В силу віку, поганий зір, довіри до слів «лікаря», обмеженого часу (представник доставив товар постійно квапила) споживач відразу не змогла ознайомитися з інструкцією із застосування приладу АФС «Гармонія». Можливість вивчити керівництво з експлуатації апарату з'явилася у неї тільки після його придбання.
Прочитавши інструкцію із застосування, споживач зрозуміла, що продавець ввів її в оману, представивши недостовірну інформацію про основні споживчі властивості медичного приладу, промовчав про наявність протипоказань, в тому числі при захворюваннях, якими страждає споживач, і про які вона розповіла «лікаря» ТОВ « центр інноваційних технологій »« Формула здоров'я ».
Мировий суддя судової ділянки №1 Залізничного району м Єкатеринбурга, розглянувши позовні вимоги гр. В. до ТОВ «Центр інноваційних технологій» «Формула здоров'я», прийняв рішення повністю їх задовольнити.
Фахівці Єкатеринбурзького консультаційного пункту звертають увагу споживачів на те, що купувати прилади медичного призначення слід виключно в аптечних установах і тільки після попередньої консультації лікаря. Щоб уникнути негативних наслідків необхідно уважно ознайомитися з інструкцією із застосування і протипоказаннями.