Така ємна фраза описує досить проблем сучасного світу. Однак, лікарі не винні в тому, що «швидка» може іноді не встигнути. В деякі райони складно дістатися, на деяких дорогах неможливо їхати, не зламавши при цьому обладнання від жахливої тряски швидкої їзди. А іноді самі люди і є причиною таких затримок. Про ці проблеми і робочі будні розповідає Наталія Новікова, лікар спеціальної реанімаційної бригади «швидкої допомоги».
Наталя Харлампьевна, як ви вибрали професію лікаря?
Всупереч поширеній практиці, батьки у мене обидва не є лікарями і на моє рішення ніякого впливу не чинили. Проте, я завжди хотіла пов'язати своє життя з медициною. Ніколи не відступала від свого вибору, а згодом не шкодувала про нього. Скільки себе пам'ятаю, в дитинстві завжди грала у лікаря, лікувала плюшевих звірів. Хто знає, може це і зробило мене тим, ким я є зараз. Батьки довго відмовляли мене, переконували, що це важко, що це дуже нервова робота, але вони ніколи не говорили про те, що я не впораюся. За що я їм дуже вдячна.
На ваш погляд, яка проблема в роботі «швидкої допомоги» є найголовнішою?
На жаль, людський фактор. Нашої оперативності заважають хибні виклики. Дзвонять або п'яні, або люди, які вирішили познущатися. А адже в цей час, яке вони у нас забирають, вмирає хтось, хто не зміг додзвонитися. Друга проблема знову ж пов'язана з людським фактором. Часто машини бригад не пропускають на дорогах. Я думаю, що люди просто не розуміють, що таке може трапитися і з ними. Ніхто від цього не застрахований. Ще б я сказала, що не завжди це робить молодь, часто і дорослі люди, але ж вони повинні бути прикладом для підростаючого покоління.
Як би ви могли охарактеризувати людей, з якими працюєте?
Мої колеги досить веселі люди, вони розряджають обстановку на станції своїми жартами або історіями з їх викликів. Мені здається, що це дуже гарна якість для людей з нашої сфери. Багато, побувавши на нашій станції, відзначають, що у нас панує дуже дружня атмосфера. З іншого боку, можу сказати, що не всі ми - люди зі сталевими нервами. Ми такі ж люди як всі. Буває, п'яні кидаються на нас, і ми плачемо прямо на виклик від жаху і жалю. Однак ми знаємо, що робимо це не дарма, що в порятунку людей і полягає сенс їхнього життя. А витягнувши людини з того світла, вони жахливо радіють, адже в цьому і полягає наша добре виконана робота.
Напевно, у вашій роботі бувають і приємні моменти, наприклад, вдячність пацієнтів?
Не всі пам'ятають тих людей, хто довіз їх до лікарні і стабілізував їх стан. Вони кажуть «спасибі» тим, хто їх вже звідти виписує. Ще зараз під час виклику доводиться заповнювати і давати на підпис реабілітованому багато документів про те, що він згоден з тим, щоб ми надали йому допомогу. Адже раніше без них на нас часто подавали до суду. Я прирівнюють це до реакції суспільства на «швидку допомогу», тому що це і є та несправедлива невдячність за те, що людину врятували, хоч і без згоди. Однак вищий закон лікаря полягає в порятунку людей, і ми намагаємося дотримуватися його не дивлячись ні на що.
Чи часто до вас надходять діти підліткового віку?
Це стало, на жаль, частим явищем. Останнім часом вони стали вживати алкоголь, наркотики тощо. У них починаються болі в серці, тахікардія, руйнуються клітини головного мозку, а також з-за довгого сидіння за комп'ютером - судоми і енцефалопатія, багато чого розвивається на цьому тлі, купа хвороб. Це ненормально, тому що зараз ці молоді люди повинні бути міцні і здорові, тому що вони наше майбутнє.
Що б ви хотіли побажати своїй станції «швидкої допомоги» в майбутньому?
Сподіваюся, незабаром, як і обіцяють, додадуть бригади, адже їх катастрофічно не вистачає. Деяким фельдшерам доводиться працювати в дві зміни, а це не добре для стабільної роботи. Було б непогано зробити окрему педіатричну службу, адже це складно спеціалізуватися і на новонароджених, і на старих.
Фото: з відкритих джерел
