Побачивши дане, я все ж знайшов спосіб оплатити повну вартість послуги +1 рубль "на всякий випадок", але і це не допомогло. Мій інтернет все так же відмовлявся пускати мене в мережу і говорити, що потрібно оплатити. З того моменту йдуть вже другу добу, а інтернету все немає і немає. І зараз я отримую те, що показано нижче:
Новий розрахунковий період активний, але доступу в інтернет у мене немає через не оплати. Ще 17 числа було звернення в технічну підтримку на сайті (яка, до слова, не доступна без доступу в інтернет, довелося скористатися стороннім вкрай повільним і слабким інтернетом). "Тамтешній" фахівець спробував зробити все, що в його силах, але у нього нічого не вийшло. Він запропонував залишити заявку на виклик майстра, який з'явиться не відомо коли, явно не після 22-ї години, коли я можу з'явиться в гуртожитку (живу там, бо іногородній студент, навчання + робота). Тоді я подзвонив людині, через якого і було вироблено підключення послуги "Інтернет". Його першим радою було почекати оновлення на серверах, що я і зробив. Прочекав добу і сьогодні, після 22-ї години у мене з'явився доступ до мого комп'ютера, але ніяк не до інтернету. Він все так же мені видає найпершу картиночку в пості (до слова, mail.ru він відкриває, і тільки).
Чергове звернення в технічну підтримку знову ні до чого не привело. Спеціаліст знову спробував щось зробити, у нього нічого не вийшло, тоді він запропонував набрати іншого фахівця. Я, весь натхнений варіантом "можливо він зможе мені допомогти", дивлюся на номер, а там та ж сама людина, який мене і підключав, якому я і дзвонив раніше. Окей. Я набрав його знову, знову описав проблему, він направив до техніку в моєму гуртожитку, який нічим мені не зміг допомогти, але повідомив, що "проблема не тут, а на стороні сервера \ особистого кабінету, ти бачиш інтернет, але тебе не пускає туди провайдер ".
Я описав ситуацію, що склалася фахівця технічної підтримки через сайт, але він лише запропонував заблокувати договір по 21 число (4 дня без інтернету) з продовженням розрахункового періоду на добу. Потім він знову сказав, що мені подзвонять за заявкою майстер, який прийде і зробить все те ж саме, що і зробив технік (представник компанії) в моєму гуртожитку.
Чи можливо розірвання договору з поверненням коштів за місяць, в якому у мене не було інтернету з вини провайдера?