Учитель-учень. У словах вчителя "не можна" як правило поєднується з "повинен" і лише іноді з "треба". Причому пояснення, навіщо треба, аж ніяк не завжди присутній: передбачається, що учень звідкись сам це знає. Слово "можна" зазвичай насторожує вчителя, а якщо присутній в його рекомендаціях, то з великою кількістю застережень-обмежень.
Начальник-підлеглий. Тут слово "не можна" звучить постійно, але частіше в значенні "ви повинні", а "можна" підноситься швидше як "ви зобов'язані". Постійно присутній директивне управління, що припускає підпорядкування і / або пошук схвалення. Нерідкі засудження і звинувачення, так як при вирішенні складних питань обов'язковим є принцип "знайти винного". Таким чином, відсутня визнання самостійності, здібностей і прав на власну думку, мислення, творчість, тобто, на розвиток і самовдосконалення.
Лікар-пацієнт. У промові лікаря як правило превалюють "не можна" і "треба", дуже рідко "можна", причому частіше лише як відповідь на конкретне запитання пацієнта: "А можна мені то-то ...?" При цьому дозвіл зазвичай поєднується із застереженням, чого все-таки не можна. Виходить, що пацієнтові намагаються не стільки підібрати щось нове, скільки застерегти від небезпечного, таким чином, швидше за породжуючи страх, що він не впорається, ніж надію на відновлення контролю над своїм здоров'ям і життєвою ситуацією.
Подібні ролі закладаються в ході виховання, тобто, в сім'ї, а саме у взаєминах батько-дитина. У вихованні дітей слово "не можна" часом присутній в лексиконі батьків набагато частіше, ніж "можна". Це супроводжується, крім того, безліччю обмежень типу "не роби цього", причому з відсутністю подальших вказівок: що натомість можна або слід робити. В результаті дитина опиняється оточений заборонами, які, постійно збільшуючись, в сукупності прирікають його на повну бездіяльність. Однак, як здавна відомо, без діяльності, без руху немає життя. Тому, чуючи лише заборони і обмеження, дитина фактично отримує повідомлення «не живи". Тому дитина шукає собі все нової і нової діяльності, намагаючись в першу чергу вижити фізично, стверджуючи себе і своє існування рухом, діяльністю. Але кожній людині, і з віком все більше, необхідно, крім саме твердження, підтвердження від оточуючих, по-перше, самого факту, що він існує, і лише по-друге, яке на їхню думку якість цього існування (добре чи погано він діє ). Тобто, дитині важливіше, щоб його помічали, емоційно реагували на нього: аби не ігнорували. І якщо він отримує мало (або зовсім не отримує) схвалення своєї діяльності (позитивне емоційне реагування оточуючих), то звикає домагатися уваги до себе, здійснюючи свої дії таким чином, щоб отримувати засудження і звинувачення (негативний емоційне реагування оточуючих).
Таким чином, заборони формують у дитини протестний поведінку, яке то було б доречним: 1) отримати емоційний відповідь, нехай негативний, від оточуючих, що підтверджує його існування як особистості, 2) самоствердитися в житті шляхом збільшення "інакшості", унікальності: "Я не такий , як інші "; 3) виявляти і використовувати в основному ті сфери свого життя і діяльності, які мають найбільш емоційно насичений відгук у оточуючих (осуд), коли йому забезпечений максимум уваги.
Для уникнення такого становища і для формування у дитини багатогранного досвіду діяльності йому необхідно чути не тільки "не можна", але і "можна", в тому числі в поєднанні з "треба". Для цього батькам частіше слід говорити дитині, що йому слід робити, ніж, чого не робити. Якщо ж доводиться накладати заборону, то відразу слідом, тут же, повинна звучати позитивно сформульована фраза, яка містить рекомендацію бажаних дій або схвалення. Наприклад: "Не малюй на стіні. Малюй в альбомі".
Дуже важливо виявляти і говорити дитині про те, що у нього добре виходить. Крім того, найбільш продуктивною часто є спільна діяльність з дитиною. Наприклад: "Ламати будиночки [з піску] інших дітей не треба. Строй сам. Давай робити разом. У тебе добре виходить". Головне завдання полягає в тому, щоб допомогти дитині навчитися знаходити переважно способи виправляти, і лише іноді - уникати того, що у нього не виходить. Таким чином, формується мотивація діяльності, більшою мірою орієнтована на досягнення успіху, і в меншій - на уникнення невдачі. З психології мотивації відомо, що таке співвідношення сприяє зростанню самооцінки дитини і стабільності в майбутньому (в дорослому віці).
Протягом життя ми неодноразово опиняємося в ситуаціях, коли відбувається зіткнення між нашими можливостями, потребами і бажаннями, власними очікуваннями і вимогами інших людей або конкретної обстановки. Тоді і розвивається внутріособистісний конфлікт щодо пріоритету понять "не можна" і "можна", "хочу" і "треба", "повинен".
Консультуючи людей з соматичними захворюваннями я часто стикаюся з їх дратівливістю, невдоволенням своїм справжнім життям, відсутністю позитивно забарвлених планів на майбутнє, низькою самооцінкою, і як наслідок - з'являються негативно забарвлені зміни у відносинах з оточуючими людьми. В першу чергу це відбивається на відносинах в сім'ї хворого. Незадовільні відносини в родині, в свою чергу, негативно впливають на психологічний стан і фізичне самопочуття хворого, що ще більше погіршує сімейну обстановку. Таким чином, формується замкнене коло конфліктів, який часом ні хворий, ні члени його сім'ї не можуть самі розірвати або змінити. В цьому випадку консультація психолога, спрямована на реорганізацію відносин, може надати незамінну допомогу, якщо члени сім'ї та / або сам хворий готові переглядати і змінювати свої взаємини.
У своїй роботі з клієнтами (окремою людиною або родиною) психолог пропонує способи розгляду життєвої ситуації з точки зору пошуку можливих досягнень, успіхів щодо її зміни з метою отримання максимального поліпшення відносин, і як наслідок, поліпшення психологічного і фізичного стану. Пояснимо це на такому прикладі.