морський банк

Як почати роботу в Системі «Інтернет-Банк»?

Які фінансові (розрахункові) операції можна здійснювати за допомогою Системи «Інтернет-Банк»?

Використання Системи «Інтернет-Банк» дозволить здійснити наступні фінансові операції:

переказ коштів, в режимі реального часу в рублях РФ з банківської карти, виданої Морським Банком в оплату послуг операторів стільникового зв'язку, інтернет-провайдерів, житлових організацій та ін. одержувачів, розміщених в системі «Інтернет-Банк» в розділі «Оплатити послуги»;
переказ коштів, в режимі реального часу з банківської карти, виданої Морським Банком на іншу банківську карту того ж клієнта, видану Морським Банком в рублях РФ, доларах США, євро, включаючи конвертацію валют;
переказ коштів, в режимі реального часу, з банківської карти, виданої Морським Банком на банківську карту (зазначену в заздалегідь оформленому клієнтом заяві) іншого клієнта, видану Морським Банком, в однойменній валюті;
переказ коштів, в режимі реального часу з банківської карти, виданої Морським Банком на поточний рахунок / рахунок за вкладом того ж клієнта, відкритий в Морському Банку в рублях РФ, доларах США, євро, включаючи конвертацію валют;
переказ коштів, в режимі реального часу з поточного рахунку / рахунку за вкладом клієнта, відкритого в Морському Банку, на банківську карту того ж клієнта;
переказ коштів, в режимі реального часу між рахунками одного клієнта, відкритими в Морському Банку в рублях РФ, доларах США, євро, включаючи конвертацію валют;
переказ коштів з банківської карти, виданої Морським Банком за довільними реквізитами в рублях РФ;
переказ коштів з поточного рахунку / рахунку за вкладом, відкритого в Морському Банку за довільними реквізитами в рублях РФ.

При цьому всі Ваші рахунки і карти, на які / с яких Ви плануєте здійснювати перекази в режимі реального часу, повинні бути підключені до обслуговування в Системі «Інтернет-Банк» на підставі відповідної заяви.

Як підключити мої рахунки та банківські картки до обслуговування в Системі «Інтернет-Банк»?

До обслуговування в Системі «Інтернет-Банк» можна підключити:

Ваші поточні рахунки / рахунки строкових вкладів / рахунки вкладів до запитання, відкриті в Морському Банку;
Ваші банківські карти, емітовані Морським Банком.

Ваші Рахунки і карти, які Ви бажаєте підключити до обслуговування в Системі, можна вказати в Заяві на приєднання до Договору дистанційного банківського обслуговування з використанням системи «Інтернет-банк» Морського Банку. Якщо Ви бажаєте підключити Ваші рахунки / карти після приєднання до Договору дистанційного банківського обслуговування з використанням системи «Інтернет-банк» Морського Банку, Вам необхідно:

звернутися до структурного підрозділу Банку (ОПЕРУ Москви / Філія / Операційний офіс), де взяли Ваше Заява на приєднання до Договору дистанційного банківського обслуговування з використанням системи «Інтернет-банк» МОРСЬКОГО БАНКУ і видали Вам Повідомлення про реєстрацію в системі дистанційного банківського обслуговування « Інтернет-банк »МОРСЬКОГО БАНКУ;
пред'явити співробітнику Банку документ, що засвідчує особу, та оформити за затвердженою в Банку формі Заява про підключення / відключення карт, рахунків на обслуговування / від обслуговування в Системі «Інтернет-Банк» Морського Банку.

Як здійснювати перерахування в режимі реального часу засобів з моєї банківської картки на рахунки банківських карт інших клієнтів Морського Банку - моїх близьких родичів?

Для здійснення перерахування в режимі реального часу засобів з Вашої картки на рахунки банківських карт Ваших близьких родичів, відкриті в Морському Банку, Вам необхідно:

узгодити Ваші дії по підключенню рахунків банківських карт з власниками банківських карт;
за згодою власників банківських карт звернутися до структурного підрозділу Банку (ОПЕРУ ГО / Філія / Операційний офіс), яке прийняло Ваше Заява на приєднання до Договору дистанційного банківського обслуговування з використанням системи «Інтернет-банк» Морського Банку;
пред'явити співробітнику Банку документ, що засвідчує особу, та оформити за затвердженою в Банку формі Заява на надання доступу на проведення операцій поповнення карт інших клієнтів Банку в Системі «Інтернет-Банк» Морського Банку.

При оформленні заяви необхідно буде вказати рахунки банківських карт і ПІБ власників банківських карт.

Якщо рахунок банківської карти іншого клієнта ведеться в іноземній валюті (доларах США, євро), Вам буде потрібно представити співробітнику Банку документи для виконання Банком функцій агента валютного контролю відповідно до законодавства Російської Федерації (в т.ч. Федеральним законом «Про валютне регулювання та валютний контролі »). Тому до приходу в Банк уточніть у співробітників Банку, які документи Вам необхідно подати разом з оформленою заявою.

Якщо Ваш близький родич планує здійснювати перерахування в режимі реального часу средтв зі своєї банківської картки на рахунок Вашої банківської карти, виданої МОРСЬКИМ БАНКОМ, він також повинен оформити Заяву на надання доступу на проведення операцій поповнення карт інших клієнтів Банку в Системі «Інтернет-Банк» Морського банку.

Чи зможе клієнт скасувати (відкликати) сформований в Системі «Інтернет-Банк» розпорядження на переказ?

Клієнт зможе скасувати (відкликати) розпорядження на переказ в день його реєстрації в Системі «Інтернет-Банк» при дотриманні наступних умов:

розпорядження на переказ оформлено як переклад за довільними реквізитами через меню «Перевести рублі» або «Перевести валюту», де клієнт вводить реквізити отримувача переказу самостійно;
на момент скасування Банку не виконав розпорядження Клієнта і має можливість скасувати його виконання.

Для скасування розпорядження на переказ необхідно:

увійти в меню «Перевести рублі» / «Перевести валюту», «Подивитися всі одноразові переклади»;
перевірити, чи немає у Вашого перекладу статусу «Виконано»;
виділити підлягає скасуванню переклад в таблиці Ваших перекладів і клікнути комп'ютерною мишкою на кнопку «Відкликати».

Для чого потрібен код користувача та Пароль?

Ідентифікатор користувача та Пароль використовуються при вході в Систему «Інтернет-Банк».

При першому вході в Систему «Інтернет-Банк» Вам буде запропоновано замінити наданий Вам Пароль на новий, відомий тільки Вам. Ваш новий Пароль повинен складатися з набору букв, цифр і символів, загальна кількість яких має становити не більше 10 знаків.

Нікому (включаючи співробітників Банку) не повідомляйте Ваш код користувача та Пароль. Зберігайте Ідентифікатор користувача окремо від Паролю.

Не зберігайте Ваш код користувача та Пароль на електронних носіях інформації.

Що робити, якщо Ви забули код користувача та / або Пароль?

Для отримання нового Ідентифікатора користувача і паролю Вам необхідно звернутися до структурного підрозділу Банку (ОПЕРУ ГО / Філія / Операційний офіс), в якому Ви оформляли Заява на приєднання до Договору дистанційного банківського обслуговування з використанням системи «Інтернет-банк» Морського Банку. При собі потрібно мати документ, що засвідчує особу.

Як перевести в режимі реального часу кошти з рахунку вкладу / поточного рахунку на рахунок за вкладом / поточний рахунок, відкриті в Морському Банку, якщо зазначені рахунки підключені до обслуговування в Системі «Інтернет-Банк»?

Як перевести в режимі реального часу кошти з банківської карти, виданої Морським Банком на рахунок по вкладу, відкритий в Морському Банку, якщо карта і внесок належать одному клієнту і підключені до обслуговування в Системі «Інтернет-Банк»? Як зробити інший переклад в Системі «Інтернет-Банк»?