Напрямок погляду як фактор спілкування
Погляд не випадково є одним з найважливіших чинників людських відносин. Адже кажуть, що очі - дзеркало душі. Вони як ніщо інше здатні висловлювати невисловлені думки людини. Очі - це свого роду придаток мозку, але він має вихід у зовнішнє середовище. Вони реагують абсолютно на кожну нашу думку, і ця реакція відповідним чином в них відбивається.
Помічено, що якщо в думки людини є агресивний імпульс, то очі, як правило, прищулюються, а зіниці звужуються для найбільшої різкості. Людина посилає вам в такі хвилини «пронизливий», або, як ще кажуть, «вбивчий» погляд.
Якщо людина відчуває порив доброти або теплих почуттів, то повіки його розслабляються, а зіниці збільшуються. У літературі такі очі часто називають «усміхненими» або «усміхненими». Такими очима можуть дивитися один на одного не обов'язково лише чоловік і жінка; так дивляться діти на улюблену вчительку; близькі подруги після тривалої розлуки, випадкові знайомі, які сподобалися один одному з перших же хвилин спілкування.
Саме по руху очей найчастіше і визначають, що людина бреше, або намагається щось приховати, або щось згадати, чи він через чогось знітився.
При несподіваному питанні очі здригаються; погляд при цьому на секунду йде в бік. Так буває, коли людина, що називається, захоплений зненацька, збитий вашим питанням з пантелику. Найчастіше він при цьому починає говорити нісенітницю, плутатися, заїкатися. Але ця реакція ще не є ознакою відвертої брехні, хоча воно, звичайно, теж може мати місце.
Брехня теж має деякі свої ознаки. Ознаки ці не завжди виражені; їх, як я вже сказав, легко переплутати з розгубленістю або якимись іншими почуттями. До того ж людина, спілкуючись з вами, не може постійно брехати. Обманює він вас, як правило, в чомусь одному, і то не просто так, а намагаючись вийти сухим з води. Тому в хвилини розмови з вами він відчуває, крім бажання збрехати, найрізноманітніші почуття. Він в цей момент може прагнути щось згадати, щось збагнути, щось вигадати. До того ж йому потрібно моментально реагувати на ваші питання. І всі процеси, що відбуваються в його свідомості, як ми вже сказали, відображаються в його очах. Природно, ви не відразу навчитеся розрізняти, коли саме вам брешуть. Але деякі загальні для всіх правила, зрозуміло, є.
Якщо брехун судорожно намагається щось вигадати, його очі, як правило, різко «стріляють» вгору. У той момент, коли він вам цю брехню вимовляє, очі його, навпаки, гранично чисті і без листя. Він рівним голосом промовляє вам заготовлене брехня і дивиться на вас не кліпаючи очима.
У людини, що намагається щось згадати, погляд падає трохи вниз. Щоб переконатися в цьому, поспостерігайте як-небудь за студентами і школярами на іспитах в ті хвилини, коли викладач задає їм додаткові питання за матеріалом.
Людина ж, що приховує щось, на словах, як правило, намагається уникнути відповіді. Очі ж його при цьому скошуються від спогадів вниз, тим самим видаючи його.
Так як напрям погляду викликає безумовні рефлекторні реакції співрозмовника, то, знаючи про причини цієї реакції, ними можна легко управляти: досить змінити погляд.
Напрямок погляду найкращим чином демонструє внутрішній стан людини по відношенню до співрозмовника. Якщо людина відчуває себе слабкіше, ніж його співрозмовник, то він дивиться з-під лоба, від низу до верху. Саме так дивляться на своїх батьків підлітки, коли ті вичитують їх за погану поведінку, низькі оцінки або щось ще.
Якщо при цьому голова співрозмовника нахилена вперед, то цим виражається страх і шанобливість, а якщо в сторону - догідливість і прагнення підкоритися. Погляд його при цьому сфокусований на співрозмовника - як би вловлює найменший його рух. Так часто дивляться підлеглі на своє начальство. Ця манера поведінки також передалася людині у спадок від його волохатих предків. Як вона виробилася в ньому? Наступним чином. При можливої агресії з боку тварини доводилося викручуватися знизу, так як його сильніший суперник міг просто підім'яти його своїм тілом. Якщо це відбувалося, то ще залишалася надія вирватися, скинути його, зробивши перекид через голову: адже особа (вірніше, морда) і всі внутрішні органи слабшого противника залишалися закриті від нападника.
Якщо людина відчуває себе більш сильним, то його голова кілька закинута вгору або просто піднята трохи більше звичайного, погляд спрямований зверху вниз. При цьому дивитися він може не обов'язково в обличчя співрозмовнику. Викликано це тим, що тваринний рефлекс знову ж дається взнаки: особина, дивиться таким чином, готується вже не викручуватися, а підминати противника сама. Погляд її, як правило, не сфокусований, так як реакція тваринного слабшого їй нецікава, за винятком хіба що тих випадків, коли вона готується до нападу.
Ці особливості поведінки, що збереглися у людини з тих далеких часів, можна цілком успішно використовувати. Давайте подумаємо як. Вам напевно доводилося зустрічати людей, які могли бути лідерами тільки з тими, хто слабший їх. З сильними же все їх амбіції на лідерство кудись зникали. Загалом, як у приказці: «Молодець - серед овець, а біля молодця і сам вівця». Риса ця, прямо скажемо, в людині не найкраща, але природою цілком обумовлена. За моїми спостереженнями, її наявністю грішать більше половини людей. Змінити ситуацію, зрозуміло, ми не в силах, ми можемо її тільки використовувати в потрібних нам цілях.
Якщо лідер раптом почне вести себе як слабак, підтвердивши своє становище певним поглядом, то слабка особина відразу ж почне нахабніти. Саме цим пояснюється той факт, що в сім'ях, де тварин (і дітей, до речі, теж) надмірно балують, плекають, у всьому їм потурають, ці улюбленці дуже швидко сідають господареві на шию. Господар, люблячи своїх вихованців, демонструє їм свою слабкість, ніж ті успішно і користуються.
Якщо ж слабкий проявляє раптом повадки лідера, то вожак прагне негайно поставити його на місце (природно, якщо відносини вже склалися).
Як ми вже говорили, підсвідомість людини фіксує всі ці невербальні ознаки. І що найцікавіше, люди при знайомстві вибудовують свої відносини саме з цим невербальних ознаках. Причому це відбувається рефлекторно і свідомістю оцінюється тільки в тих випадках, коли самому собі доводиться відповідати на питання: «А з чого це я раптом так себе повів?» Справжній відповідь на це питання, по ідеї, повинен бути наступним: «Тому що я сильніший його і мені подобається це показати ». Але людині таке пояснення в голову не приходить: як-то не хочеться його допускати. Така відповідь швидше могли б дати тварини, якби вміли говорити. Тому свідомість людини шукає будь-яке пояснення своїм вчинкам. Скажімо, у цього слабкого людини могла бути непрезентабельна зовнішність, неприємна манера говорити, він міг здатися сильному нерозумним і т. Д.
Проаналізуйте свою власну поведінку. Уявіть, що ви, досить впевнений у собі людина, змушені спілкуватися зі співрозмовником, який веде себе таким чином. Дивиться як ніби навіть не на вас, а кудись не те трохи нижче, не те взагалі в простір. Вас наче й немає для нього, тому що вам не спіймати його погляду. Такий стан незручно, незатишно для вас, і ви негайно починаєте щось робити, щоб змусити його подивитися вам в обличчя; намагаєтеся розговорити його, домогтися певної на себе реакції. Іноді для цього встаєте з місця, починаєте рухатися або навіть ходити навколо нього колами, заглядаючи йому в очі. При цьому не віддаєте собі звіту в тому, що саме так і вела себе десятки тисяч років тому древня мавпа. Неприємно, звичайно, але факт: стародавні рефлекси нікуди не зникають.