Необхідність розміщення цінників в аптеці
Багато вже і не уявляють собі магазин без великої і барвистою вітрини із зазначенням цін на кожен вид товару. У такому магазині не треба постійно чекати продавця з проханням розповісти, скільки буде коштувати той чи інший вид продукту.
Згідно з опитуваннями практично кожен третій покупець не набуває товар через відсутність ціни.
Мало хто знає, що цінники з'явилися в широкому ужитку не так давно. Винахідником цієї незамінної в торгівлі речі є американський підприємець Френк Вулворт. Жебрак сільський хлопець, страждає заїканням під час своєї першої серйозної роботи (помічником продавця) змушений був залишитися на тривалий термін головним в магазині.
Сором'язливий Френк не дуже хотів тісно і багато спілкуватися з клієнтами, тому, після довгих роздумів, зміг придумати і втілити в життя свій новий винахід - цінник. Ефективність свого винаходу Вулворт оцінив на наступний день, коли порахував денну виручку, яка була більше, ніж в найсприятливіші дні.
види цінників
Все розмаїття цінників, які пропонують різні виробники можна розділити на такі види:
- Паперові - можуть мати різноманітні розмір і колір. Виконуються на щільному папері або картоні. Можуть друкуватися з частковою інформацією (тільки дані про аптеку, а ціна вписується вручну) або повністю. Перший варіант друку вважається найбільш поширеним, так як часта зміна цін призводить до неодноразової заміні цінників.
- Ламіновані - спочатку друкуються на щільному картоні великого формату (А3 або А4), а потім ламінується. Використовуються такі цінники з можливістю вибору декількох позиції товарів об'єднаних в групи.
- Самоклеючі - використовуються для маркування великої кількості препаратів одного виду.
Правила розміщення цінників
Законодавство не встановлює чітких приписів в питанні про розміщення цінників на товар або магазині, але за роки практики мерчандайзери вивели кілька загальних правил:
- Кожна етикетка повинна відповідати товару і розташовуватися так, щоб покупець не переплутав його призначення.
- Зазначена ціна повинна бути написана чітким і розбірливим почерком.
- При розташуванні необхідно враховувати кут зору відвідувача аптеки (що не надто цінник з іншого боку прилавка або товару).
- Стиль цінника повинен бути однаковий у всій аптеці. Можливо, змінювати його колір або розмір в разі залучення відвідувача аптеки до будь-яких окремих препаратів, товарів (знижки, акції).
Оформлення цінників в аптеці регулюється постановою Уряду РФ №55 від 19.01.98г. «Правила продажу товарів». Даний документ встановлює обов'язкову установку цінників на всі види товарів, що реалізуються в аптечній організації, який повинні володіти вказівками на:
- Найменування товару;
- сорт;
- Ціна;
- Вага або іншу одиницю виміру;
- Підпис матеріально-відповідальної особи;
- Друк аптеки;
- Дата оформлення.
Також, за бажанням керівництва, можна вказати будь-яку іншу інформацію про виробника, термін придатності і ін. Всі дані зазначені в ціннику допомагають покупцеві зорієнтуватися, і визначиться у виборі купується ліки.
Ще одним документом, до якого слід вдаватися при оформленні цінників в аптеці можна назвати ФЗ №2300-1 «Про захист прав споживачів». Закон встановлює необхідність в наданні достовірної інформації про лікарські засоби. Як і багато магазинів при оформленні цінників аптеки допускають ряд помилок, які можуть призвести до втрати покупця, а то і до штрафу від перевіряючого органу.
Помилки при оформленні цінників
До найбільш поширених помилок можна віднести:
- Недотримання орфографії і пунктуації;
- Чи не правильний порядок заповнення;
- Нерозбірливий шрифт;
- Рясна кількість інформації на маленькому ціннику.
Штрафи в разі порушення оформлення цінників
У разі перевірки аптеки службою Росспоживнагляду і виявленні ними відсутності або неправильності оформлення цінників в аптеці. можливо, отримати штраф у розмірі 1-3 тис. руб. на посадову особу і 10-30 тис. руб. на підприємця. Дані штрафні санкції регулюються Кодексом РФ про адміністративні порушення ст. 14.15.
У разі виявлення такої помилки органами податкової інспекції штраф може доходити до 5 тис. Руб.