Сервісний центр НИКС ..
Москва, Зоряний бульвар, д. 19
Непогано було б зробити вивіску на вулиці, щоб не потрібно було ходити в торговий зал, там питати і топати назад. Приміщення погано провітрюється. Шкода хлопців там працюють кожен день. Десяток працюючих комп'ютерів + двадцятка відвідувачів і працівників - нормальна вентиляція = хвора голова і мокре тіло.
Прийшов, дізнався у сидячих хто останній, таких не виявилося і я сміливо виставивши свій поламаний девайс і чек ступив до стійки в надії на швидке вирішення мого питання. За стійкою було троє зайнятих співробітників. Надалі залишився тільки один, але дуже зайнята. Я чекав уже 25 хвилин, ніхто не збирався поцікавитися, навіщо ж я приперся з іншого кінця Москви відпросившись з роботи, та ще за годину (прошу вибачення, вже за 35 хвилин) до закриття Сервісного центру по всім цим пробках?
Я задав пряме запитання, тому зайнятому хлопчині: «Він один працює на приймання?». Він натяк зрозумів і покликав когось, хто «не зайнятий». Відразу з'явилася людина, яка до цього з діловим виглядом читав етикетки на коробках і взявся вирішувати мою проблему.
Далі ділова частина нашого рауту пройшла з прийнятною швидкістю. Хоча потім я ще сидів 35 хвилин чекав свого заміненого девайса, хоча в НІКС склад швидко працює.
Не чекав зіткнуться з таким небажанням працювати ..
А купую все одно в НІКС. Поки йшло час очікування в сервісі, я збігав в «никс-ларьок» і прикупив ще одну фігуліну. Там продавці навпаки змагаються хто швидше обслужить. Але в кіоску таже проблема - погана інформативність. Я не відразу зрозумів систему тутешньої роботи і відстояв спочатку чергу в касу, а не до консультантів. Через людей не було видно куди-чого. Ну да ладно.
Всім бажаю покупок без шлюбу, доріг без пробок!
У менеджерів там особи такі що хочеться запрятаться..ну або лопатою по ним дати.
Ставлення до клієнтів? А ставлення ким? там же просто немає людей які можуть чимось допомогти. Досить тривалий час наша компанія брала у них всю електроніку, витративши в цілому близько 600 тис. Руб. але ставлення таке ніби ми пацани з 9го класу прийшли до дядька в комп'ютерний магазин купити одну дискетку подешевле..т.е. просто байдуже. Були кілька інцидентів, викликаних тим що товар, проданий нам мав явні ознаки б \ у..і до речі в інеті теж читав про таких случаях..менять не хочуть тому немає дефекту за їхніми словами ..
підсумок: підтримую думку, в НИКС більше не ногою. Може це і хороша контора була в своєму 91м році, але тоді були інші вимоги, зараз пропозицій тонна, з чого вибрати є, ціни у всіх опустилися до мінімуму і вперед вийшов такий параметр як рівень організації, обслуговування, робота сервісного відділу, гарантійного .. а як раз з цими речами никс ще в 90-х роках.
Тягніться панове НІКСовци..і покупці може подтянуться..а поки дякую, не хоцца.
- Принципи наукового менеджменту
Фредерік Тейлор заслужено вважають одним з "батьків" менеджменту як науки і його праця під назвою "Принципи наукового менеджменту", що вийшов в 1911 році, зробив переворот в умах великих ділків того часу. Немає сумнівів в тому, що дана книга зберегла свою актуальність і донині. - Обмін білків в організмі людини
Що таке білки в цілому і яку роль вони відіграють у людському організмі. Які функції білків, що таке баланс азоту і яка біологічна цінність білків. Це неповний список питань порушених у цій статті. - Визначення основних одиниць системи СІ
У статті наводяться визначення основних одиниць системи СІ - метр, кілограм, секунда, ампер, градуси Кельвіна, свічка. - Російська література XX століття: загальна характеристика
Опис літературного процесу XX століття, представлення основних літературних течій і напрямів. Реалізм. Модернізм (символізм, акмеїзм, футуризм). Літературний авангард. - Незвичайний світ інсталяцій
Збираючись на лекцію зі швейцарськими художниками Гердою Штайнер і Йоргом Ленлінгером, я слабо уявляла собі, що таке інсталяція. В голові крутилося, щось від англійського install - вставляти, встановлювати. Але як це виглядає?