Неформальний лідер. Інструкція з експлуатації
Як підібратися до офісного сірому кардиналу
Неформальний лідер - не посада, власники цього таланту прописують його в резюме і не вихваляються їм на співбесіді. Потрапивши в колектив, неформальні лідери здатні в рівній мірі як поліпшити атмосферу, так і внести розлад в дружні ряди співробітників. Що робити, якщо в колективі завівся неформальний лідер: звільнити або спробувати домовитися?
Маска, маска, я тебе знаю
Звідки вони беруться? Деякі ейчари вважають, що поява неформального лідера - закономірність будь-якого колективу. Адже крім офіційної влади, люди прагнуть і до налагодження неформальних відносин. І який би чудовий керівник не стояв біля керма, сірий кардинал в колективі все одно з'явиться.
Більшість керівників дотримуються думки, що своїх лідерів треба всіляко заохочувати і мотивувати. Створити конструктивному «неформалів» максимально комфортні умови для спільної мети компанії цілком виправдано. Адже саме неофіційні лідери служать провідниками інформації в колективі, зміцнюють командний дух, допомагають адаптації нових співробітників. І тільки від грамотності керівника залежить, чи зможе він направити талант свого незвичайного співробітника в потрібне русло.
«Хочеш дізнатися свого ворога - стань його другом! - ділиться своїм способом зав'язати дружбу з неформальним лідером Світлана Черняк, директор з персоналу компанії «Проплекс». - Якщо керівник компанії хоче домовитися з неформальним лідером, необхідно знати його сильні і слабкі сторони ».
«Конструктивні лідери тільки вітаються в нашій компанії, - розповідає Наталія Сис, директор з персоналу та організаційного розвитку корпорації« Еконіка ». - Ми ставимося до них з великою повагою, звертаємося за порадою. Саме вони найчастіше виступають активними прихильниками змін, що проходять в компанії, входять в склади проектних та інших робочих груп, добре реалізують себе в ролі наставників. Є у нас і співробітники, яких називають душею компанії, такі колеги активно залучаються для організації дозвіллєвих заходів ».
Фахівці по роботі з персоналом виробили кілька способів боротьби з такими «неформалами»: наприклад, завантажити їх роботою або перевести в інший відділ. У разі, якщо жоден з методів не допомагає, ейчари радять планомірно підривати репутацію лідера, компрометувати його в очах колективу і потім звільняти.
«Перш за все ми намагаємося виявити причину, можливо, вона криється не в особистісних особливостях деструктивного« неформала », а в нерозумінні політики компанії або серйозних невирішених проблемах, що накопичилися всередині колективу, - продовжує Наталія Сис. - Але якщо ми вжили всіх заходів, а негативний вплив триває, то з такими «лідерами» ми розлучаємося ».
Словами експерта вторить і думка учасника форуму Rabota.ru під ніком Evg K. «Я як керівник відповідаю за роботу підрозділу, і перед підлеглими я завжди правий, бо приймати рішення - це моя відповідальність. Усі труднощі у відносинах керівника і деструктивного лідера в тому, що керівник несе відповідальність за свої дії, а «неформал» немає. І при цьому лідер впливає на роботу колективу. Я думаю, положення неприпустиме і «тіньового» лідера треба звільняти ».
Однак існує і протилежна думка, що звільненням неформального лідера проблему ніяк не вирішити. Згадаймо закон збереження енергії, відомий нам ще по урокам середньої школи: у фізичному світі ніщо не виникає з нізвідки і не зникає в нікуди. Просто є перехід з одного і втілення в інше. Якщо глибинну причину виникнення деструктивного лідера не вирішити, то така ситуація буде повторюватися.
Інструкція з експлуатації
«Залучіть лідера на свою сторону і використовуйте його якості на благо компанії, - говорить Наталія Сис. - Спробуйте змістити акценти його активності з особистого суперництва на рішення загальних цілей. Запропонуйте такі вимагають самостійності і відповідальності завдання, щоб він міг проявити себе в повній мірі ».
«Обговорюйте з неформальним лідером питання, що стосуються його департаменту, відділу або служби, вислухайте його точку зору, - підсумовує Світлана Черняк. - У разі незгоди з ним аргументуйте свою позицію, не пригнічуючи ініціативу. Неформальний лідер повинен відчувати свою участь в спільному житті ».
Але найкращий спосіб спрацюватися з неформальним лідером - перевести його в формальні керівники. І або людина, отримавши владу, стане звичайним начальником, який віддає накази і вимагає їх виконання, або стане кращим керівником, поєднавши свої статки душі з посадою.
Готується урна для голосування.
Сьогодні на сайті:
Вакансій: 161601 Резюме: 8839763 Компаній: 421266