Надання стаціонарної та амбулаторно-поліклінічної допомоги дорослому та дитячому населенню Екстрена і планова допомога за спеціальностями оториноларингология і щелепно-лицьова хірургія.
ГККП «МІСЬКА КЛІНІЧНА ЛІКАРНЯ № 5». надає невідкладну допомогу всім хворим з екстреної патологією ЛОР органів і щелепно-лицевої ділянки щодня і цілодобово жителям м.Алмати, Алматинської області, іногороднім і приїжджим.
Крім того, в стаціонарі проходять лікування (хірургічне та консервативне) планові хворі. Всі види лікування проводяться відповідно до гарантованого обьемом безкоштовної медичної допомоги. Крім цього в лікарні розміщені два платних відділення, які надають всі вище перераховані види допомоги за бажанням пацієнтів, плюс пластичні операції і операції з імплантації зубів.
два оториноларингологічних (ЛОР) відділення на 80 ліжок,
два щелепно лицевих відділення на 55 ліжок,
дитяче щелепно - лицьове відділення на 20 ліжок
терапевтичне на 35 ліжок.
Крім цих відділень стаціонару має приймального покою, відділення анестезіології та реанімації, операційний блок, рентгенвідділення, фізіо- та лабораторне відділення.
Установа є базою 6 кафедр - Алматинского інституту удосконалення лікарів і Казахського Національного Медичного Університету.
У лікарні розташований Міський сурдофоніатріческій центр.