Причиною зниження дебіту свердловини можуть бути механічна або хімічна кольматація свердловинного фільтра або часткове заповнення свердловини піщаними або шламовими відкладеннями (поряд з іншими причинами, такими як проблеми насосного обладнання, недостатня напруга, зниження продуктивності водоносного горизонту і ін.)
Причиною зниження якості води в свердловині, поряд з низкою інших причин, може бути надходження до свердловини забрудненої води з верхніх водоносних шарів через негерметичну обсадних колон.
Обстеження свердловин за допомогою телеінспекції є найбільш зручним і достовірним способом оцінки стану свердловинних фільтрів, виявлення неприпустимого рівня шламових відкладень на забої свердловини і перевірки обсадної колони на предмет ступеня корозії і порушення герметичності (механічних пошкоджень, розстикування швів і т.д.).
Крім того, за допомогою телеінспекції контролюється фактична глибина свердловини, статичний рівень води в свердловині, виявляються сторонні предмети в свердловині і визначається спосіб їх вилучення і т.д.
Телевізійна діагностика рекомендується як при прийманні нової свердловини у будівельній організації (для перевірки глибини свердловини, рівня і якості фільтрів, якості труб і їх з'єднань), так і при виникненні зазначених вище проблем з дебітом і якістю води в ході експлуатації свердловини.
За результатами телевізійної діагностики нової свердловини (або свердловини після капремонту) приймається рішення про приймання робіт у будівельників.
За результатами телевізійної діагностики свердловини, яка перебувала в експлуатації, приймається рішення про прочищення, або ремонті тим чи іншим способом, або закриття свердловини.
Системи телеінспекції свердловин мають ряд відмінностей від систем телеінспекції горизонтальних трубопроводів водопостачання та каналізації.
Як правило, системи телеінспекції свердловин оснащені спеціальним пристроєм введення кабелю в свердловину (наприклад, треногой з підвісним роликом, яка встановлюється над гирлом свердловини).
До основних параметрів системи телевізійної діагностики свердловин відносяться допустима глибина обстежуваних свердловин і діапазон діаметрів обстежуваних свердловин.
На сьогоднішній день телевізійне обстеження є вже досить поширеним, а в багатьох випадках і незамінним методом діагностики водозабірних свердловин, який стає все більш доступним і зручним у міру розвитку систем телеінспекції.