МОЖНА ПОВЕРНУТИ РІЧ, ЯКЩО ПІСЛЯ ПЕРШОЇ ПРАННЯ ВОНА злиняти
Купили ШКІЛЬНЕ ПЛАТТЯ НА Петровського РИНКУ В Липецьку. після першого прання, ВОНО злиняти (Білий воріт став синього кольору). Що робити? Одягла один раз, і ось тобі сюрприз за 1800 руб. Прала при 30 градусів. Чи маю я право повернути цю сукню назад?
Відповіді юристів (2)
Доброго дня. Галина, звертайтеся до продавця з вимогою повернення грошей. Згідно ст. 18 Закону РФ «Про захист прав споживачів», споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором вправі:
вимагати заміни на товар цієї ж марки (цих же моделі і (або) артикулу);
вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
зажадати відповідного зменшення купівельної ціни;
зажадати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.
У разі, якщо продавець відмовляє вам повернути гроші за товар (при зверненні в усній формі), необхідно буде подати письмову претензію.
Місто не вказано
Я б Вам порадила так само провести експертизу речі і якщо результат буде на Вашу користь, сміливо звертайтеся до продавця з вимогою повернення коштів.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.