У туристичному бізнесі в даний час немає єдиної суворої класифікації готелів.
Класифікація готелів за допомогою #xAB; зірок # xBB;
Як правило, це невеликі дешеві готелі, розташовані далеко від основних транспортних шляхів і пам'яток. Номери тут невеликі, обстановка скромна, зручностей мінімум, туалет і ванні кімнати (нерідко - просто душ) знаходяться на поверсі.
Харчування найчастіше тут не передбачається, але іноді за окрему плату можна отримати сніданок.
Прибирання номера проводиться щодня, зміна білизни - приблизно раз на тиждень.
Середні за розміром, кількістю та якістю послуг, що пропонуються готелі (так званий #xAB; туристичний клас # xBB;) на недорогих екскурсійних маршрутах. Як правило, такі готелі також знаходяться далеко від основних ліній транспорту і важливих в туристичному відношенні місць.
Дуже часто в номерах подібних готелів є санвузол і телевізор, хоча за пульт від нього, можливо, доведеться внести окрему плату.
Харчування найчастіше теж пропонується. Крім того на території таких готелів нерідко можна зустріти ресторан або кафе.
Обмежень на повернення в готель в нічний час немає.
Найчисленніший тип готелів на зарубіжних курортах. Розташовуються цілком зручно для туриста в транспортному відношенні.
Зміна білизни тут здійснюється двічі на тиждень, рушники змінюються щодня.
На території тризіркового готелю обов'язково є ресторан, а крім того часто є автостоянка, пункт обміну валюти, перукарня, іноді - басейн.
Готелі підвищеного рівня сервісу і комфортності проживання, розраховані на які проживають з рівнем достатку вище середнього. Розташовуються найчастіше в найбільш сприятливих місцях - ближче до центру міста, до основних транспортних лініях або на першій лінії пляжних курортів.
Постільна білизна та рушники змінюються щодня. Крім того тут можна замовити прання і чищення одягу.
На території готелю є: ресторан, бар, автостоянка, різні спортивні споруди (тенісні корти, тренажерні зали, басейн), сауна, конференц-зал, кінотеатр, розважальні заклади і т.д.
Можуть бути надані послуги прокату для занять різними видами спорту (дайвінг, гірські лижі і т.д.), а також прокат транспортних засобів (велосипеди, мотоцикли, автомобілі).
До 10% номерів у чотиризіркових готелях можуть бути тримісні.
Готелі найвищого рівня сервісу та комфорту проживання, розраховані на людей з високим рівнем доходів. Розташовані виключно в зручних для туристів і відпочиваючих місцях. Дуже часто входять у велику мережу відомих готельних брендів.
Номери в подібних готелях просторі (площа - не менше 16 м2), нерідко багатокімнатні і з багатою обстановкою. У номері є практично все, що необхідно для комфортного проживання.
Санвузол часто оснащений великою лежачою ванною, джакузі, окремою душовою кабіною, хорошим набором косметичних засобів, а також банними халатами і тапочками.
Багато з подібних готелів являють собою своєрідний міні-місто з усією необхідною інфраструктурою для проживання, розваги, а якщо необхідно - то й для роботи.
Здеcь можна зустріти цілу мережу ресторанів (як з класичної, так і з національною кухнею), ряд магазинів, пральні, косметичні салони, пункти прокату, спортивні та розважальні установи, бізнес-центри і багато іншого.
Пляжні готелі мають, як правило, власну ділянку пляжу для своїх постояльців.
Слід пам'ятати і мати на увазі, що на практиці рівень сервісу, що надається готелями, може помітно відрізнятися від заявленої #xAB; зірковості # xBB ;.
В першу чергу ціну і рівень послуг, що надаються готелем, визначає попит, який іноді диктує досить високі ціни на проживання при зниженій кількості послуг, що надаються, якщо попит великий.
Готелі Північної і Східної Європи при тій же зірковості, надають більше послуг і більш дешеві, ніж готелі Західної Європи.
Тризіркові готелі США за рівнем послуг близькі до чотиризіркових європейським. А в азіатських готелях навіть при трьох зірках можна не зустріти телевізора, холодильника і тим більше міні-бару.
Дуже важливу роль для визначення вартості проживання в готелі і набору послуг, що надаються грає місце розташування готелю - чим краще місце розташування, тим бідніше може бути вибір послуг, що надаються.
При цьому слід пам'ятати, що згідно з правилами Всесвітньої туристської організації, будь-який готель має відповідати певним вимогам безпеки, гігієни, при цьому забезпечуючи своїм клієнтам медичну допомогу, поштові послуги та послуги зі зберігання цінностей.