяких фірм така, що ні страховим вважається тільки той випадок, коли подія сталася через дії алкоголю. Краще заздалегідь дізнатися з відгуків в інтернеті, як реально поводиться фірма-страховик.
Страхові компанії і їх ассістенси в Таїланді
- Liberty - Class assistance. Зручний сервіс для тих, кому страховий поліс потрібен дуже терміново. Його можна придбати в онлайн-режимі навіть будучи закордоном. Фірма надає гнучку систему знижок, а також страхування дітей без обмеження за віком.
- «Згода» - Savitar Group. Фірма «Згода» не працює з ISOS, має непрозору систему обслуговування дітей, хоча і досить багато позитивних відгуків на користь страховика.
- «Медекспрес» - Mondial assistance. В інтернеті існує трохи відгуків про компанії. З переваг варто відзначити відсутність франшизи і страхування дітей до 7 років з коефіцієнтом «2».
- «Військово-страхова компанія» - Class assistance. Страхові поліси мають солідну франшизу в 200 $ і всього два відвідування до лікаря є оплачуваними. Позитивні і негативні відгуки практично в рівній пропорції.
- «Транснефть» - Class assistance. З позитивних сторін варто відзначити зростання знижки в залежності від тривалості поїздки. Страхування на дітей до 1 року відсутній, від 1 до 3 років - з коефіцієнтом 1,5.
- «РЕСО-Гарантія» - Axa assistance. Існує багато позитивних відгуків. Серед недоліків варто відзначити відсутність технічної підтримки, страхування дітей до 1 рік, а також високу вартість для короткострокових поїздок.
- Ингосстрах - Smile. Солідний український ассістенс, що надає можливість купити страховий поліс в онлайн-режимі. З недоліків варто відзначити високу вартість.
Серед інших серёзних фірм можна виділити ERV Travel, Уралсиб, Allianz, Альфа-страхування, Росгосстрах, Росяно, Ренесанс, МСК, Тінькофф і інші. Перед оформленням страхового поліса важливо прочитати всі пункти договору.
Що якщо замовити страховку безпосередньо в Таїланді?
Купівля страхового поліса в Таїланді може обійтися значно дорожче. Але такий варіант має свої вигоди, адже ваш страховик знаходиться в безпосередній близькості від вас. Найбільш популярними є компанії Bupa і ThaiHealth. Потрібно бути готовим до того, що вартість поліса може бути розрахована кілька оригінальним з точки зору європейця методом. Наприклад, для жінок страховка коштує дорожче, ніж для чоловіків, вік також має велике значення при розрахунку вартості. Поліс діє через 30 днів після подачі заяви.
Існує два типи полісів:
- In-Patient - покриває вартість госпіталізації, ціна для чоловіків до 25 років - до 7 тис. Бат, для жінок - близько 9 тис. Бат, дітям до 5 років - близько 22 тис. Бат;
- Out-patient - повністю покриває вартість лікування в одній з клінік Таїланду.
В якості одного з недорогих варіантів медичного страхування в Таїланді можна розглянути покупку поліса, прив'язаного до банківської карти.
Що робити, якщо настав страховий випадок?
Як тільки вам потрібно звернутися до лікаря, телефонуйте за одним з номерів, вказаних на страховому полісі. У call-центрі вас можуть з'єднати з лікуючим лікарем, підберуть для вас лікарню і відправлять туди гарантійний лист.
В клініку варто їхати тільки після того, як страховик зв'язався з лікарняним персоналом. Якщо ж потрібне оперативне лікування, то у оператора варто уточнити, в яку лікарню можна їхати без гарантійного листа.
Варто пам'ятати, що вам не варто віддавати гроші ні за які медичні процедури. Все входить у вартість страхового поліса. Якщо страхова компанія не вислала гарантійний лист, а клініка надала відповідні послуги, ні в якому разі не залишайте паспорт, гроші або будь-які цінні речі в якості застави. Варто наполегливо просити страховика вислати рекомендаційний лист.
Рекомендуємо ретельно дотримуватися вищевикладених рекомендацій. Вони допоможуть вам в повній мірі скористатися послугами страхової компанії і бути впевненим в тому, що вас максимально комфортно обслужать в одній з клінік Таїланду. Доброго здоров'я!
Страхові компанії і асистанси Таїланду
Bupa Pattaya
Bupa Головний офіс
ThaiHealth
Class assistance
Savitar Group
Mondial assistance
Тел. +66 0 2305 8512.
Email: [email protected]
Smile Assistance
Тел. +66 2 625 31 77, 625 30 00 (факс).