Панишева Галина Михайлівна - диспетчер напрямки виїзної бригади, працює на станції швидкої допомоги більше 26 років, з них 14 років в диспетчерській:
«Іноді люди викликають швидку і кажуть, що бачать людину, якій погано. Але самі не підходять до цієї людини і не питають, а чи потрібна йому швидка. Якщо ви вирішили взяти участь у виклику швидкої допомоги, то обов'язково залишайтеся на місці з тією людиною, з яким погано. Адже випадки бувають, що викликають бригаду лежить людині у дворі, а він засмагав. Або подзвонять з автобуса і повідомлять, що бачили одного чоловіка, якому погано, на зупинці, а самі вже поїхали. Кожну зміну бувають подібні виклики, бригади виїжджають, а на місці з'ясовується, що людина просто спав », - розповідає Галина Панишева.
Після диспетчера і його питань в справу вступає виїзна бригада швидкої допомоги. На більшість викликів виїжджають фельдшерські бригади з двох фельдшерів або лікарські бригади, в складі яких лікар і фельдшер.
Фельдшер виїзної загальнопрофільної бригади Лариса Вікторівна Массон працює на швидкій допомозі більше 15 років, закінчила Ялуторовська медичне училище з червоним дипломом, лауреат премії «Я довіряю доктору». З перших хвилин знайомства стає зрозуміло, що Лариса - дуже темпераментний і товариська людина, проходячи по коридорах станції швидкої допомоги, вона встигає перекинеться кількома фразами з кожним зустрінутим працівником, швидко реагує на питання і моментально приймає рішення. Її вибір майбутньої професії і місця роботи був зроблений саме завдяки темпераменту:
«Коли на навчанні в мед училище у нас почалася практика, я помітила, що в тихих лікарняних відділеннях я просто вмирала від туги. Навпаки, у відділеннях хірургії і реанімації, де більш активна робота, мені сподобалося. Потім нас направили на практику на швидку і мені тут теж сподобалося. Стало зрозуміло, що саме цей ритм роботи мені підходить - у мене великі потреби в адреналіні, навіть у відпустці починаю нудьгувати », - зізнається Лариса.
Їй довелося попрацювати на швидкої допомоги і в районах півдня Тюменської області, і на Півночі. На 12-годинному чергуванні Лариса розповідає, що час проходить непомітно: «На роботі у мене завжди настрій відмінний, я обожнюю своїх колег і завжди отримую сильний емоційний підйом від спілкування з ними. Робота, якщо добре знаєш свою справу, дуже сильно затягує, тим більше, коли бачиш реальні результати своєї праці.
Коли приїжджаєш на виклик, а людина перебуває без свідомості або в комі, надаєш йому допомогу, і він починає дихати або приходить до тями - ось від цього ти отримуєш емоційне задоволення і відчуття своєї потрібності », - розповідає Лариса Массон. - «Був випадок в аеропорту, коли нашу бригаду викликали на допомогу астматики. Коли ми приїхали до пацієнта, то на наших очах він втратив свідомість, я до нього нахиляюся, а він вже не дихає. Серцебиття немає, тут я, звичайно, починаю йому проводити реанімаційні заходи. Чоловікові пощастило, що клінічна смерть наступила в присутності нас. Протягом п'яти хвилин нам вдалося повернути його до життя, а пізніше вже приїхала лікарська бригада і госпіталізувала його в стаціонар. Це досить стресовий був виклик, і було здорово бачити, як твої дії приносять такий результат.
На станціях швидкої медичної допомоги за останні кілька років багато що змінилося: «За 15 років в нашій роботі відбулися зміни в обсязі обов'язкових навичок, їх стало більше. Якщо раніше нам доводилося працювати з мінімальним набором - фельдшерської сумкою, акушерським і протишокових набором, до того ж ще була киснева подушка, то зараз обладнання стало більше в рази, воно стало складніше. З'явилися апарати для зняття електрокардіограми серця, обладнання для проведення реанімаційних заходів, інгалятори, хірургічні набори та багато іншого - протягом року бригади постійно проходять курси навчання для застосування нового обладнання », - Лариса Массон провела повноцінну екскурсію по станції швидкої допомоги, все не розкажеш. Але для бажаючих придбати корисні навички першої допомоги в Тюмені проводяться спеціальні курси: