Невербальні сигнали в повсякденному житті: мова тіла, як спосіб ефективної комунікації
Невербальних сигналів безліч. Знанням мови тіла користуються в усіх сферах життя, починаючи від сексуального спокушання, і закінчуючи розкриттям кримінальних злочинів. Нам же в повсякденному житті такі глибокі знання не потрібні. Однак в більшості життєвих ситуацій основні сигнали тіла бажано використовувати собі на благо. Знаючи про значення невербальних сигналів можна "вбити" одразу трьох (!) Зайців.
Ну, по-перше, Ви, звичайно ж, розпізнаєте справжні наміри співрозмовника. Погодьтеся, важливо знати, що на ділових переговорах тобі брешуть. По-друге, Ви зможете контролювати свої сигнали, і в потрібний момент справити враження впевненої людини, або приховати роздратування. По-третє, станом співрозмовника (і його рішеннями!) Можна управляти, знаючи, як його позбавити від тих чи інших жестів і поз, і нав'язати інші, більш відповідні для Вас і ситуації. Погодьтеся, дуже вигідно дізнатися побільше про невербальних сигналах!
Злом особистого простору. У кожної людини є особистий простір, вторгнення в яке заборонено. В принципі, нам не так вже й потрібно порушувати межі особистого простору іншої людини, будь-яку розмову можна вести з безпечної відстані. Але буває так, коли дуже потрібно зблизитися з людиною. Ну, симпатія у Вас виникла, або потрібно "втертися в довіру" ... Чим ближче Вас підпускає до себе співрозмовник, тим більше він Вам довіряє. Ви помічали за собою, наскільки Вам неприємно, коли незнайомий чоловік по хамськи зламує Ваше особистий простір і розпускає руки? Не робіть так. Якщо вже зламувати, то делікатно, і грамотно.
Найпростіший спосіб скоротити дистанцію - скористатися предметами побуту або побутовими ситуаціями. Звичайно, це все потрібно як би ненароком спровокувати. Попросіть передати Вам келих з напоєм, або поставити свій стакан на стіл, передавши його з рук в руки. При діловій зустрічі підійде обмін візитками, буклетами. У момент передачі предмета саме час зав'язати розмову. Тоді він буде менше натягнутим, і відстань буде помітно скорочено. Найпростіший спосіб для вторгнення на територію "противника" при особисто-інтимне інтерес - танець. Ну а якщо бажаний об'єкт ніяк не хоче визнавати Вас і йти на зближення, спробуйте стратегію підстроювання. Поступово і непомітно копіюйте пози співрозмовника, використовуйте в мові ті ж слова, що і він. Поступово Ви станете для нього "своєї", а своїх легше допускають до тіла.
Демонстрація інтересу. Як зрозуміти, що людина зацікавлена в тому, що Ви йому говорите? А Ви самі йому цікаві? Інтерес видають очі! Ось вже що важко підробити, так це погляд - від нудьгує до "палаючого". Розширені зіниці і блискучі очі - ознака живого інтересу. Решта невербальні сигнали є лише продовженням тих емоцій, які видають наші зрадницькі очі. Людина може підпирати руками підборіддя, що є ознакою нудьги, але його очі будуть пустотливо блищати і спостерігати за тим, що відбувається. Вірте очам!
Співрозмовник витягнувся і почав кивати у відповідь на Вашу палку промову? Подивіться, як звузилися його зіниці, а погляд почав блукати! Йому явно не цікаво, незважаючи на всі його старання продемонструвати увагу. Тому, якщо у Вашому арсеналі тільки кивання і відкрита поза в знак демонстрації інтересу, цього мало. Справжнє мистецтво переконання в свою зацікавленість - це змусити "горіти" очі. Для цього уявіть щось приємне для Вас, дійсно цікаве, і пожвавите свій погляд. Вам знадобитися деяка практика в цій справі, зате ніякі жести і пози не зрівнятися з Вашим незвичайним поглядом, якщо Вам захочеться справити враження на чоловіка, або переконати роботодавця на співбесіді в Вашому щирому інтересі до роботи.
А як же викликати інтерес у нудьгує співрозмовника. Спробуйте "намацати" цікаву для нього тему, запитаєте, наприклад, про його захоплення, або про накопичений досвід і знання. Підіграйте трохи, викличте вогник інтересу в очах співрозмовника, і тоді інтерес до Вас, а значить, і до Вашої теми, забезпечений!
Недружній друг. Якщо потрібний Вам людина стоїть, схрестивши руки на грудях, або бере стакан, вчепившись в нього обома руками. то справи кепські. Людина явно налаштований недружелюбно, або сильно соромиться, і відчуває себе скуто. Хочете вивести його з цього стану і розташувати до себе? Спровокуйте його змінити позу, випустити стакан з рук, вручите йому інший предмет, відведіть в сторону, показуючи щось. При зміні затиснутою і оборонної позиції на більш нейтральну співрозмовник мимоволі розслабиться, і спілкування піде легше. Якщо Ви завжди хочете здаватися в компаніях "своїм" людиною і легко встановлювати контакти, візьміть собі на замітку ці оборонні жести, і ніколи їх не використовуйте. Краще тримайте руки долонями вгору, підборіддя вище, і посміхайтеся. І люди до Вас потягнуться!
Обчислити брехуна. Насправді не складно визначити, коли людина бреше. І знову погляд буде зрадником! Якщо людина обманює, він буде відводити погляд, уникати прямого контакту очей з співрозмовником. А вже бігають очі точно викриють шахрая! Ще придивіться до жестам. Людина стосується губ, носа, очей під час розмови? Цілком можливо, що він бреше. А знаєте, як ще можна обчислити брехуна? Люди зазвичай схильні "перегравати", роблячи занадто великий акцент на проблему, щоб їм повірили. Так зазвичай надходять діти, накульгуючи або покашлюючи занадто активно, аби не піти в школу. Діти виростають, а звички залишаються.
При розшифрування невербальних сигналів завжди враховуйте особливості обстановки, адже часто ми використовуємо несвідомі жести в звичайних ситуаціях, а не тоді, коли нам потрібно продемонструвати або приховати емоцію. Схрещені руки, можливо, ознака холоду, а не скутості, а звужені зіниці просто реагують на світло, а зовсім не зляться. Будьте чуйними "шифрувальники". Ну і, звичайно, не перегравати самі, намагаючись домогтися бажаного результату будь-якою ціною. Ви ж не дитина!