Якщо у вашого комп'ютера є збої в роботі, що виникають з незрозумілих причин, і ви часто бачите «синій екран» з повідомленням про помилку, можливо, джерело неприємності - несправний модуль пам'яті. Як це визначити, ми і розглянемо в цій статті.
Ми торкнемося основних ознак, що з'являються при несправності модуля пам'яті, і познайомимо вас з кількома корисними і безкоштовними програмами для тестування пам'яті.
Чому «хороша» пам'ять раптом стає «поганий»?
Модуль пам'яті складається з декількох мікросхем, розміщених на одній платі. Він є одним з найнадійніших компонентів комп'ютера. До того ж, дуже малоймовірно надходження в продаж модулів з якимись дефектами, так як виробники перед відправкою в продаж ретельно їх тестують. Але така ймовірність все ж існує, так як навіть один виробник зараз випускає дуже велика кількість модулів.
Як ми вже говорили, при сприятливих умовах модуль пам'яті є одним з найнадійніших компонентів. Але це тільки при сприятливих умовах. А в реальній ситуації пошкодити його дуже просто. Досить згадати про статичному електриці. Наприклад, краще не пробуйте, купивши модуль пам'яті на 1 Гб, вставляти його однією рукою в комп'ютер, а другий - гладити свого кота. Крім статичної електрики на працездатності мікросхем негативно відбиваються перепади напруги в мережі і несправність блоку живлення. Те ж можна сказати і про необдумане підвищення напруги пам'ять напруги при розгоні.
Якщо ваш комп'ютер знаходиться в курному або вологому приміщенні, це може привести до псування контактів в роз'ємах пам'яті на материнській платі. Причиною несправності може стати підвищення температури самих модулів і інших компонентів всередині корпусу. При необережному поводженні можна просто фізично пошкодити модуль пам'яті. Це одна з причин, по якій ми за радіатори на модулях пам'яті, вони не сильно знижують їх температуру, але служать хорошу службу в підвищенні міцності.
При несправності модуля пам'яті його не можна полагодити, як іншу частину комп'ютера, тому при покупці пам'яті варто звернути увагу не на найдешевший модуль, а на рішення від відомих виробників і на гарантійний термін, щоб в разі несправності його можна було замінити.
Перші ознаки несправності: синій екран і клуби диму:) ...
Несправність модуля пам'яті може проявитися безліччю різних симптомів. Спробуємо виділити найпоширеніші:
2. Періодичні збої в роботі і поява синіх екранів під час роботи Windows. Причиною цього може бути не тільки пам'ять, а й підвищення температури усередині корпусу, так що варто перевірити і цю можливість.
3. Збої під час операцій, що інтенсивно використовують пам'ять: тривимірні ігри, тести, компіляція, Photoshop і т.п.
5. Неможливість завантаження комп'ютера. Це може супроводжуватися тривалими звуковими сигналами, за допомогою яких BIOS повідомляє про проблему з пам'яттю. В цьому випадку ви не зможете перевірити пам'ять за допомогою диагностирующих програм. Єдиний спосіб переконатися, що справа дійсно в пам'яті - поміняти модуль або самостійно, або в сервісному центрі.
Перевірка модулів пам'яті
Перед запуском будь-яких утиліт для тестування, дізнайтеся, скільки модулів пам'яті встановлено у вашому комп'ютері. Якщо ви вже це знаєте, переходите до наступного розділу. Якщо немає, доведеться відкрити комп'ютер і подивитися. Майте на увазі, що деякі компанії «сильно ображаються», якщо користувачі самостійно відкривають корпус свого комп'ютера, особливо, якщо він все ще на гарантії. Так що, якщо у вас саме така ситуація, краще в разі проблем з комп'ютером відразу зателефонувати в сервісний центр. Якщо ж вам можна відкривати корпус, або гарантійний термін вже закінчено, можете безболісно його відкрити і подивитися, що там всередині. Встановлені модулі пам'яті можуть виглядати так, як на цій фотографії.
Подивіться, скільки модулів у вас встановлено і скільки залишилося вільних роз'ємів. Як тільки ви це дізнаєтеся, запустіть одну з описаних нижче програм для тестування пам'яті, а після цього переходите до розділу, присвяченому вирішенню проблем. Зображені на фотографії модулі Corsair працюють добре, ми їх привели просто для прикладу.
Цю утиліту можна запускати з дискети або компакт-диска. MemTest86 +, крім своїх прямих обов'язків, визначає основні характеристики комп'ютера, такі як чіпсет, процесор і швидкість роботи пам'яті.
У програми є два режими роботи: basic і advanced (основний і розширений). Вони відрізняються часом тестування. В основному режимі можна визначити якісь глобальні проблеми з пам'яттю, а в розширеному режимі проводиться більш ретельне тестування.
Переписати програму можна в вигляді образу завантажувальної дискети або компакт-диска. Разархівіруйте переписаний файл і створіть завантажувальний диск, виконавши команду install (для образу дискети) або запишіть ISO файл на компакт-диск за допомогою програм запису, наприклад, Nero або Easy CD Creator.
Перезавантажте комп'ютер і завантажити з отриманої дискети або компакт-диска. Запустіть MemTest86 +. Основний тест почнеться автоматично.
Зверніть увагу, що інформація про систему виводиться в лівій частині екрана. Меню з вибором режимів тестування можна відкрити, натиснувши клавішу 'c'. Інформація про знайдені помилки виводиться в нижній частині екрана.
Docmem - це зручна програма для тестування пам'яті, яка користується заслуженою популярністю. Її можна переписати з сайту виробників безкоштовно, тільки потрібно зареєструватися.
Програму Docmem потрібно записати на дискету, за допомогою якої потім треба завантажити комп'ютер. Програма теж пропонує два режими тестування: швидкий (quick) і основний (burn in), який виконується, поки не буде зупинений користувачем.
Щоб скористатися цією програмою для тестування, перепишіть її з сайту і запустіть програму install, яка перепише тест на дискету. Завантажте комп'ютер з цієї дискети. Після запуску Docmem, щоб запустити діагностичний тест, виберіть опцію 'quick test'. Всі виявлені помилки будуть виведені в нижній частині екрана.
Windows memory diagnostic
Компанія Мікрософт пропонує власну діагностичну програму, схожу на дві попередні. Вона пропонується у вигляді стандартного інсталяційний файл з образом завантажувального компакт-диска і програмою для створення завантажувальної дискети.
Windows memory diagnostic - це більш проста програма, ніж попередні. Крім того, вона має додатковий набір тестів для перевірки комп'ютера. Вона дозволяє визначити, який саме модуль є джерелом проблем, якщо в системі встановлено кілька модулів пам'яті.
Щоб запустити Memory Diagnostic, запустіть файл програми і виберіть, що вам зручніше - створити завантажувальний компакт-диск або дискету. При виборі компакт-диска у вас запитають, куди зберегти його образ. Запам'ятайте, куди ви його зберегли, і скористайтеся якоюсь програмою для запису CD дисків, наприклад, Nero.
Якщо ви виберете створення завантажувальної дискети (create startup disk), то залишиться просто вставити в дисковод дискету і почекати, поки на неї буде записана вся потрібна інформація. Після цього перезавантажте свій комп'ютер, завантаживши його за допомогою створеної дискети або компакт-диска.
Рішення виявлених проблем
Якщо в результаті тестування за допомогою однієї з описаних вище діагностичних програм були виявлені помилки, потрібно буде з'ясувати, що саме є їх джерелом. Основний спосіб вирішення проблем - замінити несправний модуль, і вам пощастить, якщо ви зможете це зробити по гарантії.
Якщо у вас тільки один модуль пам'яті, то завдання полегшується. Далі потрібно буде просто переставити цей модуль в інший кінець пам'яті і провести повторне тестування, так як несправним може бути роз'єм, або проблема може полягати в контактах модуля пам'яті і роз'єму.
Щоб це перевірити, вимкніть комп'ютер, звільніть роз'єм, відкривши дві засувки, дістаньте модуль із гнізда і акуратно поставте його в інший кінець, притиснувши засувки. Після цього включіть комп'ютер і повторіть тестування. Якщо знову виявлені помилки, то модуль несправний, а якщо помилок немає, то роз'єм.
Якщо у вашому комп'ютері встановлено кілька модулів, несправним може виявитися будь-який з них або будь-який з роз'ємів. Насамперед, дістаньте всі модулі і проведіть тестування пам'яті, встановлюючи їх по черзі в один і той же роз'єм. Якщо буде виявлена помилка тільки з одним з модулів, то проблема в ньому, а якщо з усіма, то несправним може бути роз'єм, материнська плата або навіть процесор.
Якщо все модулі пройшли тестування по одному, а при установці всіх разом з'являються помилки, швидше за все, несправний роз'єм. Спробуйте повторити тестування з кожним з модулів тільки в іншому роз'ємі, поки не знайдете комбінацію чинників, що приводить до виникнення помилок.
Всі ці процедури і описані вище програми допоможуть вам точно встановити, пов'язані проблеми в роботі вашого комп'ютера з несправністю модуля пам'яті чи ні