Водії кидаються від однієї служби замовлення до іншого в пошуках більшої вигоди і адекватних пасажирів. В цей час клієнти спізнюються на літаки та поїзди, безуспішно чекаючи заповітного повідомлення: «На ваше замовлення призначена ...» Але відмовлятися від цього виду транспорту екатерінбуржци, схоже, все одно не збираються - число пасажирів тільки зростає.
Жителі Єкатеринбурга стали все частіше скаржитися на роботу служб замовлення таксі. Якщо раніше машини довго не приїжджали ввечері в п'ятницю або суботу, що вже давно нікого не дивує, то в останні місяці можна довго чекати заповітного повідомлення з держномером і маркою призначеного авто, наприклад, в непікові середу або четвер.
Навіть ті, хто оформив замовлення за день до поїздки, в результаті іноді спізнюється на потяг чи літак. Однією з таких історій поділилася на своїй сторінці в Facebook мешканка Єкатеринбурга Аріна Гоцуляк, яка заздалегідь замовила таксі в службах «Везе» і «Три десятки», щоб поїхати на залізничний вокзал.
Аріна Гоцуляк, мешканка Єкатеринбурга:
- За півгодини до прибуття подзвонила і уточнила замовлення. Таксі не прибуло. Довелося квитки здавати за півціни. Втратили гроші, нерви, віру в сервіс. Маму, яка і повинна була їхати на поїзді, довелося відкачувати від серцевого нападу. Вона за свої сім десятків років життя ніколи не спізнювалася ні на поїзд, ні на літак.
Інший випадок журналістам Порталу 66.ru розповів читач Микола. В один з вечорів, в четвер, він спробував виїхати з Уралмаша в Широку Річку. Після години очікування і безуспішних спроб Микола пішов на хитрість і замовив таксі тільки до центру, а по приїзді водія змінив замовлення. Спрацювало - машина приїхала майже відразу.
Такі історії періодично траплялися і раніше, але судячи по збільшеній кількості скарг читачів, це вже тенденція. Поспілкувавшись з учасниками ринку, журналісти Порталу 66.ru знайшли кілька пояснень того, що відбувається.
Різко зріс попит
Відразу в декількох службах замовлення таксі Порталу 66.ru заявили, що з закінченням літніх відпусток число їх клієнтів різко зросла.
Олексій Соховіч-Канаровська, керівник служби розвитку регіонів «Яндекс.Таксі»:
а ще напружує, що на сайті Яндекс таксі немає ніякої офіційної інформації про підвищені коефіцієнти, щоб людина була поінформований про це: з чим це пов'язано, до якого періоду їх будуть підвищувати, на скільки і в який час. Чомусь тільки за фактом, коли вже замовлення оформлене ми дізнаємося про коефіцієнти і їх сумі.
У ЯНДЕКС таксі зовсім вже очманіли, встановлювати такі коефіцієнти! просто в 3 рази збільшують коефіцієнт! Вони вважають, що це адекватна цінова політика? 400 рублів платити за економ клас!
І нехай не обманює яндекс таксі, що були якісь страйки від водіїв! особисто розмовляли з водієм яндекс таксі і він сказав, що від підвищення цих коефіцієнтів, водіям "ні тепло, ні холодно", бо як вони відгукувалися на замовлення, так вони і відгукуються і в будь-якому випадку їдуть на замовлення (будь він з підвищеним коефіцієнтом або немає). І до речі кажучи, самі водії навіть не в курсі, підвищують коефіцієнт чи ні. Кажуть, що це Москвичі балуються. Москвичі гребуть гроші, надутими коефіцієнтами, а страждає то простий люд!
Ось я про те ж, цим тільки бабло хапати, з їх приходом тільки гірше всюди стає
Судячи з цієї статті, хоч куди можна звертатися, хоч в гетто, хоч яндекс, хоч щастить, раз працюють одні й ті ж люди там і всюди пощастить той же самий водій-перебезчік. Чи не пощастить)) Головне цінник мабуть.
абсолютно вірно. у більшості водіїв кілька програм, і не факт. що по Яндексу вам доглянутий авто прикотить, якщо везе преміальний тариф включив на той момент. в загальному зворотна сторона таксі дешевше це довгий його очікування.
яндекс одне з найбільш жахливу таксі. Таке хамство з боку водіїв, так само, як і огидно роботи самого сервісу і їх служби підтримки, дуже важко буде знайти навіть в везе. Хто хоче виїхати, завжди поїде