МІФ ПРО нормувальника
Олексій Мазуров. керуючий партнер «Норма HR», переконує, що нормування праці може бути захоплюючим заняттям
Нормування праці багатьох, навіть в середовищі HR, здається заняттям нудним. Сухі розрахунки, фіксування часу на робочі операції з секундоміром в руках, вивчення технологічних і організаційних процесів, трудових рухів. Ну що тут може бути цікавого? Однак на практиці буває чимало цікавих випадків. Ось тільки дві історії з життя звичайного нормувальника, а вірніше - інженера з організації та нормування праці.
Уявіть собі конвеєр зі зборки автомобілів на території одного з найбільших автовиробників. Всі норми часу давно розроблені, періодично переглядаються і технічно обгрунтовані. Але одна ділянка виробництва постійно привертає увагу - це ділянка, на якому встановлюються деталі на днище автомобіля. Конвеєр тут робить невеликий підйом - для того, щоб можна було працювати під автомобілем. Норми часу - розраховані і затверджені за всіма правилами, - не виконуються. На початку зміни всі нормативи виконуються без особливих проблем, а ось до кінця дня продуктивність різко падає. Правда, не у всіх. Що відбувається?
Як виявилося, продуктивність падала у тих, хто був на зріст вище 160 сантиметрів. так як їм доводилося трохи присідати, щоб пройти під днище і закріпити там деталі. Це обумовлювалося висотою, на якій було розміщено над підлогою днище автомобіля, що проїжджав на конвеєрі. Таким чином, працівники зростанням вище метра шістдесят швидше втомлювалися - на напівзігнутих ногах багато не напрацюєш. А ті, чий зріст був нижче, спокійно працювали із заданою продуктивністю протягом всієї зміни. Коли стало зрозуміло, в чому справа, у відділі кадрів відкоригували заявку на підбір персоналу, встановивши обмеження по зростанню працівників. Проблема була вирішена.
Ще один приклад. Мені треба було проводити нормування всіх видів робіт в розподільному центрі в одному з регіонів нашої неосяжної країни, на складі, з якого даний товар надходив до магазинів компанії. Треба було встановити нормативи вироблення для вантажників. Я і не думав, що вантажники зможуть мене чимось здивувати - обсяг робіт представлявся досить передбачуваним. Але виявилося, що на складі працювали в основному жінки! Коли тут працювали чоловіки, доводилося тримати додатковий штат, так як планування явочній чисельності навіть на наступний день перетворювалося в захоплюючу гру з непередбачуваним результатом. Чоловіків на посаду вантажника в місті можна було набрати лише тих, хто п'є. В результаті при розробленні норм виробітку мені довелося врахувати обмеження по роботі з вагою, прийняті для жінок, і дещо змінити організацію робочого місця, щоб їм не доводилося піднімати зовсім вже важкі вантажі.
Сподіваюся, ці приклади допомогли розвіяти міф в тому, що робота нормувальника є нудним заняттям. Професійний нормувальник не тільки досліджує тривалість операції і заміряє час на проведення робіт. Він відповідає і за загальну організацію робочого місця, а при розробці нормативів вироблення він зобов'язаний враховувати багато факторів, такі як зростання, стать співробітників, вплив праці на здоров'я працівника та багато інших.
Будьте в курсі наших останніх новин!