На сайті Міністерства охорони здоров'я Росії з'явилися роз'яснення, що таке «Особистий кабінет пацієнта» і як можна отримати доступ до нього. Державний електронний сервіс «Особистий кабінет пацієнта» розробляється з метою забезпечити можливість інформування та взаємодії громадянина з медичними організаціями та лікарями.
Сервіс планується реалізувати на Єдиному порталі державних і муніципальних послуг (ЕПГУ) на базі особистого кабінету громадянина як комплекс послуг, що надаються Міністерством охорони здоров'я РФ. В даний час в рамках розвитку сервісу «Особистий кабінет пацієнта» на ЕПГУ запущена послуга «Отримання інформації про надані медичні послуги». Надання даної послуги можливо в медичних організаціях, підключених до сервісу МОЗ РФ і які використовують електронні медичні картки (ЕМК), що містять відомості про пацієнта з медичних інформаційних систем.
ЕМК заповнюється при відвідуванні пацієнтом медичної організації. Видача електронної карти пацієнта не передбачена, але в його особистому кабінеті на порталі держпослуг є доступ до відомостей ЕМК.
Медичні організації суб'єктів Російської Федерації працюють над підключенням до сервісу «Особистий кабінет пацієнта» і наповненням його відомостями про надані медичні послуги. У міру підключення медичних організацій інформація про надані медичні послуги і електронні медичні документи стануть доступні для отримання в особистому кабінеті громадянина на ЕПГУ.
Для отримання послуги через особистий кабінет громадянина на порталі необхідно вказати СНІЛС (заповнюється автоматично з особистого кабінету ЕПГУ); номер поліса обов'язкового медичного страхування і період, за який запитується інформація про надані послуги. Після подачі і обробки заяви в особистий кабінет ЕПГУ пацієнту буде надано файл із затребуваними даними про надані медпослуги. У разі відмови в наданні послуги система повідомить про причини.