Привіт, Пікабіа! Розповідаю історію про спробу покупки автомобіля з пробігом з пилу - з жару, яка сталася зі мною сьогодні.
Вирішили з дівчиною прикупити автомобіль з пробігом не вдаючись до кредитних послуг за допомогою, знайомих кожному стикається з покупкою авто з пробігом, сайтів. Сьогодні це був огляд вже третьої машини, попередні огляди вказувати не буду, там нічого цікавого (крім того, що при спробі зустрітися саме з власником машини, ми зустрічаємося з посередником, хоча мені здається, що ніяких господарів з якими я розмовляв не існує, авто було куплено у господаря, і тепер хлопці займаються перепродажем. Думаю, це не ново, і Америку не відкриваю).
Початок огляду машини, а точніше всієї цієї петрушки 13:30. Дивимося машинку, на сайті вказана ціна 290 тис. Рублів, сторговиваюсь до 275 тис. Рублів. Підписуємо ПЕРШИЙ договір (про нього поговоримо пізніше, так як цей перший (попередній - ключове слово) договір і є цвяхом мого поста. У ньому вказана ціна 275 тис. Рублів, бла бла бла, і ключовий пункт про договірної вартості (в цьому договорі багато пунктів, серед яких зазначено, що договірна вартість обумовлена між двома сторонами, і тут же в повну вартість входить: юридична чистота, допомога юриста, робота менеджера, і гарантія АКПП, двигуна). перепитую менеджера, типу WTF. це остаточна вартість, оплачуємо і їдемо? Про вет однозначна - так, другий договір абсолютно такий же, і він для вас і ДАІ, а перший договір для податкової та бухгалтерії! І таким тоном сказав, типу "ви дурники? Звичайно ж це остаточна вартість, дурне питання". Підписали договір -> йдемо в касу -> оплачуємо. Усміхнений менеджер радісно сказав, що все супер, чекаємо буквально півгодинки, і ви їдете в захід під красиву музику. Чекали ми оформлення когось дуже важливого договору для ДАІ до 19:20. сказали що дуже важливо, щоб не було помилок для ДАІ при знятті з обліку авто, і що у них крім нас є клієнти, а людина, що займається оформленням договорів, один. Окей, дочекалися.
Нам, після довгого виснажливого очікування, їх "юрист" підносить другий ОСТАТОЧНИЙ договір, і там вже, в одному з пунктів, варто сума в 355 тис. Рублів О_0 (включаючи, як раз, всі ці послуги салону, про які було написано в попередньому договорі, тобто тепер вони вже не включені в ці 275 тис. рублів). І нам спокійним тоном, за вже відпрацьованою схемою, кажуть, що є інші варіанти: забираєте гроші через суд, втрачаючи гроші за неустойку, або за ті гроші, які у вас є, купуєте (природно з сумою за їхні послуги) тачку дешевше, а саме оту Шевроле обшарпану. Відразу скажу: на суд не погоджуватися, інакше я б просто програв цей суд, і отримав би назад суму сильно менше, яка відрізнялася б мінімум на 100 тис. Рублів. І все було б по Закону через суд! Мене це, звичайно ж, не влаштувало.
Я відразу почав наводити кіпіш, і говорити про те, що я зараз викличу поліцію і подзвоню в "Товариство Захисту Прав Споживачів" (далі "ТЗПС"); відповідь, в минулому усміхненого і спокійного "юриста", виявився очікувано таким - "телефонуйте кому хочете", я сказав: "Добре, неодмінно!", і подзвонив в "ТЗПС", там мені порекомендували НІ В ЯКОМУ РАЗІ не йти з салону і тримати цей ПОПЕРЕДНІЙ договір у себе (виявляється, що цей договір на їх "сленгу" називається ПОПЕРЕДНІЙ. і що вони цього слова дуже бояться, тому що саме він, до підписання другого (ОСТАТОЧНОГО) договору, має свою силу, а після підписання втрачає, так що ні в якому разі не підписуйте той "останній" договір, який передав вам "Юрист"). Вони можуть спробувати вирвати цей договір (таке на практиці вже було), так що в разі такої спроби терміново викликайте поліцію. Співробітник "ТЗПС" відправив мені номер свого мобільного, щоб я розповідав йому все про те, що відбувається. Коли я розмовляв з ним, я спеціально, як папуга, повторював за ним слово в слово, щоб у цих "ділків" штанці не залишалися сухими, і щоб вони були впевнені, що я в даний момент розмовляю ні з мамою або татом, а саме зі співробітником "ТЗПС", і що я довідувався у компетентної особи про подальші дії.
Поки я розмовляю зі співробітником "ТЗПС", до мене постійно підходить інший незнайомий мені до цього хлопець, і питає: "ти мена на понт берьyoщ ща, Де?", Я відповідаю, що я взагалі не з ним розмовляю, і не збираюся далі , поки нам не повернуть гроші до копійки тут і зараз, і постійно повторюю. що у нас на руках попередній договір. Машину оформляли на дівчину, тому "Юрист" постійно просив мене вийти з кабінету, і не заважати, так як дівчина - покупець, а ти - ніхто! Як це ніхто? Я зацікавлена особа, і маю повне право перебувати тут і перемовлятися зі своєю дівчиною (покупцем), на що була відповідь: "завір у нотаріуса, що ти зацікавлена особа", тут я вже засміявся в голосіну. Природно я їм дуже заважав, так як постійно говорив дівчині про наші подальші дії, і передавав слова співробітника "ТЗПС".
У підсумку, після мого коронного хоббітських Кіпіш і сильно виряченими очей, погроз викликати поліцію, і дзвінка в "ТЗПС", нам повертають гроші.
Від себе додам, що ми так довго там провели, мабуть, для того, щоб ми втомлені погоджувалися на все, і щоб ми сперечалися до закриття, а після закриття нас би просто викинули, якби ми сперечалися без "ТЗПС" і без юридичних аргументів .
Ми не повелися, і слава Богу, але вони, мабуть, розраховують на людей, які приїхали здалеку, і не можуть ніде переночувати, і не маючи часу і ночівлі, погоджуються на умови салону. Зазначу, що нас постійно ввічливо (до появи остаточного договору) просили не топтатися по салону, а сидіти в зоні відпочинку (напевно, для того, щоб ми не бачили людей, які тільки що побачили остаточний договір.
Загалом ми витратили час і сили, а так же гроші на бензин одного і на обід. Але ми набули безцінного досвіду, який, я дуже сподіваюся, комусь допоможе в майбутньому.
Після всього цього деякого лайна підводимо підсумки:
Якщо ви опинилися в схожій ситуації, то:
1. Наводимо кипиш, попереджаємо про дзвінок в поліцію і в "ТЗПС";
2. Дзвонимо в "ТЗПС" (так як їм пофіг на ці попередження, а отже - потрібні дії);
3. Повторюємо всі сказані слова співробітником "ТЗПС", ніби ви папуга, при "Юрист" автосалону;
4. Вказуємо на те, що у вас на руках ПОПЕРЕДНІЙ договір;
5. Продовжуємо наводити кипиш з виряченими очима;
6. Отримуємо гроші.
Моя мета - попередити людей, а який автосалон - неважливо, мені здається, таких сотні.
Змінююся за величезні виділені слова, але вони дуже важливі, щоб ви не губилися, і бачили головне).
Окреме спасибі моїм друзям, які були зі мною в даний момент, і повинні були допомогти з оглядом машини і її перегоном до дому. Вони метушилися не менш мого, телефонуючи друзів, які можуть бути підковані в таких питаннях.
Ну і, звичайно ж, окреме спасибі співробітникові "ТЗПС", який дуже нам допоміг. Імені, при всій цій метушні, я не розчув, або він не скористався, але як би тебе не звали, спасибі тобі, Гендальф Білий (нехай буде Гендальф, так як він помічник-чарівник для хоббіта Семуайз Гемджі). )))
Всім промені добра. ))