Мені це формулювання здається дуже вдалою і продуктивною. Для початку, що таке складна система. Це система, що складається з великого числа частин (людей), підвладна великому числу впливів, залежна від великого числа факторів. Система, в якій не можна виділити кілька головних, визначальних чинників. Де багато однаково важливих впливів. Так, раніше родина не була складною системою, так як чоловік і жінка просто фізично не могли вижити в поодинці. Не кажучи вже про виховання дітей і підтримці положення в суспільстві. Сучасна сім'я - складна система, так як там діє багато приблизно рівноцінних чинників: матеріальних, моральних, сакральних, сексуальних.
Уявімо собі шматок льоду. У порівнянні з водою це острівець порядку. Покладемо його на стіл на кухні. Як би ви його не оберігали, він розтане. Як не старайся: обмахуйте віялом, закривай ганчірками, - все одно розтане! Єдиний варіант - покласти в холодильник. А холодильник обов'язково включений в розетку, тобто йде постійна підкачка енергії. Ще простіше уявити собі грядку з полуницею на садовій ділянці. Надайте її самій собі - заросте. Хочете порядок - потрібно регулярно прополювати. Людина (взагалі все живе) - теж острівець порядку. Енергія постійно підводиться за рахунок їжі та дихання. Варто перекрити підведення енергії - і другий початок швидко візьме своє.
Будь-яка організація, як би добре вона не була побудована, будучи надана сама собі, обов'язково буде деградувати. Для підтримки працездатності вона повинна постійно відчувати керуючий вплив. Повинен бути керівник, який постійно і цілеспрямовано забезпечує «надходження енергії» в організацію. Він, в свою чергу, обов'язково повинен бути пов'язаний із зовнішнім середовищем. Тобто для нього обов'язково участь в нарадах «на верху» і конференціях, в піклувальні ради та громадських організаціях.
Зовнішній вплив має бути цілеспрямованим, а не хаотичним. Значить, число людей в організації, що мають виходи назовні, має бути обмежена. Люди, які мають такий вихід, отримують суттєву перевагу, адже одна з основ впливу - володіння інформацією, в тому числі і погано формалізується. У великих організаціях форми і методи спілкування з зовнішнім світом суворо регламентовані.
У кожного керівника завжди є радники і порадники, які допомагають подивитися на ситуацію з різних сторін. Дуже важливим є вміння їх правильно використовувати. Той, хто радить, зовсім не завжди правий. І чим він агресивніше радить, тим обережніше треба ставитися до його порад. Лідер тому і лідер, що він бачить далі. Ті, хто радить, хто наполягає на своєму, зазвичай переслідують набагато ближчі цілі і не дивляться далеко. Лідер відчуває віддалені наслідки і ціну, яку доведеться заплатити, найчастіше йому.
Чудова особливість другого закону термодинаміки - його статистичний характер. Закономірність проявляється через випадковість. Система розпадеться обов'язково, але передбачити, як саме це станеться, не можна. Не можна знайти зловмисника, винуватця. Якщо в державі занепад, завжди знайдуться охочі шукати ворогів, змова. А це просто поганий, недостатнє керуючий вплив.
Чи можна визначити кордон, коли система стає статичною. З досвіду відомо, що якщо частка позикових коштів більше 50%, то бізнес під дуже великою загрозою. Не можна передбачити, з якого боку вона з'явиться, але з'явиться обов'язково, і піраміда завалиться. З'являється багато факторів, критично впливають на систему. Тобто чим складніше система, чим менше вирішальних, визначальних чинників, що упорядковують систему: жорсткої матеріальної залежності, керуючого впливу вищестоящої організації, - тим система стає більш сприйнятливою до руйнуючих зовнішніх впливів.
Поділіться на сторінці