У кількох районних поліклініках Алтайського краю знайшли численні порушення. Після скарг пацієнтів на довгі черги, старе медобладнання, некомпетентність лікарів і інше представники ОНФ в Алтайському краї вирішили провести там свою перевірку. Про результати моніторингу вони повідомили вчора журналістам на круглому столі.
Під пильну увагу громадських потрапили Баевская, Бистроістокская, Єльцовське, Новічіхінская і Усть-Пристанська ЦРЛ.
У кожній з них відзначили брак вузьких фахівців, необхідність оновлення і заміни медобладнання. Скрізь, крім поліклініки Усть-майданчика біля пристані ЦРЛ, потрібно проводити капремонт.На сайтах всіх п'яти установ інформація була представлена не повно, наприклад, не було інформації про співробітників.
Кілька районних поліклінік не були пристосовані для маломобільних громадян: або пандуси були в поганому стані, або елементарно не було кнопок виклику. Багатьом пацієнтам також доводилося довго чекати своєї черги на прийом до лікаря. Громадські працівники відзначили часті скарги на некомфортні умови перебування, наприклад, на відсутність питної води.
Найбільше порушень було виявлено в Баєвська ЦРЛ. Там не працював термінал самостійної записи, а в реєстратурі не було інформації про платні послуги. Пацієнти відчували складнощі при проходженні діагностичного обстеження. У БистроістокскойЦРБ відвідувачі вимагали обладнати велопарковки, а в Єльцовське і зовсім скаржилися на відсутність туалету. Там же не було рентгеноборуованія і флюорографа. У Новічіхінской ЦРЛ в кабінети функціональної діагностики запрошували тільки зі своїми серветками і пелюшками, а в Усть-майданчика біля пристані пацієнти були незадоволені компетентністю фахівців і їх формальним підходом до скарг.
На круглому столі була присутня заступник міністра охорони здоров'я Алтайського краю Наталія Белоцкая. Вона спробувала пояснити, яка робота щодо усунення порушень проводиться вже зараз і запланована на майбутнє.
Наталя Белоцкая стверджує, що туалет в Єльцовське ЦРЛ все ж є, але, на жаль, він був відкритий тільки для персоналу. Зараз проблему вирішили.
Тут же повторно зацементують пандус, коли закінчиться дощова погода. Також обіцяють встановити кнопку виклику. «Флюорограф і рентгенівські апарати дійсно виробили свій ресурс і не підлягають відновленню. Ми збираємося придбати портативний рентгенівський апарат, який дозволить також виконувати флюорографічні дослідження. Ціна питання - близько півтора мільйона рублів. Сподіваюся, що нам вдасться вирішити цю проблему до кінця року », - зазначила заступник міністра охорони здоров'я.
Вона визнала нестачу вузьких фахівців в поліклініці і сказала, що частина пацієнтів обслуговується в Цілинній ЦРЛ. Туди направляють хворих з інфекційними захворюваннями, туберкульозом, а також пацієнтів до пластичних хірургів і акушерам-гінекологам. Крім того, активно використовуються виїзні форми роботи, зокрема мобільного ФАПу.
В кінці круглого столу глава регіонального виконкому ОНФ в Алтайському краї Сергій Войтюк зауважив, що це лише частина ЦРЛ, насправді ж проблем ще більше. Він нагадав, що в рамках проекту «Народна оцінка якості» в медорганізаціі проводиться анкетування відвідувачів. На його думку, нерідко оцінки респондентів носять чисто суб'єктивний характер, і це теж потрібно враховувати. «Надалі ми, можливо, прийдемо до того, що будемо оцінювати саме якість умов надання послуг, а за експертами залишимо оцінку якості медичної допомоги», - сказав Войтюк.