«Висока інтенсивність інновацій та розробки нових продуктів характерні для косметичної промисловості, тому існує зростаюча потреба в оцінці прогалин в націлювання споживача, - відзначають в Euromonitor. - Споживчі переваги залежать від різних факторів і змінюються в залежності від віку, стану волосся і шкіри, купівельної спроможності і популярності нових тенденцій в продуктах і ритуалах догляду за собою ».
Відповідно до огляду, покупці преміальної косметики стоять трохи осторонь від більшості споживачів за чотирма основними ознаками. Це різноманітність ритуалів догляду; велика ступінь впливу електронних джерел інформації на рішення купити; високі очікування, пов'язані з результатами застосування косметики (особливо важливо в цьому випадку відповідність витрат і отриманої користі); велика зацікавленість в натуральних інгредієнтах і етичних брендах в порівнянні з «Не преміальними» покупцями.
«Найбільш приваблива для преміальних косметичних брендів цільова аудиторія - представники покоління Y і X», - стверджує Euromonitor.
«Натуральність поступається тільки таким характеристикам продукції, як її ефективність, відповідність нагальні потреби (придатність) і баланс ціна / якість при прийнятті споживачем рішення про здійснення покупки, і набагато важливіша, ніж низька ціна і популярність бренду, - стверджує Euromonitor. - Ринок «зеленіє», і компанії, які хочуть залишатися «на плаву», повинні «зеленіти» разом з ним, надаючи споживачам продукти, в яких вони потребують ».
Euromonitor також провів дослідження, які виявили різницю в ритуалах догляду між представниками різних поколінь. Основні висновки такі: люди у віці до 40 років використовують для догляду більше різних косметичних засобів; серед «Міленіум» особливою популярністю користуються засоби для догляду за волоссям, в той час як люди старшого віку - «покоління Х» - більше цікавляться засобами для догляду за шкірою. Euromonitor каже, що вимоги, які пред'являють до засобів для волосся представники різних поколінь, відрізняються мало, однак вважає, що перспективним напрямком розвитку косметики та засобів персонального догляду надалі стане їх персоналізація і кастомизация в залежності від виявлених основних споживчих характеристик і пов'язаних з цими продуктами очікувань.