У медичній діяльності часто постає питання - чи можна надавати послуги, якщо пацієнт або його родичі відмовляються надавати і підписувати згоду на обробку персональних даних.
У законодаельстве присутній єдині висновки з даного питання.
Передача відомостей про факт звернення за наданням медичної допомоги, стан здоров'я та діагноз та інших відомостей, отриманих при медичному обстеженні та лікуванні, можливе лише за згодою пацієнта або його законних представників і лише в інтересах обстеження і лікування пацієнта, тому що ці відомості становлять лікарську таємницю.
Без згоди пацієнта персональні дані можуть оброблятися, якщо вони необхідні для надання екстреної допомоги пацієнту, а також з метою проведення медичного обстеження і лікування пацієнта, який в результаті свого стану не здатний висловити свою волю; Також при загрозі поширення інфекційних захворювань, масових отруєнь і поразок і т.д.
Персональні дані пацієнтів використовуються муніципальними установами охорони здоров'я для.
1. Постановки на облік в муніципальне установа охорони здоров'я.
2. Забезпечення надомного обслуговування пацієнта;
3. Забезпечення проведення профілактичних заходів: в тому числі додаткової диспансеризації, вакцинопрофілактику, флюорографічного огляду, здійснення планового спостереження дільничним фахівцем;
При відмові пацієнта надати письмову згоду на обробку персональних даних, медичним закладом зможе бути здійснена тільки разова екстрена медична допомога, тому що інформація про пацієнта в установі зберігатися не буде і постановка на облік неможлива.
Згода на обробку персональних даних також є необхідним документом при зверненні за медичною допомогою за Договором на Додаткове медичне страхування (ДМС). Механізм подачі Згоди за таким Договором наступний - роботодавець, що страхує своїх працівників, повинен надати їх підписані згоди на обробку персональних даних на пряму в страхову компанію, з якою укладається Договір.
Застрахована особа (працівник) має право в будь-який момент відкликати свою Згода на обробку своїх персональних даних, однак дію договору страхування припиняється.
Звертаємо вашу увагу на те, що єдиного закону, що регулює відносини в сфері надання послуг за договором ДМС не існує. При розробці договору і надання послуг за полісом ДМС необхідно керуватися Цивільним кодексом РФ і Федеральним Законом "Про організацію страхової справи в Російській Федерації"
Таким чином, при зверненні за медичною допомогою пацієнта, який відмовився від підписання (при обслуговуванні за полісом ОМС) або виявив бажання відкликати (при обслуговуванні за полісом ДМС) Згода на обробку персональних даних, медична організація має право відмовити пацієнтові в наданні медичних послуг.
Оскільки відсутність підписаного Згоди на обробку персональних даних при наданій послузі є порушенням ліцензійних вимог, порушенням правил надання медичних послуг по ОМС і ДМС і порушення прав споживача послуги.
В даному випадку, медична допомога може бути надана тільки на оплатній основі на підставі договору возмезднго надання медичних послуг. оскільки пацієнт не підтвердив статус застрахованої особи з обов'язкового медичного страхування. При оформленні договору, акту або рахунки в графі «замовник» вказується «анонім», і робиться позначка про те, що пацієнт відмовився від надання персональних даних.
Питання про укладення договору на надання платних медичних послуг постараємося розглянути пізніше.