На шляху професійного розвитку і кар'єрного зростання менеджери проекту стикаються з ситуацією, в якій для досягнення наступного рівня продуктивності і професіоналізму потрібен новий набір компетенцій. Як вийти на необхідний рівень? Стати Професійним Менеджером Проекту.
Успіх в будь-якому оточенні залежить від успішних проектів, а успішні проекти реалізуються висококваліфікованими менеджерами проектів за підтримки ефективних спонсорів проектів. В даній статті коротко викладена концепція Професійного Менеджера Проекту - людини, який об'єднує в собі основні групи професійних компетенцій. Це навички спілкування, командної роботи, ділові, організаторські та технічні навички.
Багато людей не усвідомлюють необхідність зміни мислення і розвитку в собі навичок лідерства, впливу і ефективних переговорів. Особливо часто це помилка зустрічається у технічних фахівців. Але навіть на цьому етапі цілком можливо адаптувати і застосувати більш широкий набір навичок і тим самим отримати визнання через досягнення бізнес-результатів, які здавалися не досяжними раніше.
Уявімо складну молекулу як метафору складу компетенцій Професійного Менеджера Проектів. Органічна хімія відкрила неймовірне безліч неймовірних комбінацій елементів в живих організмах. Як і в житті, велику кількість різних комбінацій компетенцій створюють Професійного Менеджера Проектів. До успіху можна прийти різними шляхами. Нові можливості відкриваються при зміні комбінації навичок.
Лідерство та управлінські навички необхідні на тій посаді, де необхідно впливати на колег, членів команди, клієнтів і навіть керівництво. Професійний Менеджер Проектів тримає лінію за допомогою таких інструментів: особистого прикладу, делегування, харизми, навчання, поваги, лідерських якостей, сміливості, активного слухання колег і побудови відносин з членами колективу. Професійний Менеджер Проектів повинен бути лідером і менеджером - знати що робити і як.
Гумор і вміння веселитися - ефективний і запам'ятовується навик в арсеналі проектного менеджменту. Доведено, що мотивація і продуктивність вище, а тертя в проекті менше в разі якщо в колективі є місце веселощам і люди отримують задоволення від роботи. Потрібно вміти знаходити аспекти діяльності або проекту, які заслуговують на те, щоб над ними посміятися, збиваючись при цьому зі шляху.
Організаційні навички. В організаційному плані, основне завдання Професійний Менеджер Проектів - сприяти і всіляко просувати перетворення організації в «проектно-орієнтовану». Сама структура організації повинна бути спрямована на усунення конфліктних ситуацій, неефективних процесів і головне, відкрита для змін.
Управління конфліктами. Конфлікти є завжди і іноді це добре. Для ефективного прийняття рішень в конфліктній ситуації фокусуйтеся на цілі, оцінюйте глибину і тип конфлікту, складіть план вирішення конфлікту і дотримуйтесь його, проявляйте креативність. Пам'ятайте, що у конфлікту багато граней і результатів.
Навички продажів. Протягом життєвого циклу проекту проектний менеджер постійно стикаємося з продажами. Причому найчастіше мова йде про продаж не тільки готових продуктів проекту, але і проміжних, і побічних продуктів, а також презентації проекту. Процес продажів забезпечує отримання вигоди від результатів проекту. Класичних підхід реалізації продажів підходить практично для будь-якого середовища: слухайте, задавайте питання, з'ясуйте, що насправді важливо для клієнта, а потім дайте йому це.
Навички управління змінами. Ключ до успішного управління змінами - це позитивне до них ставлення і готовність їх прийняти. Процес управління змінами складається з трьох етапів: підготовка середовища до зміни, впровадження зміни, а потім закріплення того, що вийшло. Хочете Ви того чи ні, зміни будуть відбуватися. Без змін не буває поліпшень. Зміни все одно будуть відбуватися, і буде краще якщо Ви будете змінюватися швидше, ніж оточення.
Знання ринку і споживача. У кожного проекту є споживач. Професійний Менеджер Проектів завжди знає і відстежує те, що відбувається на ринку. Задоволення клієнта - основний драйвер успішного проекту.