Нотаріус відмовляється писати запит

Я скоро повинна вступити в спадок. Успадкована квартира знаходиться в заставі з розстрочкою платежу. Цю квартиру отримувала моя мама по черзі (а власником є ​​дуже відома і впливова організація, що займається сировинними природними ресурсами, далі буду називати Фірма).

Так ось, нотаріусу потрібна папірець від Фірми, де буде вказано залишок позичкової заборгованості (тобто що залишилося виплачувати за квартиру). Вона дала мені офіційний бланк, де написано, що така-то (тобто я) є єдиним спадкоємцем, що звернулися до нотаріуса. (Папірець мені ця не подобається хоча б тим, що крім мене було ще 2 спадкоємця, вони відмовилися в мою користь, а там це не відображено.) І я повинна з цим папірцем поїхати в Фірму, а там написати власноруч заяву, щоб вони мені надали інфу по залишку.

А нотаріус "вперлася рогом". Ось ніколи я таких запитів нікому не писала, і все! Вони вам зобов'язані всі дати за вашою заявою.

І чого мені тепер. Я навіть не розумію, хто з них прав. Може, в Москві (там Фірма) свої правила, а в області (там нотаріус і я) свої? Може, нотаріус має зробити запит, але тупо не хоче? Може, нотаріус дійсно не повинна, а це "заскоки" Фірми, яка вважає себе дуже крутий (ну в общем-то так і є, і вони часто встановлюють "власні" правила).

Хто-небудь стикався з такою ситуацією? Хто правий? І що мені робити?

Коди для вставки:

Скопіюйте код і вставте в поле створення запису на LiveInternet, попередньо включивши там режим "Джерело"

BB-код для форумів: