Має право встановлювати обладнання Абонента / Замовника
Консультація абонентів по роботі в мережі інтернет *
Детальніше
Консультація по користуванню сайтом www.mark.ru і особистим кабінетом * (послуга доступна тільки для абонентів компанії МАРК)
Детальніше
консультація абонентів по користуванню сайтом www.mark.ru і особистим кабінетом
установка ліцензійного антивіруса ( «dr.web», «eset nod32») (із застосуванням ключа з сайту mark.ru)
настройка Автоплатеж через ощадбанк-онлайн для оплати послуг зв'язку компанії МАРК
Підключення та налаштування послуги IPTV Смотрёшка *
Підключення послуги IP-TV Іжком * (послуга доступна тільки для абонентів компанії МАРК)
Детальніше
Вторинне підключення (настройка) обладнання, придбаного в МАРК до мережі МАРК протягом 3 (трьох) місяців з моменту придбання обладнання *
Послуга "Правильна організація WiFi мережі"
Детальніше
1. Перевірка наявності стороннього ПО, що перешкоджає доступу до інтернету
2. Перевірка налаштувань мережевого підключення
Установка і настройка мережевої карти (мережева карта постачається окремо)
Установка OC Windows (з диска клієнта) (за 1 пристрій)
Установка ознайомчої версії Windows з сайту microsoft.com (за 1 пристрій)
Відновлення OC Windows з використанням диска відновлення від виробника
Консультація по покупці Windows онлайн + Установка OC Windows (ліцензійна версія постачається окремо), включаючи установку драйверів на обладнання, первинне налаштування системи
Налаштування встановленої операційної системи Windows XP / Vista / 7/8 (з драйверами)
Налаштування обладнання, придбаного в МАРК до мережі МАРК (більше двох разів)
Вторинна налагодження обладнання, придбаного в МАРК до мережі МАРК після закінчення 3-х (трьох) місяців з моменту придбання
Налаштування обладнання, придбаного в сторонніх організаціях для доступу до мережі марк
Установка (оновлення) драйверів пристроїв (за 1 пристрій)
Налаштування Microsoft Office (з диска Абонента)
Установка, налаштування ліцензійного програмного забезпечення (кодеки, утиліти, доп. Програми, музичні програвачі, розширення для браузерів) з диска Абонента або з відкритих джерел Інтернету (вільно поширювані продукти)
Консультація по роботі з ПК
Відновлення ОС Windows до останньої точки відновлення (якщо дана функція включена)
Перевірка ПК на наявність вірусів
Детальніше
Налаштування локальної мережі при готовому сервері
Налаштування принтера / сканера / web-камери (при наявності у Абонента диска з драйверами, для встановленої у Абонента ОС Windows)
Налаштування інтернет з'єднання і iptv на приставках Smart TV з ОС Android
Налаштування інтернет з'єднання на телевізорах при підключенні після роутера
Налаштування роутера при схемі "роутер-камера" (при цьому, настройка web-камери проводиться окремо, згідно з Прейскурантом)
* Д ля Абонента виконання послуги першу годину безкоштовно, далі - 250 руб / 30 хв. Для Замовника - оплата робіт згідно тарифу 250 руб / 30 хв.
Термін (приблизний) надання Послуг узгоджується з Замовником окремо до виконання Виконавцем робіт. Кінцевий термін залежить від продуктивності обладнання Замовника.
З порядком надання Послуги сервіс-менеджер для Абонента можна ознайомитися в Регламенті.