Новини туризму в Казахстані - позиція ошуканих туристів цілком зрозуміла - гарячі путівки - турфірми

Таймшер-компанії, які пропонують на вигідних умовах відпочинок за кордоном, на перевірку виявляються шахраями. Обмануті туристи, які вклали в відпочинок вiд ста тисяч до декількох мільйонів тенге, не можуть їх повернути навіть після розірвання договору.

Чому, якщо до нас щось нове і хороше приходить з Заходу, то у нас обов'язково трансформується в статтю КК РК "Шахрайство"? Ось, наприклад, таймшер-компанії. Адже хороша задумка. На Заході і в США вже багато років успішно працює. Що таке "таймшер"? У перекладі з англійської timeshare - поділ часу, тобто поділ між декількома людьми часу використання будь-якого майна. Так ось, нічого поганого в таймшер на перший погляд немає.

"АЛЕ" І "НУ" ДОГОВОРУ З ТОО

- ТОО "SunCity S" не може повернути гроші у зв'язку з тим, що її доручення вже було виконано належним чином і своєчасно, її грошові кошти були переведені на розрахунковий рахунок компанії, з якою вона уклала договір на надання послуг. Компанія "S Holiday Ltd" не є нашим головним офісом, а є самостійною компанією-нерезидентом. За договором надання послуг з компанією "S Holiday Ltd" TOO "SunCity S" не може мати ніяких прав і обов'язків по відношенню до сторін договору.

Ось як. Тоді чому в договорі між клієнтом і компанією немає про це ні слова? На які такі міфічні рахунки переводяться гроші? У тому ж договорі зазначено, цитуємо: "Сторони дійшли згоди, що в перекладі грошей на рахунок Компанії" S Holiday Ltd "Клієнт здійснить через ТОО" SunCity S ", про що буде укладений договір доручення між Клієнтом і ТОО" SunCity S ". до речі, є і ще один цікавий факт: сума, яку зобов'язаний сплатити Клієнт, в договорі прописується в євро. А адже компанія "SunCity S" згідно з податковим реєстром значиться як товариство з обмеженою відповідальністю і є резидентом РК. Але, так як договір укладається з нерезидентом, а ТОО виступає лише посередником в передачі грошей, то і суми в договорі можна написати хоч в тугриках. А ось в договорі, який укладається з ТОВ "SunCity S", вартість договору прописується вже в тенге.

Сперечайсь І НЕ судимий будеш

Відвоювати свої гроші у цих двох контор можна, але це забирає надто багато нервів і часу. Хоча алматинський судді в більшості випадків стають на бік потерпілих. Таймшер-компанія стоїть на своєму до останнього, стверджуючи, що повернути з Лондона гроші дуже складно. Тим більше, що в договорі вказується, що клієнт уклав угоду не з самою турфірмою, а з іноземним туроператором. Це дозволяє компанії не нести відповідальності, і, якщо вже ви домоглися повернення грошей, турфірма може утримати з вас енну суму за послуги. Подібні контори на нас непогано заробляють. Ставка утримання може бути від 10% до 40% від суми. І добре, якщо платіж невеликий, а якщо клієнт перевів на рахунок міфічної "S Holiday Ltd" кілька мільйонів тенге?

- Я намагаюся домогтися від ТзОВ "SunCity S" на чолі з директором Шукурова І. М. розірвання договору і повернення моїх грошей вже кілька місяців, - розповідає подробиці свого туристичної епопеї В'ячеслав Резаков. - Але поки безрезультатно. То мені потрібно було одне заяву написати, потім інше. На папір, яка повинна була летіти до Лондона в компанію "S Holiday Ltd", відповіді немає вже кілька тижнів. А коли я її писав, одна з менеджерів проговорилася, що заява піде не в столицю Англії, а в Москву. Тепер я збираюся звернутися до товариства із захисту прав споживачів. Там, кажуть, уже багато таких, як я. Тим більше, що досудову претензію я їм вже відправив. Чи не буде результату - буду подавати в суд.

МОВЧАННЯ ЗНАК ЗГОДИ?

Що ж, позиція ошуканих туристів цілком зрозуміла. Але тоді дуже багато питань виникає до Комітету індустрії туризму, податківцям і фінансовим поліцейським. Чому до сих у ТОВ не відкликали ліцензію, якщо судових позовів до них більше, ніж тих, що відпочили туристів? Чому до сих пір не перевірені платежі - куди гроші йдуть насправді? Або у нас в Лондоні пропадають не тільки селяни чиновники, а й гроші чесних громадян? Чому ні комітет, ні правоохоронці не санкціонували досі жодної перевірки даного ТОО, і йому кілька років вдається виходити сухим з ​​води?