Що повинен робити кожен працівник?
Ломбардна діяльність - це дуже прибуткова сфера і хороша робота. Правильний підбір фахівців-професіоналів в ломбардне справа - крок до успіху і нескінченний потік клієнтів. Щоб говорити таких бізнесі, потрібно почати з правил, які приписані робочим даної сфери. Важливо знати обов'язки співробітників в ломбарді. Отже, приступимо.
Перше, про що варто згадати, так це про те, хто входить в проект ломбардного справи, тобто працюючий персонал. Він складається з директора (або керуючого), а так само оцінювача-приймальника (товарознавець). Тепер, приступаємо до другого, розберемо окремо обов'язки кожної посади.
В обов'язки директора ломбарду входить:
- Пошук місць для більш успішного ведення ломбардного бізнесу, відкриття успішних місць для приміщення і відділення.
- Ретельна робота з органами, які дозволяють установку ломбарду.
- Необхідна закупівля матеріалів, інструментів, які можуть знадобитися.
- Ретельна робота над збільшенням приросту кредитного відділення, повна турбота і обов'язок його збереження.
- Активне прийняття участі в ідеалізації продуктів кредитування.
- В обов'язки директора ломбарду входить робота з охоронними підприємствами для забезпечення повної безпеки відділенню, рішення проблем, пов'язаних з безпекою.
- Вживання заходів щодо підвищення кваліфікації працюючих.
- Розгляд всіх скарг і побажань клієнтів, їх усунення або застосування в силу.
Те, на що має право кожен директор:
- Прийняття рішень на рівні ломбардного справи.
- Підписання документів, ведення документації.
- Заохочення своїх працівників за гарне виконання щомісячного плану роботи.
Те, що повинен знати кожен директор:
- Все, що стосується матеріалів ломбардного справи, всі положення, акти і статути.
- Порядок оформлення документацій, обліку, звітності.
- Покроковий метод розрахунку.
- Ввічливе спілкування, етика ділового спілкування.
- Правильна робота з співробітниками.
- Дотримання правил внутрішнього розпорядку.
- Брати до уваги всі зміни, якщо зміниться оплата праці.
В обов'язки оцінювача-приймальника в ломбарді входить:
- Прийом від громадян в заставу або на зберігання речей-цінностей.
- Адекватне оцінювання і визначення розміру суми під заставу (важливий обов'язок оцінювача-приймальника в ломбарді!).
- Контроль за дотриманням умов зберігання цінних речей.
- Робота над обліком, складання щоденних звітів по зберіганню цінностей.
- Активну участь з речами, які не котируються і не затребувані.
- Вивчення попиту громадян на послуги ломбардів.
Те, що повинен знати кожен товарознавець ломбарду:
- Методу визначення якості і ціни цінного речі.
- Все прейскуранти цін, щоб правильно оцінити товар.
- Правові акти та матеріали, а так же все, що стосується ломбардів та їх діяльності.
- Покроковий порядок ведення обліку.
- Ази трудового законодавства.
Те, на що має право кожен товарознавець:
- Повний знайомство з проектами, що стосується сфери діяльності товарознавця.
- Отримання від завідувача ломбарду завдань і ретельне їх виконання.
- Залучення нових фахівців в ломбардне справа, їх навчання
Так як завідувач і товарознавець потребують клієнтів, то можна сказати пару слів про обов'язки клієнта, який йде в ломбард з метою закласти майно або зробити ставку:
простота угоди
Для початку потрібно знати, що якщо ви зважилися вдатися до послуг ломбарду, то при собі необхідно мати лише заставу, який ви збираєтеся залишити в ньому, а так же документ власної особи (паспорт). Залежно від розміру речі і її цінності буде призначена сума, яка буде надана клієнту на певний термін. Після того, як річ буде прийнята - настає етап договору, який тут же буде готовий укладений і прийнятий у виконання.Клієнту видається особливий заставний квиток, який має силу повернення закладеної речі назад. Тимчасові рамки терміну застави варіюються від одного дня до року. Є можливість так само оформити страховку.
Основні правила, щоб послуга ломбарду проходила безпечно і швидко:
- Дотримання терміну, який дається ломбардом, чітке дотримання всіх тимчасових кордонів
- Обов'язково зберігати заставний квиток, так як це частина документа, втрата квитка чревата додатковою оплатою
І останнє, що варто пам'ятати кожному кліенту- це термінове звернення до органів або інспекцію пробірного розбору, якщо в разі відмовою ломбарду закладена річ не повертається до вас назад (якщо закінчився термін договору).
Якщо все обов'язки співробітників в ломбарді задовольняють вимогам клієнта, з вами працюють професіонали, а клієнт задоволений результатом - такий ломбард прийнято вважати найкращим.
отримаєте рішення по кредиту онлайн
Попередньо за 3 хвилини