Недоліки: неосвічені фахівці, поганий сервіс
Коли ми зайшли туди, дівчина, яка займається консультаціями сиділа і фарбувала собі нігті. Я звичайно, розумію, що клієнтів у них трохи і зайняти себе нічим, але це відразу мене дуже сильно смутіло.Она не привіталась з нами. але коли ми сіли до неї, вона швиденько прибрала свої предмети для заняття манікюром.
Ми відразу запитали про те, скільки будуть коштувати гарячі путівки в місто Кемер. Дівчина наполегливо села дивитися по комп'ютеру, задавати питання (наскільки днів, скільки зірок готель, і скільки людина їде) .Прічем вона кілька разів перепитувала в яке місто Туреччини ми збираємося, я так зрозуміла, що вона вперше про нього чує! Всі ці дані вона забивала в комп'ютер дуже довго, попутно скаржилася, що у них погано працює інтернет.Она постійно дуже тихо говорила, що її доводилося по кілька разів переспрашівать.Когда вже вдома зайшла на сайттурагентства, у них написано, що всі їхні співробітники регулярне навчання та атестацію, відвідуючи інші страни.Но по дана співробітниця взагалі виявилося неосвіченої в сфері туризму, і мені незрозуміло як її взяли на роботу, якщо вона навіть не знає міста, в які продає путівки!
У підсумку видала нам суму в 36 тисяч рублів на людину по гарячій путівці! Ціна дуже завищена! Гаряча путівка в інших знайомих нам турагентствах коштує максимум 30-32 тисячі. Натомість дівчина не горіла бажанням запропонувати нам інші тури, і ми звідти пішли з дуже неприємним осадом. З таким же успіхом я могла і вдома на їх офіційному сайті забити всі дані і подивитися вартість путівок, тому що співробітниця ніяк нам не допомогла.