Питання та відповіді
Шановні споживачі! У віртуальної приймальні АТ "ЕЕнС" Ви можете отримати пораду чи консультацію, задати питання, пов'язане з діяльністю нашої компанії.
На сайті публікуються найбільш часто зустрічаються питання і відповіді на них. Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше запитання, можете задати його фахівцям нашої компанії через форму питання, розташовану внизу сторінки.
Вітаю! Що потрібно зробити, щоб квитанція за електроенергію приходила на електронну пошту?
Вітаю! Який тариф для фізичної особи на оплату електроенергії в житловій квартирі і тариф в цьому ж багатоквартирному будинку в нежитловому приміщенні? Заздалегідь дякую Вам за відповідь! З повагою, Антоніна
Населення, яке проживає в міських населених пунктах у будинках, обладнаних стаціонарними газовими плитами
Детальніше з тарифами для населення можна ознайомитися на сайті АТ "ЕЕнС": www.eens.ru у вкладці Фізичним особам / Ціни / Тарифи
Вітаю! Отримано припис на заміну старого лічильника. З поважної причини лічильник своєчасно не поміняли, власник знаходиться у від'їзді, лічильник справний, свідчення не приймають. Як буде здійснюватися нарахування за спожиту електроенергію? На підставі якого постанови. Дякуємо.
Як і куди потрібно подати заяву на відключення споживання ел.енергії (споживач-гараж) за ненадобностью.Не включаю більше року, але приходять рахунки на нього за нормативом. Хотілося б закрити особовий рахунок і відключити від мережі.
Вітаю! У мене питання: коли потрібно писати заяву про пломбування нового лічильника? Ми робимо ремонт, поміняли повністю електрику і вже підключили новий лічильник.
Якщо Ви проживаєте в багатоквартирному будинку, управління яким здійснює Керуюча компанія, ТСЖ або кооператив, то для реєстрації приладу обліку Вам необхідно звернутися до відповідної житлової організації.
1. Оформити заяву про реєстрацію приладу обліку, із зазначенням даних: тип, номер лічильника і таймера, показання лічильника на момент установки і дату подачі заяви, додати копію технічного паспорта приладу обліку;
п. 6 Роз'яснень: При наявності двухтарифні приладів обліку застосовуються тарифи, диференційовані за зонами доби, в тому числі:
- тарифи, встановлені для пікової (денної) зони, застосовуються в будні дні з 07.00 до 23.00 годин;
- тарифи, встановлені для нічної зони, застосовуються в будні дні з 23.00 до 07.00 години, у вихідні та святкові дні - цілодобово.
Вітаю! Я власник квартири в багатоквартирному будинку. Хочу укласти прямий договір з постачальником електроенергії. Де потрібно оформити або отримати документи: Акт розмежування балансової належності електричних мереж і експлуатаційної відповідальності сторін, Технічні умови, Схема ввідного пристрою?
Відповідно до Житлового кодексу РФ укладення прямих договорів енергопостачання з власниками квартир багатоквартирного будинку передбачено тільки в разі вибору мешканцями багатоквартирного будинку (до 16 квартир) безпосереднього способу управління. В інших випадках, коли управління будинком здійснює Керуюча компанія або ТСЖ, розрахунки по квартирах за електроенергію громадяни повинні виробляти з цією організацією, укладання прямих договорів законом не передбачено.
Технічна документація, перерахована в п. 2,3,4 в розділі документів для укладення договору призначена для індивідуальних житлових будинків.