Прагнучи скоротити кількість кліків до оформлення замовлення, власники інтернет-магазинів залишають тільки одне вікно - "купити в 1 клік". Чи завжди це правильно?
Оформлення замовлення через корзину
Мінуси. Якщо оформлення покупки включає кілька складних кроків, а інформації потрібно більше, ніж покупець готовий надати, існує ймовірність, що кошик буде кинута. До того ж, часто, покупці, не бажаючи залишати інформацію про себе, заповнюють поля кошика фіктивними даними.
Купівля в один клік
Плюси. Форма швидкої покупки значно скорочує час оформлення замовлення. Зменшується кількість покинутих кошиків.
Мінуси. Швидка покупка зручна для магазинів «одного товару». Якщо ж покупець ходить по магазину, набираючи кошик (наприклад, планшет з аксесуарами, люстра з лампочками), то необхідно оформляти кілька замовлень, що незручно для менеджерів інтернет-магазину і для самого покупця.
Який варіант вибрати?
Дуже важливо створити інтернет-магазин. зручний для покупців. Тому розташування всіх форм необхідно продумувати заздалегідь. Оптимальним буде поєднання в картці товару кнопки "швидка покупка (купити в 1 клік)" і "додати в кошик". Покупець сам вибере зручний варіант.
Якщо перевантажувати карту товару зайвою інформацією не хочеться, краще вибрати оформлення замовлення через кошик, максимально скоротивши кількість кроків. Наприклад, проводити заповнення всіх форм на одній сторінці.