Іноді відбувається так, що при установці будь-якої програми ви отримуєте системне повідомлення Windows про неможливість отримати доступ до цієї служби:
Не вдалося отримати доступ до служби інсталятора Windows Installer. Можливо, не встановлено Windows Installer. Зверніться по допомогу в службу підтримки.
Для початку визначимося що таке Windows Installer. Це системна служба, яка відповідає за установку, зміна і видалення програм, які мають розширення .msi. Існує кілька причин виникнення цієї проблеми. Розглянемо їх нижче.
Перша причина. по якій може виникнути ця помилка криється в обмеженні ваших прав користувача на даному комп'ютері. В цьому випадку слід спробувати встановити програму з правами адміністратора (це робиться через правий клік мишею по іконці програми).
Друга причина може ховатися в настройках системних служб, так що перевірте їх. Робиться це так: «Пуск» - «Панель управління» - «Система і безпека» - «Адміністрування» - «Служби».
У вікні «Служби (локальні)» в самому низу списку знаходимо розділ «інсталятор Windows» і двічі натискаємо по цьому пункту лівою кнопкою мишки.
Відкриється вікно налаштування служби установника, нам потрібна вкладка «Загальні». У рядку «Тип запуску» має бути встановлено «Вручну». І переконайтеся в тому, що в якості виконуваного файлу значиться:
Замість C може стояти, наприклад, буква D - це букви локальних дисків.
Тепер переходимо на вкладку «Залежності». У великому вікні Дана служба залежить від наступних компонентів повинно бути написано «Віддалений виклик процедур (RPC)», як на зображенні нижче:
Третя причина може критися зіставленні програми для файлів з розширенням .msi. Відкриваємо меню «Пуск» - «Панель управління» - «Програми» - «Програми за замовчуванням» - «Задати зіставлення». Якщо у вас зіставлення не задано, або там зазначений не Windows Installer, необхідно виправити це, як показано на зображенні нижче:
Програма установника називається msiexec.exe і знаходиться в системному каталозі System32 (простіше знайти її пошуком, як показано вище).