Президент МТС Андрій Дубовсков спрогнозував: в доступному для огляду майбутньому послуги стільникового зв'язку та підключення до інтернету повинні стати безкоштовними для споживачів. Користувачі не повинні "платити за задоволення своїх комунікативних потреб", а самої компанії вже "соромно брати за це 1-1,5% від зарплати", заявив Дубовсков. "Все, що ми даємо, має бути безкоштовно", - сказав президент МТС. Він не зміг відповісти на питання, на чому в підсумку будуть заробляти оператори "великої четвірки" - МТС, "Мегафон", "Вимпелком" і Tele2.
"У зовсім далекому майбутньому, як мені бачиться, буде один інфраструктурний оператор, якому належить" труба ", в якій ходять мегабіта, а оператори будуть продавати послуги тим, хто цією інфраструктурою буде користуватися", - пояснює партнер компанії ErnstYoung Михайло Романов. Найбільші оператори зв'язку довгі роки інвестували в дроти і вишки - зараз ці об'єкти доступні всім, часто використовуються компаніями спільно і більше не є предметом конкуренції, це світовий тренд, додає керівник агентства Content Review Сергій Половников.
Наприклад, магістральною мережею нафтопроводів володіє одна компанія - "Транснефть", але добувати нафту і будувати невеликі ділянки інфраструктури можуть багато; федеральна мережа залізниць належить одним РЖД, але між собою конкурують приватні оператори рухомого складу. При цьому не можна говорити, що для абонента сама зв'язок виявиться зовсім вже безкоштовною: так, пасажир поїзда не платить за проїзд певної кількості кілометрів по рейках, але в ціну квитка закладено платежі перевізника на користь РЖД. Оператори, що надають послуги, будуть отримувати гроші від абонентів, а самі будуть платити за оренду інфраструктури, зазначив Романов.
Скорочуються вартість хвилини розмови, мегабайта трафіку (за десять років - у 108 разів), SMS-повідомлень, підкреслив віце-президент з маркетингу МТС Василь Лацанич.
Зв'язок перестає коштувати грошей - це очевидна тенденція, згоден заступник гендиректора з комерції МТТ Денис Широкий. Наприклад, в Таджикистані 1 мегабіт коштує $ 60, а в Росії - "практично нічого вже не варто", говорить він. За його словами, швидше за все, в середньостроковій перспективі оператори перестануть брати плату за розмову і МТТ підтримує цю тенденцію; кожен оператор буде шукати свою модель монетизації.
Драйверами зростання буде big data ( "великі дані", масив інформації) про абонента, вважає Широкий. Якщо ви зараз купуєте фільми в Apple Store, то платите інтернет-магазину гроші, а він в свою чергу нічого не платить оператору, але модель зміниться: оператор буде отримувати гроші з власника контенту, або оператори будуть входити в долю контент-провайдерів, впевнений Широкий .
За останні роки вартість телекомунікаційних послуг значно знизилася, а самі послуги стали такими ж необхідними, як, наприклад, світло або газ, каже представник "Мегафона" Юлія Дорохіна. Для економії витрат абонента в компанії пропонують пакетні тарифи, знижують ціни на інтернет-роумінг за кордоном. "Однак зробити послуги мобільного зв'язку повністю безкоштовними зараз неможливо", - впевнена Дорохіна. "Мегафон дотримується стратегії" ефективного зростання "і бачить основний потенціал розвитку бізнесу в мобільній передачі даних та її монетизації за рахунок надання додаткових або нових послуг для абонентів, розповідає вона.
Для "ВимпелКому" продукт найближчого майбутнього - послуги корпоративним клієнтам, зав'язані на знаннях операторів про абонентів. "При успішному розвитку частина базових послуг може стати безкоштовною", - обіцяє представник оператора Анна Айбашева.